Malwarebytes Web保護を修正する方法が問題をオンにしない

Malwarebytesは、Windows、macOS、Android、およびiOSで動作するように設計された一般的なマルウェア対策ソフトウェアです。マルウェアをスキャンしてデバイスから削除するのに非常に効果的で、無料版または有料版があります。これは安定したアプリケーションですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日は対処します。トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、MalwarebytesのWeb保護が有効にならないように取り組みます。

コンピューターまたはAndroidデバイスに問題がある場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

Malwarebytes Web保護を修正する方法が問題をオンにしない

下記の推奨トラブルシューティング手順を実行する前に、まずコンピューターを再起動してオペレーティングシステムを更新し、問題の原因となっている可能性のあるソフトウェアの不具合を削除してください。

Malwarebytesプログラムを再起動します

プログラムを簡単に再起動すると、軽微な不具合がなくなるため、問題が解決する場合があります。

画面の右下にあるMalwarebytesシステムトレイアイコンを右クリックして、[Quit Malwarebytes]オプションをクリックします。
デスクトップアイコンをダブルクリックするか、[スタート]メニューで見つけて、Malwarebytesを再度開きます。

Malwarebytes Web Protectionがオンにならない場合、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Malwarebytesプログラムを更新する

アプリの古いバージョンがこの特定の問題を引き起こす可能性があるため、更新プログラムが利用可能かどうかを確認する必要があります。

Malwarebytesを開くには、デスクトップアイコンをダブルクリックするか、[スタート]メニューで見つけて[設定]をクリックします。
[設定]の[アプリケーション]タブに移動し、[アプリケーション更新]セクションの下にある[アプリケーション更新のインストール]をクリックします。
利用可能な更新がないことを示すメッセージ、または進行状況：更新が正常にダウンロードされたことを示すメッセージが表示されます。 [OK]をクリックし、すぐに更新プログラムをインストールするよう求められたら[はい]をクリックします。
画面の指示に従って更新プロセスを完了し、新しいバージョンでも問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Malwarebytes Web Protectionがオンにならない場合、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

MBAM Web Protectionドライバーをアンインストールします

この問題は、破損したMBAM Web保護ドライバーが原因で発生する可能性があります。これが原因である場合、このドライバーをアンインストールする必要があります。コンピューターを再起動すると、プログラムはドライバーの最新バージョンをダウンロードします。

画面の右下にあるMalwarebytesシステムトレイアイコンを右クリックして、[Quit Malwarebytes]オプションをクリックします。
「コマンドプロンプト」を検索して右クリックし、「管理者として実行」オプションを選択します。次のコマンドをコピーして貼り付け、後でEnterをクリックすることを確認します。sc delete mbamwebprotection
[スタート]メニュー>> [電源]アイコン>> [再起動]をクリックしてコンピューターを再起動し、手順1と同じ方法でMalwarebytesを再起動します。
[設定]の[保護]タブに移動し、Web保護の[リアルタイム保護]セクションで確認します。スライダーをオフからオンにスライドします。

Malwarebytes Web Protectionがオンにならない場合、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Malwarebytesファイルとフォルダーを例外リストに追加します

コンピューターで別のウイルス対策プログラムを実行している場合は、特定のファイルとフォルダーを例外リストに追加する必要があります。ウイルス対策プログラムの例外リストにアクセスするにはさまざまな方法があるため、使用している特定のプログラムでこれを行う方法を確認するのが最善です。

次のファイルを例外リストに配置する必要があります。

C：\ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ assistant.exe
C：\ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ malwarebytes_assistant.exe
C：\ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbam.exe
C：\ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MbamPt.exe
C：\ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMService.exe
C：\ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbamtray.exe
C：\ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMWsc.exe
C：\ Windows \ system32 \ Drivers \ farflt.sys
C：\ Windows \ System32 \ drivers \ mbae64.sys
C：\ Windows \ System32 \ drivers \ mbam.sys
C：\ Windows \ System32 \ drivers \ MBAMChameleon.sys
C：\ Windows \ System32 \ drivers \ MBAMSwissArmy.sys
C：\ Windows \ System32 \ drivers \ mwac.sys

次のフォルダーを例外リストに配置する必要があります

C：\ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware
C：\ ProgramData \ Malwarebytes \ MBAMService

Malwarebytes Web Protectionがオンにならない場合、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Malwarebytesをアンインストールする

お使いのコンピューターにインストールされているMalwarebytesソフトウェアが破損している可能性があります。この場合は、アンインストールしてから新しいコピーをダウンロードし、再度インストールする必要があります。プレミアムユーザーの場合は、アプリをアンインストールしてインストールする前にアクティベーションIDのコピーを取得する必要があることに注意してください。

[MBAM] >> [マイアカウント]を開き、[非アクティブ化]をクリックします。 [設定] >> [詳細設定]を開き、[自己保護モジュールを有効にする]の横のチェックボックスをオフにします。
プログラムを閉じて、Malwarebytes 'サイトからmbam-clean.exeツールをダウンロードします（ダウンロードはすぐに開始されます）。開いているプログラムをすべて閉じ、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。
mbam-clean.exeツールを実行し、画面の指示に従います。プロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動します。
Malwarebytes WebサイトからMBAMの最新バージョンをダウンロードし、画面の指示に従ってインストールします。これは、更新する代わりにツールの最新バージョンを受け取るのに便利です。
試用オプションの横にあるチェックボックスをオフにします。プログラムが起動したら、[アクティベーション]というボタンをクリックします。
ライセンスを自動的にアクティブ化するダイアログボックスに、アクティブ化IDとキーをコピーして貼り付けます。

Malwarebytes Web Protectionがオンにならない場合、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

システムの復元を行う

コンピューターに復元ポイントが保存されている場合、問題が発生しなかったときに特定の復元ポイントに戻すと、問題が解決する場合があります。

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