ヘッドフォンは、ユーザーがクリアで高品質のオーディオ体験を行えるようにするため、一般的なコンピューターアクセサリーです。 これをコンピューターに接続するには、3.5mmオーディオポートを使用する方法とUSBポートを使用する方法の2つがあります。 通常、ヘッドフォンは接続するとすぐに動作しますが、特定の問題が発生する場合があります。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、ヘッドフォンの問題を認識していないコンピューターを修正する方法を紹介します。
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ヘッドフォンの問題を認識しないコンピューターを修正する方法
下記の推奨トラブルシューティング手順を実行する前に、まずコンピューターを再起動することをお勧めします。 この操作により、オペレーティングシステムが更新され、問題の原因となっている可能性のある破損した一時データが削除されます。
誤ったオーディオ設定から破損したオーディオドライバーに至るまで、この特定の問題を引き起こす可能性のある要因がいくつかあります。 以下に、問題を解決するために必要なトラブルシューティング手順を示します。
フロントパネルの検出を無効にしてみてください
Realtekオーディオデバイスがコンピューターにインストールされている場合は、フロントパネルの検出を無効にすることができます。 Realtek HD Audio Managerには、フロントパネルのオーディオがアクティブになるたびにこの問題を引き起こすバグがあるようです。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。 次に、[実行]ボックスに「control」と入力し、Enterキーを押してコントロールパネルを開きます。
- コントロールパネルから[ハードウェアとサウンド]を選択し、[Realtek HD Audio Manager]をクリックします。
- [デバイスの詳細設定]をクリックし、[すべての入力ジャックを独立した入力デバイスとして分離する]を選択し、[OK]をクリックして変更を保存します。
- Realtek HD Audio Managerを閉じて、コンピューターを再起動します。
コンピューターでヘッドフォンの問題が認識されないかどうかを確認してください。
マルチストリームモードを有効にしてみてください
コンピューターでRealtek HD Audio Managerを使用している場合は、マルチストリームモードを有効にしてみてください。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。 次に、「control」と入力し、Enterキーを押してコントロールパネルを開きます。
- コントロールパネルから、[ハードウェアとサウンド]をクリックし、[Realtek HD Audio Manager]をクリックします。
- [デバイスの詳細設定]をクリックして、マルチストリームモードを有効にします。 [OK]をクリックして、変更を保存します。
- コンピューターを再起動します
コンピューターでヘッドフォンの問題が認識されないかどうかを確認してください。
コンピューターのオーディオドライバーを更新する
お使いのコンピューターが古いオーディオドライバーを使用している場合、この問題が発生する可能性があります。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。 次に、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
- デバイスマネージャー内で、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]ドロップダウンメニューを展開し、ヘッドセットがここにリストされているかどうかを確認します。 リストされている場合は、それを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。 次に、更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索をクリックします。
- 更新プログラムがインストールされたら、コンピューターを再起動します。
コンピューターでヘッドフォンの問題が認識されないかどうかを確認してください。
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