Samsung Galaxy Note 9でGoogle Playストアエラー927を修正する方法

アプリのダウンロード中に、Samsung Galaxy Note 9の一部の所有者を悩ませていると思われるGoogle Playストアエラー927が発生します。 プロセスを保持し、画面に「エラーのためアプリをダウンロードできませんでした。 (927)」。 同じエラーが発生した場合にのみダウンロードを再開する必要があるため、これは非常に迷惑な問題です。

このガイドでは、同じ問題に取り組み、エラー927の影響を受けたGalaxy Note 9ユーザーを支援します。実際の問題を特定し、場合によっては取り除くために従う必要があるステップバイステップガイドがあります。それ。 したがって、Note 9ユーザーであり、同様の問題が発生している場合は、問題の解決に役立つ可能性があるため、この投稿を読み続けることをお勧めします。

別の問題の解決策をお探しの場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。この携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに既に対処しています。 ページを参照して、自分と似ている問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、または私達の助けをまだ必要としたら、私達のアンドロイド問題アンケートを通していつでも私達に連絡しなさい。

Google Playストアエラー927を使用したGalaxy Note 9のトラブルシューティング

次に、Galaxy Note 9でPlayストアエラー927をトラブルシューティングするために行うべきことを示します。

  1. ソフトリセットを実行します。
  2. Playストアのキャッシュとデータを削除します。
  3. Googleアカウントを削除して、もう一度追加します。
  4. マスターリセットを実行します。

これらの手順を実行する必要がある理由を簡単に説明しましょう…

最初の解決策:ソフトリセットを実行する

多くの場合、Androidデバイスのソフトウェア関連の問題は、システムの軽微な不具合が原因で発生しますが、この手順で修正できます。 通常の再起動と比較して、これは携帯電話のメモリを更新し、すべてのアプリとサービスをリロードするため、より効果的です。 これは、ソフトリセットを行う方法です。

  1. 音量小ボタンを押したままにし、離さないでください。
  2. 音量ボタンを押しながら、電源キーも押し続けます。
  3. 両方のキーを15秒間、または画面にNote 9ロゴが表示されるまで押し続けます。

ソフトリセットを実行した後、Playストアを開いてアプリをダウンロードし、エラー927がまだポップアップするかどうかを確認し、ポップアップが表示される場合は、次のソリューションに進みます。

また読む: Samsung Galaxy Note 9でのPlayストアエラー501の修正方法

2番目の解決策:Playストアのキャッシュとデータを削除する

エラー927は、Playストアのキャッシュとデータが破損しているか古い場合にも発生する可能性があります。 そのため、今回は、新しいファイルが生成されるように、すべてのキャッシュファイルとデータファイルを削除して、アプリをデフォルト設定に戻すことをお勧めします。 ステップを実行した後、数分間待って、問題が再び発生するかどうかを確認してください。 Playストアをリセットする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. 3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
  4. Google Playストアを見つけてタップします。
  5. ストレージをタップします。
  6. [データを消去]をタップし、[OK]をタップします。
  7. [キャッシュを消去]をタップします。

Playストアのリセット後もエラー927が続く場合は、次の手順に従ってください。

3番目の解決策:Googleアカウントを削除して再度追加する

この方法では、同期の問題が携帯電話で問題を引き起こしている疑いを排除するために、Googleアカウントを削除して再度追加しようとします。 他のAndroidデバイスと同様に、Note 9も認証エラーに対して脆弱です。 つまり、Googleアカウントが適切に設定されていることを確認する必要があります。設定されていない場合は、明白な理由なくダウンロードプロセスが停止した可能性があります。

  1. 画面の上部から下にスワイプして、通知パネルをプルダウンします。
  2. 画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。
  3. [アカウントとバックアップ]までスクロールしてタップします。
  4. アカウントをタップします。
  5. Googleアカウントをタップします。
  6. [アカウントを削除]をタップして、操作を確認します。

Googleアカウントを削除したら、デバイスを再起動して再度追加し、エラー927が引き続き表示されるかどうかを確認します。 続行する場合は、次の方法にジャンプします。

また読む: Samsung Galaxy Note 9のPlayストアエラー24の修正方法

4番目のソリューション:マスターリセットを実行する

上記のすべての手順で問題を解決できなかった場合、最後のチャンスはNote 9でマスターリセットを実行することです。これにより、デバイスが工場出荷時のデフォルトに戻り、内部ストレージに保存されたファイルとデータが削除されます。 アプリまたはファームウェアの問題に関しては、マスターリセットは非常に効果的な手順です。

ただし、手順を実行する前に、すべてのファイルをSDカードまたはパーソナルコンピューターに転送して、問題が修正された後に復元しやすくすることをお勧めします。 すべてのファイルをバックアップしたら、リセット後にデバイスがデバイスからロックアウトされないように、GoogleアカウントとSamsungアカウントを削除します。 注9をリセットする手順は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. Galaxy Note 9のロゴが画面に表示されたら、すべてのボタンを放します。
  4. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

Galaxy Note 9のGoogle Playストアエラー927の修正にご協力いただければ幸いです。広めにご協力いただければ幸いです。役立つと思われる場合は、この投稿を共有してください。 読んでくれてありがとう!

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