基本的に、ボイスメールアイコンは、たとえ所有者がいない場合でも所有者が聞く必要があるボイスメールがまだあることを示します。 ユーザーが考えることができる最初の本能は、通知バーのクリアボタンをタップすることですが、問題を解決するために何もしません。 他のサービスに干渉しないため、問題は深刻ではありませんが、ボイスメールの受信トレイを開かない限り、本当に新しいボイスメールがあるかどうかわからないのは面倒です。
サムスンの担当者に問題について尋ねたところ、考えられる原因は次のとおりであると彼は言いました。
- ネットワークの停止がエリアに影響を与えています。
- 一貫性のないネットワーク接続。
- ボイスメールが適切にアクセスされなかったか、削除されませんでした。
- サードパーティのアプリケーションが原因です。
担当者は実際にすべての論理的な原因を問題に与えましたが、これは単なる不具合であり、ところで、担当者は問題の解決策を提供しなかったが、工場出荷時のリセットを行うことを提案しました。 彼は正しいかもしれませんが、電話を台無しにした後、私は問題の2つの可能な解決策があることを発見しました。
ボイスメール通知の消去
- ホーム画面から、メニューキーをタップします。
- 設定をタップします。
- スクロールして[通話設定]をタップします。
- [ボイスメール通知のクリア]をタップします。
デバイスでボタンがグレー表示されていない場合、この手順は機能します。 ただし、[ボイスメールのクリア通知]ボタンがグレー表示されているモデルがあります(どのモデルかは本当にわかりません)。 これが電話の場合は、次の手順でボイスメールアイコンを削除します。
ボイスメールサービスの停止
- ホーム画面から、メニューキーをタップします。
- 設定を選択します。
- アプリケーションマネージャーをタップします。
- 左にスワイプして[すべて]タブを選択します。
- スクロールして、ボイスメールをタップします。
- 強制停止をタップします。
この手順では、ボイスメールサービスを強制的に停止するため、アイコンも消えます。 しかし、心配しないで、いつでもボイスメールアプリを起動できます。 その場合、本当に新しいボイスメールがない限り、アイコンは表示されません。 同様に、再起動するとサービスが復活します。
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