Galaxy Note5が濡れて充電も電源もオンにならない場合の対処方法

＃GalaxyNote5の今日のトラブルシューティング記事へようこそ。この投稿では、4つの一般的な注5の問題に回答するので、問題を抱えている人の多くがこれが役立つことを願っています。

先に進む前に、＃Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題＃1：充電またはオンにならないGalaxy Note5の修正方法

こんにちは！ 私は本当にあなたの援助が本当に必要です、私はもうOEM充電器を持っていないので、私はノート5にサードパーティの充電器を使用しています、そして私はそれをかなり長い間使用していましたプラグを差し込んでもバッテリーがなくなった。他のデバイスで使用しているので、問題は充電器ではないと思います。そして今、最大の問題は完全に空になっているため、充電すると雷のロゴが表示され、充電中であることを示すが、そのロゴを充電されたバッテリーの実際の割合にシフトするには時間がかかりすぎ、バッテリーが0％ 1％に達するまでしばらく時間がかかります。 しかし、私はそれを充電のために残そうとしましたが、0％に戻ることにショックを受けました。 あなたの助けが必要です。 前もって感謝します。

解決策：このような問題は、充電アクセサリの不良だけでは発生しません。他の要因も考慮する必要があります。そのような要因の1つは、電話の充電が適切にできないソフトウェアのグリッチが存在する可能性です。考慮すべきその他の事項には、次のものがあります。

破損した充電ポート
不良バッテリー
電源管理ICの故障
不明なハードウェアの誤動作

この時点で、試すことができる2つのことがあります-明らかな損傷がないか充電ポートを確認し、電話機を他のモード（セーフモード、回復モード、ダウンロードモード）で再起動します。

目に見える損傷の確認は、充電ポート自体の修理とは異なります。充電ポート内にほこり、ポケットの糸くず、または破片がある場合は、缶詰の空気を使用して清掃してください。ピンが曲がっていたり、コンポーネントが破損している（拡大ツールを使用して覗いてみてください）場合は、修理のために電話を送る必要があります。

充電ポートが外部から正常に見える場合、電話機がセーフモード、リカバリモード、ダウンロードモードなどの他のモードで起動できるかどうかも確認する必要があります。これらは、サムスンの技術者専用のユーティリティツールです。長年にわたり、Androidコミュニティは問題を自己診断するためにそれらを使用してきました。明らかに、ハードウェアは問題ないがソフトウェアまたはオペレーティングシステムは問題ないと思われる場合にのみ使用するためのものです。セーフモードは、主に不良なサードパーティアプリをチェックするために使用されます。回復モードは、ユーザーにキャッシュパーティションをクリアし、ファクトリリセットを実行する方法を提供します。これは、電話が応答しなくなった場合、または設定アプリにアクセスできない場合に役立ちます。ダウンロードモードは、ファームウェアを手動でインストールする場所です。電話機がこれらのモードのいずれかのみで起動するが、通常モードでは問題が残る場合は、問題の背後にソフトウェアのバグが存在する必要があります。

Note5が完全に死んでいる場合、または何があっても充電されない場合、問題は修正する能力を超えている必要があります。この状況では、Samsungにアクセスして、修理または交換の予約を設定することをお勧めします。

問題＃2：Galaxy Note5が濡れて充電も電源もオンにならない場合の対処方法

Samsung Galaxy Note 5が濡れました。 水が滴りました。 私はそれを乾かし、ワイヤレスで充電しますが、それだけです。 ワイヤレスで充電するので、かなり充電画面と言葉がありますが、それはそれだけです。 ワイヤレス充電器から取り外すと、黒くなり応答しなくなります。 ポートがまったく機能していないかのように動作します。 システムブートを完了し、1週間乾燥させました。 USBとコンピューターに接続しましたが、まだ応答しません。 それは素晴らしい携帯電話であり、私はまだそれを使用できるようになりたいです。 私にできることはありますか、それとも何を提案しますか？

解決策： Galaxy Note5には耐水性の保護機能がないため、ロジックボード内または内部のコンポーネントに少量の水が含まれていても、遅かれ早かれ問題が発生する可能性があります。水の損傷に起因する問題は、ソフトウェアの調整やアプリのインストールでは解決できません。濡れた電子機器を充電することは、それを殺す最も確実な方法の1つです。電話機を分解し、すべての部品を1週間ご飯の袋に入れて、電話機を完全に乾かしてください。運が良く、水がコンポーネントを短絡していない場合は、通常どおり電話を使用できるようになります。ワイヤレス充電の前または後に損傷がすでに発生している場合は、修理が唯一の方法です。破損したコンポーネントを交換した後でも、電話を再び使用できる場合があります。たとえば、問題が充電ポートまたはスクリーンアセンブリのみにある場合、それらを交換すると、正常に再使用できる場合があります。ただし、90％の時間、水による損傷は一度に複数のコンポーネントに影響し、システムがシャットダウンします。お使いのデバイスでそのようなことが発生した場合、あなたは運が悪いです。電話はなくなってしまったので、修理するよりも新しいものを手に入れたほうがいいでしょう。

