Galaxy J3 Bluetoothの問題を修正する方法：Bluetoothは自動的にランダムにオフになります

こんにちはAndroidファン！今日のGalaxy J3トラブルシューティング記事へようこそ。この投稿では、＃GalaxyJ3に関する一般的な質問を取り上げますので、記事全体を参照してください。皆様のお役に立てば幸いです。

先に進む前に、＃Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題＃1：Galaxy J3 Bluetoothの問題を修正する方法：Bluetoothがランダムに自動的にオフになる

2つの新しいSamsung J3 2020電話があります。 先週ランダムに、夫がBluetooth接続を失いました。 電話ボタンがオンになりません。 提案されたすべての修正、再起動、バッテリーの取り出し、キャッシュのクリアを行いました。 最後に（そして残酷に）工場出荷時の状態にリセットしました。 出来た。 ありがたいことに、彼は古い携帯電話を持っていて、アプリなどを再び切り替えることができました。 一週間後もまだ大丈夫です。 昨日、私は同じ問題に遭遇しました。 工場出荷時設定へのリセット以外はすべて完了しました。 私はATTストアに行き、保証部に電話して新しい電話を入手することを勧めました。 これらのオプションのいずれかを実行する前に、あなたに手紙を書いています。 この問題にはファームウェアの更新が必要であり、根本的な原因に到達しなければ発生し続けることを恐れています。 あなたの助けは大歓迎です。

解決策：実際の原因を知るためのデバイスの完全な履歴はありません。ただし、工場出荷時設定へのリセット後に問題が消えた場合など、問題が発生したり消えたりする場合は、アプリまたはオペレーティングシステムのバグが原因であるに違いありません。

セーフモードで再起動します

アプリの問題かどうかを確認するには、J3をセーフモードで再起動してください。その方法は次のとおりです。

デバイスの電源を切ります。
モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
電話を観察し、問題を確認します。

セーフモードは、サードパーティのアプリの実行を防ぐユーティリティです。 Bluetoothがセーフモードで動作する場合、ハードウェアの問題はまったくありません。問題は、サードパーティのアプリが原因である必要があります。どのアプリが問題を引き起こしているのかを特定するには、電話をセーフモードで起動し、消去プロセスを実行する必要があります。方法は次のとおりです。

セーフモードで起動します。
問題を確認してください。
サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリの個別のアンインストールを開始できます。追加した最新のものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、電話機を通常モードに再起動して問題を確認します。
J3にまだ問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

別の工場出荷時設定へのリセットを行う

セーフモードで再起動しても解決しない場合は、もう一度電話を拭いてみてください。工場出荷時のリセット後にBluetoothが機能するが、しばらくすると再び問題が発生する場合は、ユニットを交換する計画を進めることができます。この時点では、問題がファームウェアのコーディングの問題によるものかどうかを知る方法はありません。ただし、ハードウェアの問題は除外できます。そうであれば、問題は断続的ではなく、一貫性があります。

問題＃2：Galaxy J3がWindows PCにファイルを転送できない

コンピューター（Win 10）からSamsung Galaxy J3 Luna ProのSDカードの音楽フォルダーに音楽ファイルをコピーしようとすると、コピー中というメッセージが表示されますが、コピー中の内容は表示されず、何もコピーされずに終了します。 古いSDカードから携帯電話の新しいSDカードに正常にコピーし、別のアルバムを正常にコピーしましたが、過去2日間はコピーが成功しませんでした。 さまざまな方法で試してみましたが、Windows Media Playerからの同期を試みましたが、これも機能しませんでした。 電話からバッテリーを取り出して交換しましたが、まだ何もありません。 助言がありますか？ 正しく実行されていないようで、アンインストールしたくないように見えるロシアのアプリが1つあります。これは2回試行したものです。これがeBoox Newです。 また、eBooxをインストールしてから、電話自体が頻繁に再起動するようです。 ファイルのコピーに関するこの問題は、eBooxのインストール後にのみ発生しました。

解決策：問題の原因を特定したようですが、クイックチェックを試してみませんか？アンインストールできないという意味は正確にはわかりませんが、システムから完全に削除できない場合（とにかく良い兆候ではありません）、工場出荷時設定にリセットしてください。次に、電話をきれいに拭いた後、問題のあるアプリがインストールされていないときにコンピューターからファイルを再度移動してみます。これは、疑いが正しいかどうかを知る唯一の方法です。

参考のために、J3を工場出荷時の状態にリセットする手順を以下に示します。

データのバックアップを作成します。
デバイスの電源を切ります。
音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題＃3：Galaxy J3はアップデートをインストールしない

使用できる最新のオペレーティングシステムに携帯電話を更新したいです。 Galaxy J3を持っています。 携帯電話でアップデートを確認するたびに、最新の情報が表示されます。 キースをダウンロードしてみました。 スマートスイッチをダウンロードする必要があると言っていました。 スマートスイッチをダウンロードしましたが、スマートフォンが最新のAndroidであると表示されます。 これはロック解除され、現在Cricketワイヤレスで実行されているATT電話です。 Androidのより高速なバージョンにアップグレードする方法に関しては、ここからどこに行きますか。 それも可能ですか？ ありがとう！

解決策：通常、サムスンの携帯電話は、注文した携帯通信会社のニーズに応えるように設計されています。あなたの場合、あなたの電話はもともとAT＆Tデバイスなので、そのファームウェアはCricket WirelessではなくAT＆T仕様で動作することを意図しています。キャリア固有のファームウェアは別のデバイスでは機能しないため、J3がOTA（無線）更新をまったく受信できないのはこのためです。

J3を最新のファームウェアバージョンで更新する場合は、フラッシュを試みることができます。 Googleを使用して、その方法に関する優れたガイドを見つけてください。

フラッシュは危険な手順であり、デバイスをブロックする可能性があることに注意してください。自己責任で行ってください。

問題＃4：ロック解除されたVerizon Galaxy J3がT-Mobile SIMカードを読み取れない

娘が使用できるように、Galaxy J3のロックを解除しようとしています。 この電話はVerizonから入手しましたが、料金はかかります。 私はもうVerizonではありません。 娘も私もT-Mobileと一緒です。 Verizonは、携帯電話はすでにロック解除されていると言いましたが、T-Mobile SIMカードを挿入すると、常に「VerizonワイヤレスではないSIMカード」と表示されます。ソフトリセットとハードリセットの両方を行いました。 セットアップウィザードを無効化またはバイパスする方法がわかりません。 ダイヤラーに入力された特別な番号も試してみました。 ネットワークをlte / gsm / muyに設定しました。 これを機能させるにはどうすればよいですか？ 私を助けてください。 ありがとうございました。

解決策：デバイスネットワークのロックを解除しても、別のネットワークで必ず機能するという保証はありません。また、ソフトウェアの互換性やハードウェア（無線周波数）などの他の要因も考慮する必要があります。

Verizonは、T-MobileのGSMとはまったく異なるCDMAテクノロジーを使用しています。 J3のソフトウェアがT-Mobileのシステムと互換性がない可能性があり、それによりSIMカードでの動作に失敗する可能性があります。また、携帯電話のラジオがT-Mobilesの動作周波数帯で動作するように装備されていない可能性もあります。これらのいずれかが問題の原因かどうかを知るには、T-Mobileテクニカルサポートチームに相談してください。彼らはあなたのデバイスが彼らのシステムで動作するかどうかを伝えるのを助けることができるはずです。

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