LG Q Stylo 4がMMSを送信できないのを修正する方法

#LG＃QStylo4は、昨年市場でリリースされたミッドレンジのAndroidスマートフォンモデルの1つです。この電話機は、大型の6.2インチFHD + FullVision TFT 2160×1080ディスプレイを使用しており、マルチメディアコンテンツの表示に最適です。ボンネットの下には、エネルギー効率の高いSnapdragon 450プロセッサと2GBのRAMがペアになっており、デバイスでアプリをスムーズに実行できます。これは堅実な性能を備えたデバイスですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日対処します。トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、LG Q Stylo 4がMMS問題を送信できないことに取り組みます。

LG Q Stylo 4またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

LG Q Stylo 4がMMSを送信できないのを修正する方法

この特定の問題をトラブルシューティングする前に、最初に電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認するのが最善です。アップデートが利用可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

電話でMMSを正常に送受信するには、2つのことが必要です。まず、お使いの携帯電話にはアクティブなモバイルデータサブスクリプションがあり、LTEが望ましいモバイルデータ信号を取得している必要があります。第二に、お使いの携帯電話には正しいAPN設定が必要です。これらの設定は、キャリアごとに一意です。携帯電話のAPN設定をキャリアが使用しているものと比較してみて、必要に応じて必要な変更を加えてください。

次の手順で電話機のAPNにアクセスできます。

ホーム画面から、設定。
「ネットワーク」タブをタップします。
[その他]> [モバイルネットワーク]> [アクセスポイント名]をタップします。

電話機が両方の条件を満たしていても問題が解決しない場合は、以下にリストされている追加のトラブルシューティング手順を続行する必要があります。

ソフトリセットを実行する

このアクションは電話ソフトウェアを更新しますが、これは通常、軽微なソフトウェアの不具合によって引き起こされる問題です。この手順を実行するには、デバイスの電源がオフになるまで（約8秒）電源ボタンと音量小ボタンを押し続けてから放します。これが完了したら、MMSを送信してみてください。

メッセージングアプリのキャッシュとデータをクリアする

テキストメッセージングアプリ内の破損したデータがこの問題を引き起こす場合があります。この可能性を排除するには、テキストメッセージングアプリのキャッシュとデータをクリアする必要があります。

ホーム画面から「設定」をタップします。
[全般]タブ> [アプリと通知]をタップします。
アプリ情報をタップします。
フィルターをタップして[すべて]を選択します
メッセージングアプリ、[ストレージ]の順にタップします。
[キャッシュをクリア]または[データをクリア]をタップしてから[はい]

問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

問題がセーフモードで発生するかどうかを確認します

ダウンロードしたアプリがインストールされると、電話で問題が発生する場合があります。ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認するには、事前にインストールされたアプリのみがこのモードで実行できるため、電話をセーフモードで起動する必要があります。

画面をオンにして、電源キーを押し続けます。
表示されるオプションメニューで、[電源オフ]を押し続けます。
セーフモードで再起動するように求められたら、[OK]をタップします。
デバイスが再起動すると、画面の下部にセーフモードが表示されます。

このモードで問題が発生しない場合は、おそらくインストールしたアプリが原因です。これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。

特定のアプリを見つけることは試行錯誤の方法です。問題が発生する前にダウンロードした最新のアプリをアンインストールすることから始め、電話機が正常に起動したときにMMSを送信できるかどうかを確認します。特定のアプリをアンインストールしても問題が発生しなくなるまで、この手順を繰り返します。この最後のアプリが問題の原因である可能性が最も高いです。

電話機のキャッシュパーティションをワイプします

電話機の専用パーティションに保存されているキャッシュデータが破損する可能性がある場合があります。これが発生すると、通常、電話で特定の問題が発生します。これが問題の原因である可能性を排除するには、回復モードから電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。

ホーム画面から「設定」をタップします。
「一般」タブをタップします。
ストレージ>内部ストレージをタップします。
メニューオプションの計算が完了するまで待ちます。
[空き領域を増やす]をタップします。
一時ファイルと生ファイルをタップします。
次のオプションを選択します：キャッシュデータ、クリップトレイの一時ファイル、カメラからのRawファイル。
[削除]> [削除]をタップします

問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

工場出荷時設定にリセットする

上記の手順で問題を解決できない場合、最後のオプションは工場出荷時設定へのリセットです。これはプロセスで削除されるため、リセットを実行する前に必ず電話データをバックアップしてください。

デバイスの電源を切ります。
電源ボタンと音量ダウンボタンを押し続けます。
LGのロゴが表示されたら、すぐに電源ボタンを放し、電源ボタンを押したまま、音量を下げるボタンを押し続けます。
「LGおよびキャリアアプリを含むすべてのユーザーデータを削除し、すべての設定をリセットする」メッセージが表示されたら、音量ダウンボタンを使用して[はい]を強調表示します。
電源ボタンを押してデバイスをリセットします。

リセットが完了したら、APN設定が正しいことを確認して電話を再度セットアップし、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

私たちと関わる

Androidスマートフォンの使用中に発生した質問、提案、問題をお気軽にお送りください。現在市場で入手可能なすべてのAndroidデバイスをサポートしています。心配する必要はありません。質問に対して1ペニーを請求することはありません。このフォームを使用してお問い合わせください。受信したすべてのメッセージを読みますが、迅速な応答を保証することはできません。私たちがあなたを助けることができたなら、あなたの友人と私たちの投稿を共有することによって私たちが言葉を広めるのを手伝ってください。