クラッシュし続けるメッセンジャーアプリでLG G7 ThinQをどうするか(簡単な手順)

メッセンジャーはサードパーティのアプリであり、明白な理由なしにクラッシュし始めた場合、問題は小さな問題である可能性があります。 しかし、問題は、お使いの携帯電話にファームウェアの問題があり、アプリのクラッシュがその結果である可能性が常にあることです。 これが、電話のトラブルシューティングを行う必要がある理由です。 LG G7 ThinQのようなプレミアムデバイスは、インストールしたすべてのアプリを問題なく実行できるはずですが、問題が顕在化し始めたら、何かが正しくないはずです。

この投稿では、Facebook Messengerが携帯電話でクラッシュする理由を特定するのに役立ちます。 問題を知ることはそれを修正するための鍵であり、それはここで行う必要があることです。 あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在同様の問題に悩まされている場合は、この投稿が何らかの形であなたを助けることができるので、読み続けてください。

トラブルシューティングに移る前に、別の問題の解決策を探している場合は、読者から報告された最も一般的な問題のいくつかに既に対処したため、トラブルシューティングページを参照してください。 あなたと似ている問題を見つけて、提案された解決策を使用してください。 その後も引き続きサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。

クラッシュし続けるメッセンジャーアプリでLG G7 ThinQのトラブルシューティングを行う方法

トラブルシューティングの過程では、問題がアプリにあるだけであるか、その他の小さな問題が原因である可能性を除外し、トラブルシューティングが失敗した場合は他の手順に進みます。 ここであなたがする必要があることは…

最初の解決策:デバイスを再起動します

この問題がアプリまたはファームウェアに起因する軽微なグリッチによるものかどうかを確認してみましょう。 再起動は常にグリッチを修正できるため、デバイスの再起動に時間がかかります。 再起動後、メッセンジャーを開き、他のユーザーとチャットして、クラッシュするかどうかを確認します。 それでも解決しない場合は、強制再起動手順を試してください。

強制再起動は、携帯電話のメモリを更新し、すべてのアプリとサービスをリロードするため、通常の再起動よりもはるかに効果的です。 これを行うには、デバイスの電源がオフになるまで(約8秒)電源ボタンと音量ダウンを同時に押し続けてから離します。

あなたの電話は、あなたが正しくそれをする限り、この手順に応答するように配線されています。 この手順を実行してもアプリがクラッシュする場合は、次の手順に進みます。

2番目のソリューション:メッセンジャーのキャッシュとデータをクリアする

さて、アプリがクラッシュする場合が多いので、問題があるので、アプリ自体を追う時です。 アプリのキャッシュとデータを消去すると、デフォルトの設定と構成にリセットされ、削除されたファイルが置き換えられます。 それは、あなたがすべきことです:

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. [ 全般 ]タブをタップし、[ アプリと通知 ]を選択します
  3. アプリ情報をタップします。
  4. タップして目的のフィルターを選択します。 オプションには、 すべて、有効無効のアプリが含まれます。
  5. アプリリストからMessengerを見つけて選択します。
  6. ストレージをタップします
  7. アプリの一時ファイルを消去するには、[キャッシュ消去]をタップします。
  8. Messengerアプリのデータを消去する場合は、[ データの消去]をタップし、[ はい]をタップして確認します。

この後、メッセンジャーを開いて、まだクラッシュするかどうかを確認します。 それでも解決しない場合は、次の解決策を試してください。

3番目のソリューション:メッセンジャーを更新する

メッセンジャーの新しいバージョンが存在する可能性があり、更新する必要がある場合があります。 更新プログラムは一般的な問題を修正するために公開されているため、次の手順に従ってメッセンジャーを更新してください。

  1. ホーム画面からアプリアイコンをタップします。
  2. Playストアをタップします。
  3. [メニュー]をタップし、 [ マイアプリ ]に移動します。
  4. [ すべて更新]を選択して、保留中の更新ですべてのアプリを一度に手動で更新します。 または、個々のアプリケーションをタップし、[ 更新]をタップして単一のアプリを更新することもできます。
  5. アプリを自動的に更新したい場合は、 メニュー->設定->に戻り、タップしてアプリの自動更新チェックボックスをマークします。

それでも問題が解決しない場合は、メッセンジャーを削除してから再インストールします。

4番目の解決策:Messengerをアンインストールして再インストールする

アンインストールして、ファームウェアおよび他のアプリとのすべてのアプリの関連付けを削除してみてください。 次に、もう一度ダウンロードして、電話機に再インストールします。 これにより、デバイスにアプリの最新バージョンがインストールされていることも確認できます。

  1. ホーム画面に移動し、 [設定]をタップします。
  2. アプリと通知をタップします。
  3. アプリ情報をタップします。
  4. Facebookアプリを見つけて選択します
  5. [ アンインストール]をタップし、警告プロンプトで[ OK]をタップして、デバイスからアプリをアンインストールまたは削除します。

ここで述べた手順の1つで問題が解決されると確信していますが、何らかの理由で問題が解決しない場合は、電話をリセットする必要があります。 いくつかの重要なものを失う可能性があるため、リセットする前にファイルとデータをバックアップしてください。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. [ 全般 ]タブに移動します。
  3. 再起動とリセットをタップします。
  4. データの初期化オプションを選択します。
  5. 該当する場合は、 SDカードの内容を消去するには、[ SDカード消去]チェックボックスをタップします。
  6. [ 電話リセット ]をタップしてから[すべて削除]をタップします。
  7. リセットをタップしてアクションを確認します。

リセット後も問題が解決しない場合は、サービスの選択を検討する必要があります。 お使いの携帯電話には、ハードウェアの修理が必要な何らかの物理的または液体の損傷がある可能性が非常に高いです。

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