#Samsung #Galaxy＃Note9は、昨年リリースされたプレミアムハイエンドデバイスで、いくつかの優れた機能を提供します。 この携帯電話は、前面と背面の両方にCorning Gorilla Glassが付いたアルミニウムフレームで作られた堅牢なビルド品質を備えています。 6.4インチのSuper AMOLEDディスプレイは、指だけでなくスタイラス入力でもうまく機能します。 このデバイスは、8 GBのRAMと組み合わせて使用するSnapdragon 845プロセッサのおかげで非常に優れたパフォーマンスを発揮します。 これは堅実な性能を備えたデバイスですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日対処します。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、ギャラクシーノート9のギャラリーターングレーの問題に取り組みます。
Samsung Galaxy Note 9またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。 これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。
ギャラリーのサムスンギャラクシーノート9の写真を修正する方法
問題： 前述のように、Note 9で写真を撮った後、写真は数分間は正常なままで、その後内側が灰色になります。 サムネイルは完璧ですが、それらを見るとすべて灰色です。 snapchatまたはWhatsAppを使用して写真を撮ると、すべてがうまくいくので、イライラします。 私の写真はSDカードに保存されます。 MicroUSBが非常に遅いため、エラーが発生し続けるため、写真をラップトップに転送することさえできませんでした。 先に進み、SDカードをフォーマットし、電話でハードファクトリーリセットを行いましたが、わずか1日で問題が再び始まりました。 写真はほとんどありませんが、これはランダムに発生します。 問題を引き起こしているのはマルウェアだと思っていましたが、ハードリセット後は問題ないはずです。 誰かが私を助けることができたら、それは素晴らしいことです!!
解決策：このデバイスでトラブルシューティング手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが利用可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。
写真はmicroSDカードに保存されていると述べたので、カードに欠陥があり、写真が破損している可能性があります。 この場合、最初にすべきことは、携帯電話からmicroSDカードを取り外してから、いくつかの写真を撮ってみることです。 撮影した写真は、携帯電話の内部ストレージに自動的に保存されます。 これらの写真にアクセスできるかどうかを確認してください。 写真にアクセスできる場合は、カードが問題を引き起こしている可能性が非常に高いため、これを新しいものに交換することをお勧めします。
問題を引き起こしているのがmicroSDカードではない場合は、以下にリストされている追加のトラブルシューティング手順に進みます。
ソフトリセットを実行する
必要な最初のトラブルシューティング手順は、ソフトリセットです。 これにより、電話ソフトウェアが更新され、通常はソフトウェアの軽微な不具合が修正されます。
- 電源と音量ダウンキーを最大45秒間押し続けます。
- デバイスが再起動するのを待ちます。
電話が起動したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
セーフモードで問題が発生するかどうかを確認します
電話にダウンロードしたアプリが問題を引き起こす場合があります。 サードパーティのアプリがこの問題を引き起こしているかどうかを確認するには、事前にインストールされたアプリのみがこのモードで実行できるため、セーフモードで電話を起動する必要があります。
- デバイスの電源を切ります。
- デバイス名が表示された画面の電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
- セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
- 「セーフモード」が表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリのいずれかが原因である可能性があります。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。
電話機のキャッシュパーティションをワイプします
スマートフォンは、アプリのキャッシュデータを内部ストレージの専用パーティションに保存します。 このデータは、アプリをより速く開き、より良いモバイルエクスペリエンスを実現するのに役立ちます。 ただし、このキャッシュされたデータが破損し、デバイスに問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが問題の原因であるかどうかを確認するには、電話機のキャッシュパーティションを消去する必要があります。
- 電話をオフにします。
- 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
- ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
- キャッシュパーティションのワイプが完了すると、[今すぐシステムを再起動]が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
工場出荷時設定にリセットする
上記の手順で問題を解決できない場合に検討する最後のトラブルシューティング手順は、工場出荷時のリセットです。 これにより、電話機は元の工場出荷時の状態に戻ります。 この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。
- 電話がオフになっていることを確認してください。
- 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
- 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
- 電話機が完全に起動したら、まだ電話機にアプリをインストールしないでください。 画面の問題が引き続き発生するかどうかを最初に確認してください
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