解決済みSamsung Galaxy S8 +は電話をかけられませんが、電話を受けることができます

#Samsung #Galaxy#S8 +を所有している読者が携帯電話で発生している問題を解決するのを支援することを目的としたトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 これは昨年リリースされた主要な携帯電話で、大型の6.2インチSuper AMOLEDディスプレイを搭載しており、さまざまなマルチメディアコンテンツの視聴に最適です。 これは堅実に機能する携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日は対処します。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy S8 +が電話をかけることはできませんが、電話の問題やその他の関連する問題を受信できることに取り組みます。

Samsung Galaxy S8 +またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。 これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

このシリーズの以前のパートを参照したい場合は、このリンクをご覧ください。

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S8 +は電話をかけることはできませんが、電話を受けることはできます

問題: Samsung S8 +があり、トレイ#1(SIM 1)のSIMカードは通常着信を受信しますが、発信(発信)しませんが、SIM 2は通常に発信と受信を行い、SIMカードを切り替えて同じ問題が発生しますトレイ#2で正常に動作していたトレイ#1のSIMカードと、トレイ#2で正常に動作しているSIMカード(トレイ#1で発信コールを行っていません)。 簡単に言うと、 tray#1のSIMカードは呼び出しを受信しますが、発信呼び出しは行いません。 身体検査では、トレイ#1の通常の状態が示されます。サポートは事前に高く評価されます。

解決策:電話機のSIM 1で固定ダイヤルがアクティブになっているかどうかを確認してください。

  • 電話アプリをタップします
  • メニューアイコンをタップします
  • 設定をタップします
  • [その他の設定]をタップします
  • 固定ダイヤル番号をタップします
  • FDNを有効にするをタップします
  • PIN2を入力して[OK]をタップします
  • FDNを無効にするをタップします

固定ダイヤルオプションを無効にしたら、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。 その場合は、電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。 これにより、問題の原因がソフトウェアのグリッチであるかどうかを確認できます。

上記の手順で問題を解決できない場合は、電話をサービスセンターに持ち込んで確認してください。

S8 +は、電話をかけるために再起動する必要があります

問題: S8 +があり、コールを送受信するために毎日複数回再起動する必要があります。 起こるのは、電話が鳴り、電話に出ると電話がフリーズするか、相手に無音が聞こえることです(聞こえず、発信者に聞こえない)。 再起動すると修正される場合がありますが、SIMカードを取り外してから再起動する必要がある場合があります。 それは私が運転した後常に起こるように思えたので(それはいつもブルートゥースでうまく聞こえました)ブルートゥースに関連していると思いましたが、今では日中はランダムな間隔で起こっています。 携帯電話を工場出荷時の状態にリセットし、セーフモードで起動しました。 セーフモードで電話をかけているときに、テキストが表示されました。 電話が突然静かになり、聞こえない、または聞こえない。 電話をリセットすると、再び接続されました。 今日はSIMカードを交換してみますが、それでもうまくいかない場合は…他の提案はありますか?

解決策: SIMを交換しても問題が解決しない場合、および工場出荷時設定へのリセットをすでに実行している場合、これはおそらくハードウェアコンポーネントの障害が原因です。 今すぐできる最善の方法は、電話をサービスセンターに持ち込んでチェックすることです。

ソフトウェアの更新後、S8 +コールがボイスメールに直接送信される

問題: 私が困惑している問題があります。 おそらく以前にそのようなものを見たことがあるでしょう:私のGalaxy S8 +(Verizon)OSをOreo v8にアップグレードした後、事実上すべての着信コールがボイスメールに直接送信され始めました。 コールブロッキングと「サイレント」をチェックしましたが、どちらも有効になっていません。 他に確認する必要があるものはありますか? ご支援いただければ幸いです。

解決策:この場合、最初に行う必要があるのは、すべてのコールをボイスメールに転送している可能性があるため、電話のコール転送設定を確認することです。

  • 電話アプリに移動します
  • 画面の右上隅にある[詳細](または3つのドットアイコン)をクリックします
  • 設定をタップします
  • 着信転送をタップします
  • 音声通話をタップします
  • 常に転送してから無効にするをタップします

また、電話のVoLTE機能をオフにしてみてください。

  • PHONEアプリに移動します
  • 画面の右上隅にある[詳細](または3つのドットアイコン)をタップします
  • 設定をタップします
  • VOICE OVER LTEを見つけて無効にする

上記の手順で問題を解決できない場合は、電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。 これにより、問題の原因となっている可能性のあるソフトウェアの不具合を排除できます。

S8 +ネットワーク信号なし

問題: Galaxy S8 + Cellラジオが故障したようです。 私はyoutubeを聞いていましたが、カバレッジの良いエリアで信号がフルから0になりました。 一日中ローカルエリアに行きましたが、それでもずっと信号が0でした。 Wifi通話は機能しますが、Wi-Fiをオフにし、モバイルネットワークに接続していません。 すべての設定(apn、lteなど)が適切に見えます。 動作しなくなりました。 ラジオを失うのは普通ですか?

解決策:問題を解決できる場合があるため、電話を再起動してください。 それでも問題が解決しない場合は、以下の手順に進んでください。

  • 電話の電源を切り、SIMカードを取り外します。 別の電話がある場合は、このSIMカードをこの別のデバイスに挿入し、信号を受信して​​いるかどうかを確認します。 これにより、SIMカードに問題がないかどうかを確認できます。問題がある場合は、新しいものと交換する必要があります。
  • SIMカードを電話機に挿入し直し、デバイスをセーフモードで起動します。 電話が信号を受信して​​いる場合、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。
  • 電話データをバックアップしてから、工場出荷時設定にリセットします。

上記の手順で問題を解決できない場合は、電話をサービスセンターに持ち込んでチェックする必要があります。

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