画面のちらつきの問題がある新しいSamsung Galaxy Note8の対処方法[トラブルシューティングガイド]

ハードウェアの問題は、すべてのコンポーネントが接着されているため、水がすべてに入って混乱するのを防ぐために、電話で修正することは常に非常に困難です。 IP68定格（耐水性および防塵性）を備えた新しいSamsung Galaxy Note8でも同様です。 ただし、ハードウェアの問題が発生する場合があり、最も一般的な問題の1つは画面のちらつきです。

しかし、新しい電話のディスプレイがちらついているからといって、それがハードウェアの問題であることを意味するわけではありません。 また、他の携帯電話でもこの種の問題に遭遇しましたが、アプリやファームウェアの問題が原因です。 そのため、Note8の問題がこの症状を示している場合、それが実際にどのようなものであるかを確実に判断することはできません。 問題についてさらに知るためにトラブルシューティングを行う必要があります。それがこの投稿で達成しようとしていることです。

あなたが新しいNote8の所有者の1人で、同様の懸念を経験している場合は、この投稿を修正してください。

ただし、別の問題の解決策を探している場合は、Galaxy Note8のトラブルシューティングページにアクセスしてください。このデバイスの一般的な問題の解決策が既に提供されています。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策と回避策を使用してみてください。 類似のものが見つからず、ひどく助けが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお問い合わせください。 より良いサポートを提供できるよう、必要な情報を必ず提供してください。 心配しないで、無料です。

画面がちらつくGalaxy Note8の対処方法

新品の携帯電話は問題なく動作するはずですが、すぐに問題のあるものを入手できる場合があります。 これらのことを制御することはできません。あなたがこの種の問題に直面している所有者の1人である場合は、少なくとも技術の助けを借りずに修正できるものかどうかを知るためにデバイスのトラブルシューティングを行うことができます。 それが言われているので、ここであなたはそれについてする必要があるものです...

ステップ1：セーフモードで携帯電話を再起動し、観察します

画面のちらつきがサードパーティのアプリによって引き起こされる可能性をすぐに除外する必要があります。 一部のアプリでは、特にCPUやグラフィックを多用するゲームでディスプレイが時々ちらつく場合があります。

問題がアプリレベルにある場合、サードパーティのアプリはすべてのファイルとデータと共に簡単に削除できるため、簡単に修正できます。 そのため、最初にこの手順を実行することが不可欠です。 Note8をセーフモードで実行する方法は次のとおりです…

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

デバイスをこの環境で正常に実行した後、それを使用し続けて、ちらつきが消えたかどうかを確認します。消えた場合は、インストールしたサードパーティアプリの1つまたはいくつかが原因であることが明らかです。 その場合は、更新する必要があるアプリがあるかどうかを確認し、更新に時間がかかるようにしてください。 方法は次のとおりです…

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. Playストアをタップします。
  3. メニューキーをタップし、[マイアプリ]をタップします。 アプリを自動的に更新するには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリの自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
  4. 次のオプションのいずれかを選択します。
    • 更新[xx]をタップして、利用可能な更新ですべてのアプリケーションを更新します。
    • 個々のアプリケーションをタップし、[更新]をタップして単一のアプリケーションを更新します。

すでに1つまたは2つのアプリが疑われる場合は、まずキャッシュとデータをクリアしてみてください。それでもうまくいかない場合は、それらをアンインストールしてから問題がまだ発生するかどうかを確認するために通常モードで電話を再起動します。

Galaxy Note8でアプリのキャッシュとデータをクリアする方法

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
  4. ストレージをタップします。
  5. [キャッシュを消去]をタップします。
  6. [データを消去]をタップし、[OK]をタップします。

Galaxy Note8からアプリケーションをアンインストールする方法

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
  4. 目的のアプリケーションをタップします。
  5. アンインストールをタップします。
  6. もう一度[アンインストール]をタップして確認します。

一方、セーフモードでちらつきが続く場合、または上記のすべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、ファームウェアの問題である可能性があります。 次のステップに進みます。

手順2：一部のシステムキャッシュは既に破損または廃止されている可能性があるため、すべてのシステムキャッシュを削除します

また、更新後間もなく開始される前に、この種の問題に遭遇しました。 システムキャッシュが何か関係があることを示唆しています。 電話には何千ものキャッシュがあり、平均的なユーザーはそれらのキャッシュにアクセスできないため、実際にどのキャッシュが問題を引き起こしているかを特定することはできません。 したがって、この可能性を排除するには、それらのキャッシュをすべて一度に削除するだけで、システムは起動プロセス中にそれらを再構築します。

携帯電話をリカバリモードで起動し、キャッシュパーティションを消去してから、他のすべてをシステムに任せるだけです…

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
  4. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この後、画面のちらつきが残っているかどうかを確認するために携帯電話をよく観察し、残っている場合は、最後のステップでそれを取り除くことができます。

ステップ3：電話機を元の構成に戻す

この問題はファームウェアの問題が原因である可能性を除外しているため、電話機を工場出荷時のデフォルト設定に戻す必要があります。 ただし、携帯電話の内部ストレージに保存されているすべてのファイルとデータは削除されるため、必ずバックアップを作成してください。 その後、Google IDとパスワードをメモしておくか、それ以上であれば、リセット後に携帯電話がロックアウトされないように、電話機の工場出荷時設定保護を無効にします。

Galaxy Note8 Factory Reset Protectionを無効にする方法

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  3. アカウントをタップします。
  4. Googleをタップします。
  5. 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  6. 3点アイコンをタップします。
  7. アカウントを削除をタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップします。

Galaxy Note8でマスターリセットを実行する方法

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

または、設定メニューからNote8をリセットすることもできます…

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  3. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  4. [バックアップと復元]をタップします。
  5. 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
  6. 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
  7. [設定]メニューに戻るボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [データの初期化]をタップします。
  8. リセットをタップします。
  9. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力します。
  10. 続行をタップします。
  11. [すべて削除]をタップします。

リセット後もちらつきが続く場合は、スマートフォンをストアに戻してチェックまたは交換してください。

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