#Huawei＃Y9は、昨年初めてリリースされた中国のHuawei Enjoy 9 Plusとしても知られているミッドレンジのAndroidスマートフォンモデルです。 この電話機には、解像度が1080 x 2340ピクセルの大型6.5インチIPS LCDディスプレイがあります。 背面に2台のカメラがあり、前面に2台のカメラがあります。 ボンネットの下には、Hisilicon Kirin 710プロセッサが搭載されており、6GBのRAMと組み合わせると、デバイスでアプリをスムーズに実行できます。 これは堅実な性能を備えたデバイスですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日対処します。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Huawei Y9がWi-Fiの問題に接続しないことに取り組みます。
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Huawei Y9がWi-Fiの問題に接続しないのを修正する方法
この特定の問題に対して推奨されるトラブルシューティング手順を実行する前に、電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 更新が利用可能な場合、最初にダウンロードしてインストールする必要があります。 最新のソフトウェアアップデートがインストールされたら、以下の手順に進みます。
電話のWi-Fiスイッチをオンにすることを忘れないでください
電話機の所有者は、電話機のWi-Fiスイッチをオンにするのを忘れて、Wi-Fiに問題があるように見えることがあります。 この場合、最初にすることは、電話のWi-Fiがオンになっていることを確認することです。
- 設定を選択
- ワイヤレスとネットワークを選択
- Wi-Fiを選択
- Wi-Fiをオンにする
電話機がWi-Fiネットワークに接続できるかどうかを確認してください。
問題の原因がルーターにあるかどうかを確認します
可能な限り早期に、問題の考えられる原因としてルーターを排除する必要があります。 他のデバイスはルーターに正常に接続できますか？ ルーターの設定（MACフィルタリング）が有効になっており、電話機の接続がブロックされていますか？ これがルーター関連の問題であるかどうかを確認する最善の方法は、電話機を別のWi-Fiネットワークに接続してから、問題が引き続き発生するかどうかを確認することです。 そうでない場合は、代わりにルーターのトラブルシューティングを開始する必要があります。
ソフトリセットを実行する
問題がルーターに起因していないことを確認したら、マイナーなソフトウェアの不具合が原因であるかどうかを確認します。 あなたがしたいことは、単にデバイスを再起動することで簡単に行うことができる電話ソフトウェアを更新することです。 これは通常、応答しないデバイスで行われますが、この場合も動作するはずです。
- 電源と音量ダウンキーを最大45秒間押し続けます。
- デバイスが再起動するのを待ちます。
Huawei Y9がWi-Fiに接続できない問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
電話ネットワークの設定をリセットします
通常、この手順は、電話でデータネットワークへの接続に問題がある場合に実行されます。 携帯電話で次の変更が行われます。
- 保存されたWi-Fiネットワークは削除されます。
- ペアリングされたBluetoothデバイスは削除されます。
- バックグラウンドデータの同期設定がオンになります。
- お客様が手動でオン/オフにしたアプリケーションのデータ制限設定は、デフォルト設定にリセットされます。
- ネットワーク選択モードは自動に設定されます。
デバイスのネットワーク設定をリセットするには：
- 電源キーを数秒間押してモバイルの電源を入れます
- 設定とシステムを選択します。
- リセットをタップします。
- ネットワーク設定のリセットを開きます。
- [ネットワーク設定のリセット]を選択し、[ネットワーク設定のリセット]をもう一度タップします。
ワイヤレスネットワークに再度接続し（電話でネットワークパスワードを入力する必要があります）、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
電話をセーフモードで起動します
ダウンロードしたアプリが原因で、インストール時にHuawei Y9が電話のWi-Fi問題に接続しない場合があります。 ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認するには、事前にインストールされたアプリのみがこのモードで実行できるため、電話をセーフモードで起動する必要があります。
- 電源ボタンを数秒間押して、電話機の電源を切ります。
- 画面にHuaweiのロゴが表示されたら、電源ボタンを押したままにします。
- 電源キーを放した後、すぐに音量を下げるキーを押し続けます。
- 電話が完全に起動するまで音量キーを押し続けます。
- 電話が起動すると、画面の下部に「セーフモード」が表示されます
このモードで問題が発生しない場合は、おそらくインストールしたアプリが原因です。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。
電話機のキャッシュパーティションをワイプします
電話機の専用パーティションに保存されているキャッシュデータが破損する可能性がある場合があります。 これが発生すると、通常、電話で特定の問題が発生します。 これが問題の原因である可能性を排除するには、回復モードから電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。
- 電話をオフにします。
- デバイスの音量ボタンと電源ボタンを同時に数秒間押し続けます
- 電話は在庫回復モードに入ります
- ボリュームボタンを使用して「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示し、電源キーを使用して選択します
- プロセスが完了したらシステムを再起動します
問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
工場出荷時設定にリセットする
上記の手順で修正できない場合、Huawei Y9がWi-Fiの問題に接続しない場合、システムの不具合が原因である可能性があります。 今すぐこれに対処する最良の方法は、工場出荷時の状態にリセットすることです。 リセットを行う前に、必ず電話データをバックアップしてください。
- 電話をオフにします。
- デバイスの音量ボタンと電源ボタンを同時に数秒間押し続けます
- 電話は在庫回復モードに入ります
- ボリュームボタンを使用してキャッシュ/工場出荷時設定のリセットを選択し、電源キーを使用して選択します
- プロセスが完了したらシステムを再起動します
電話を設定してから、問題が解決しないかどうかを確認してください。 もしそうなら、これはすでに障害のあるハードウェアコンポーネントによって引き起こされている可能性があります。 現時点で最善の方法は、電話をサービスセンターに持ち込んでチェックすることです。
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