Samsung Galaxy S10でのGoogle Playストアエラー18の修正方法

Samsung Galaxy S10ユーザーが不満を抱いている一般的な問題の1つは、Playストアエラー18です。通常、このPlayストアの問題は、アプリのダウンロードおよび更新中に発生します。単にアプリの問題であるか、ファームウェアの問題が原因である可能性があります。デバイスのトラブルシューティングを行わないと、実際の問題が何であるかを確実に知ることはできません。

したがって、このガイドでは、エラー18を使用してGalaxy S10のトラブルシューティングを行い、このエラーメッセージが表示され続ける理由を解明します。原因を特定して問題を解決できるようになるまで、すべての可能性を検討し、それらを1つずつ除外していきます。あなたがこのデバイスの所有者の一人である場合、この記事があなたを助けることができるかもしれないので読み続けてください。

さて、他に何もする前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、読者から報告された数百の問題に対する解決策を既に提供しているため、トラブルシューティングページに立ち寄ってください。現在の問題の解決策が既に提供されている可能性があるので、そのページであなたの問題と似ている問題を見つけて、提案された解決策を自由に使用してください。動作しない場合、またはさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

Samsung Galaxy S10でのPlayストアエラー18のトラブルシューティング方法

これらのトラブルシューティング手順は、このような問題の修正に非常に効果的です。そのうちの1つは、Galaxy S10のPlayストアエラー18を修正できる可能性がありますが、実際には深刻な問題ではありません。そうは言っても、この問題を試して修正するために必要なことは次のとおりです。

最初の解決策：強制再起動を行う

何よりも先に、システムの不具合がGalaxy S10で問題を引き起こしているかどうかを判断する必要があります。これは、電話機のメモリを更新し、システムで実行されているすべてのコアサービスをリロードするシミュレートされたバッテリ手順です。方法は次のとおりです。

音量小ボタンを押したままにし、まだ離さないでください。
音量ボタンを押しながら、電源キーも押し続けます。
両方のキーを15秒間、またはGalaxy S10ロゴが画面に表示されるまで押し続けます。

携帯電話の再起動が完了したら、Playストアを開いてアプリをダウンロードし、エラー18が引き続き表示されるかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、次の手順に進みます。

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2番目の解決策：Playストアのキャッシュとデータを削除する

Playストアのキャッシュとデータが破損または古くなっている場合、アプリが異常に機能し、エラーコード18などのさまざまな種類のアプリの問題がトリガーされる可能性があります。 Playストアアプリをデフォルト設定に戻します。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
[その他の設定]アイコン（右上の3つの点のアイコン）をタップします。
[システムアプリを表示]をタップします。
Google Playストアアプリを見つけてタップします。
ストレージをタップします。
[キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
[データを消去]ボタンをタップします。
OKをタップします。

メソッドが完了したら、Playストアを再度開き、問題が引き続き発生するかどうかを注意深く観察します。エラー18が引き続き表示される場合は、次の手順にジャンプします。

3番目の解決策：Playストアの更新をアンインストールする

ここで検討するもう1つの可能性は、特に最近更新された場合、アプリ自体に何か問題がある可能性があることです。更新プログラムが混乱している可能性があります。したがって、Play Storeの更新プログラムをアンインストールして、お使いのデバイスで機能するかどうかを確認します。これが方法です。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
[その他の設定]アイコン（右上の3つの点のアイコン）をタップします。
[システムアプリを表示]をタップします。
Google Playストアアプリを見つけてタップします。
右上の3つの点のアイコンをタップします。
[更新プログラムのアンインストール]をタップします。

この後、携帯電話を再起動して、メモリとアプリを更新することをお勧めします。

4番目の解決策：ストレージスペースを解放する

内部ストレージの空き容量が十分でない場合、エラー18が表示されることがあります。そのため、アプリの一部を確認して、内部ストレージからSDカードに転送する必要があります。

スペースを作成できる限り、写真、ビデオなどを転送できます。本当にそうである場合、外部ストレージデバイスにファイルの一部を転送すると、エラー18はポップアップ表示されません。ただし、引き続きバグが発生する場合は、次の手順を試してください。

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5番目の解決策：工場出荷時の状態にリセットする

この時点で、他のすべてが問題を解決できなかった場合、電話をリセットする以外に選択肢はありません。マスターリセットはこの問題を修正できますが、通常、可能な解決策をすべて使い切ってからでないと提案しません。しかし、他に選択肢がないように思えるので、プロセス中に削除されるため、失いたくないファイルのコピーを作成するのに時間をかけてください。バックアップ後に、ロックアウトされないように、Googleアカウントとsamsungアカウントを削除します。すべてが整ったら、次の手順に従って携帯電話をリセットします。

デバイスの電源を切ります。
ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
Galaxy S10のロゴが表示されたら、3つのキーをすべて離します。
Galaxy S10は引き続きリカバリモードで起動します。青と黄色のテキストで黒い画面が表示されたら、次の手順に進みます。
音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

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