問題＃3：Galaxy Note5のバッテリーの消耗と低速充電の問題を修正する方法

こんにちは。 私の名前はハイジワッターソンです。充電中にSamsung Note5のバッテリーが消耗し、充電すると充電が非常に遅くなります。 私も電話を止めて充電しましたが、35％に達するまで永遠にかかりましたが、それでも死に続けました。

私はあなたのページで読んだものからトラブルシューティングを試みましたが、何も機能していないようです。

また、これは数ヶ月前に起こり、私は充電ケーブルを変更し、それはうまくいくように見えました。 私は元のアダプターを持っていますが、現在使用している充電ケーブルは元のアダプターではありません

電話をオフにしてセーフモードにしようとしましたが、最初はバッテリーが通常のレートで充電され、その後すぐに7時間以上は戻らないと言われました。キャッシュパーティションもクリアしましたそして、それは同じことをしました。 携帯電話をバックアップしたので、携帯電話をリセットする準備ができています。 これは私が前にやったことがない。

私は2月か3月だと思ってからこの携帯電話を持っていますが、バッテリーのことを除いてかなり良い携帯電話でした。これに対処しなければならなかったのは2回目です。 23％でした。

これが違いを生むかどうかはわかりませんが、電話を購入して一新されました。設定も可能な限り無効にしましたが、まだ何も機能していません。私は電話を工場出荷時の状態にリセットしたことがないので、私はこれを行うことにとても緊張しています。私は以前にそれをしたことがありませんでした。私は誰かにそれを持って行くためのお金を持っていないことを知っています。また、新しい電話も買う余裕がありません。あなたの時間のために、私はあなたからすぐに返事を期待しています。

解決策：バッテリードレインの問題は、それを引き起こす可能性のある多くの要因があるため、診断が最も難しい問題の1つです。弊社に連絡する前にこの問題についての提案を既に試している場合は、工場出荷時設定にリセットする必要があります。この状況では、工場出荷時設定にリセットすると、問題がオペレーティングシステムのバグによって引き起こされているかどうかを確認できます。電話機が工場出荷後に正常に動作する場合、それはソフトウェアの問題に対処していることを示しています。それでも問題が解決しない場合、原因はおそらくハードウェアの性質である可能性が高いため、修復が次のステップである必要があります。

Note5を出荷時設定にリセットするには：

デバイスの電源を切ります。これは重要。オフにできない場合、リカバリモードで起動することはできません。電源ボタンを使用してデバイスを定期的にオフにできない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ちます。次に、リカバリモードで起動する前に30分間電話を充電します。
音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時設定にリセットすると、すべての個人データが削除されることに注意してください。工場出荷時の状態にリセットする前に、それらを必ずバックアップしてください。

問題＃4：Galaxy Note5が自動的に再起動する

電話は確認なしでシャットダウンします。 再起動するには、上記の内容を実行する必要があります。再起動を強制します。 電話は他の方法では起動しません。 電話が9か月前のとき、更新が行われたときに問題が発生し始めました。 電話は過熱し始め、電話は自動的に電源を切りました。 Attachedは、ハードワイプと、アプリを一度に1つずつ評価する必要があると言ったが、問題ない。 しかし、Chromeが登場したとき、大きな問題が発生しました。Facebookを削除して、問題を遅らせるために強制停止する必要がありました。 電話にはまだ問題があり、電源を切った場合、以前に起動していたアプリはまだ起動しています。 私はAttとSamsungに問題について連絡し、9か月以来Appsを常にシャットダウンしています。 ポイント..私はこれを正しく機能させるために多くの時間を費やしました。 私はAttに参加しましたが、新しいものにアップグレードするように彼らに言わせました。 去年の10月にこれを支払ったばかりです。今、彼らは私にサムスンギャラクシーノート9を1k以上で購入したいと思っています。 これは780でした。保証期間中に誰も修正しませんでした。 なぜ別のものを信頼するのですか？

解決策：お使いの携帯電話の保証については、携帯電話の状態や履歴がわからないため、コメントすることはできません。私たちがここにいるのは、ユーザーの最善の行動方針をユーザーにアドバイスすることです。現在の問題は、ソフトウェアの不具合またはハードウェアの不良が原因である可能性があります。調べるには、1つのことを行う必要があります-工場出荷時設定へのリセット。工場出荷時の状態では、電話機のソフトウェアは安定している必要があり、問題を引き起こすことはありません。そのため、電話機のソフトウェアがデフォルトに戻った後も問題が続く場合は、原因がハードウェアの不良であることを示しています。そのハードウェアは、技術者が見つけるためのものです。運が良く、問題がバッテリーにのみ特定されている場合、交換することは簡単な解決策かもしれません。問題の原因が他にある場合、マザーボードを交換することになり、非常に費用がかかる可能性があります。工場出荷時設定にリセットしても問題がまったく解決しない場合は、Samsungにハードウェアの検査を依頼し、修理できるかどうかをアドバイスすることをお勧めします。

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