モバイルデバイスの充電の問題は、多くの場合、不良バッテリに関係しています。 ただし、Asus Zenfone Max Plus（M1）の場合、これは新しいデバイスであるため充電されない可能性があります。 確かに、それは店で展開する前に一連の品質テストを通過します。 そうは言っても、充電が遅いかまったく充電されていない場合でも、デバイスで充電の問題が発生する可能性がある他の要因を検討することを検討してください。 他の一般的な犯人の中には、アプリの欠陥、不適切な更新、充電器の欠陥、充電ポートまたは電源コンセントの損傷、電話の物理的または液体の損傷があります。 最後の要因は、特に問題が発生する前に電話を落としたり、濡れた場合に根本的な原因になる可能性があります。 液体の損傷の症状は、すぐに表面化する可能性があります。
一方、ソフトウェアに関連する課金の問題は、いくつかの回避策を実行することで解決できます。 そのため、出かけてサービスセンターに旅行する前に、自宅で何かを試して問題の解決を試みることもできます。 必要に応じて、この投稿の後続の充電のヒントと回避策を参照できます。 下にスクロールして読み進めてください。
続行する前に、電話の問題の解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、デバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの電話がサポートされているデバイスのリストにある場合は、トラブルシューティングページに移動して、同様の問題を探します。 弊社のソリューションと回避策を使用してください。 心配しないでください。無料です。 それでもまだサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。
適切な充電手順を遵守してください
通常、スマートフォンの製造元は、デバイス自体に損傷を与えないように、安全上の理由から適切な充電方法に関する推奨事項を提供しています。 これらは次のとおりです。
- オリジナル（OEM）充電器のみを使用してください 。 オリジナルの充電器は、指定した時間内に電話を充電するために必要な適切な量の電力を生成するように設計されています。 したがって、他の充電器またはサードパーティ製のアクセサリを使用することはお勧めしません。電力出力レベルが電話機と互換性がない可能性があるためです。 その結果、デバイスは充電される可能性がありますが、元の充電器での充電と比べて非常に遅いか、最悪の場合、まったく充電できない場合があります。
- 電源コンセントまたは壁のコンセントから充電してください。 電話機をコンピュータポートまたは他のUSB /充電ポートに接続することはできますが、電源出力は電源またはコンセントからの出力と同じでない場合があります。 あなたが道路の真ん中にいて、あなたが持っているすべてがパワーバンクまたはラップトップでない限り、あなたはあなたが持っているどんな電源を通してでもあなたの電話を充電することができます。 ただし、充電時間は壁コンセントを使用する場合よりも大幅に長くなる場合があります。
これらの適切な充電に関する推奨事項をすべて守ったが、意図したとおりにデバイスを充電できない場合は、充電を妨げた可能性のある電話機のソフトウェアエラーに進み、トラブルシューティングを行ってください。
Asus Zenfone Max Plus（M1）の充電問題に対する潜在的なソリューション
以下に強調表示されているのは、根本的な原因を特定し、デバイスの最終的な充電修正を取得するのに役立つ一般的なソリューションと方法です。
損傷の兆候がないか確認してください。
充電システムがデバイスで動作するには、充電ポート、USBケーブル、およびACアダプターが動作状態になっている必要があります。 充電システムは、デバイスの電源が切れてから完全に充電されるまで充電操作を実行するために割り当てられた、お使いの携帯電話の隠されたプログラム/アプリの1つです。 充電コンポーネントのいずれかが機能しない場合、同様に充電システムがその目的を果たすのを停止します。 要するに、それも動作しません。
充電器具の中からどれが機能していないかを判断するには、充電ポート、USBケーブル、または充電器を切り替えてみてください。
または、Asus Zenfone Max Plus M1の新しい充電器を試すこともできます。 しかし、これは調達のためにいくらかのお金を費やすことを意味する可能性があります。 しかし、それは価値があるかもしれません。
充電器に接続しているときに携帯電話を強制的に再起動します。
この方法は、充電システムが仕事をするのを妨げている可能性のあるソフトウェアの不具合やシステムのバグのために電話が充電できなかった場合に役立ちます。 方法は次のとおりです。
- 電話を電源に差し込みます。
- プラグが差し込まれたら、 音量アップキーと電源キーを約30秒間押し続けます。
- 電話が振動したり聞こえたりする場合。 この時点で電源キーと音量アップキーを放し、約30分間携帯電話を充電器に接続したままにすることができます。
経過時間が経過したら、すでに充電できるかどうかを確認してください。 充電されていない場合は、おそらく1〜2時間程度充電するためにさらに時間をかけます。
携帯電話が再び充電できる場合はどうすればよいですか？
デバイスを再度充電できる場合は、最近インストールした不審なアプリ、特に電話が切れる前に追加したアプリを削除してみてください。 ダウンロードした特定のアプリにバグがあり、大量のバッテリーが消費される可能性があります。 これが、デバイスが再び電力を得るのに苦労している主な理由です。 セーフモードでアプリを診断するか、すぐにアプリマネージャーに移動して、そこから疑わしいアプリをアンインストールできます。 また、デバイスの[バッテリー使用量]メニューに移動して、どのアプリが多くの電力を消費しているかを判断するのにも役立ちます。
携帯電話から悪いアプリを削除するだけでなく、特にデバイスに新しいソフトウェアアップデートをインストールした後に問題が始まった場合は、ハードリセットを使用することもできます。 新しいアップデートが現在の設定を上書きするか、さらに悪いことに、デバイスの充電システムを破壊する可能性があります。 個人設定や情報、ソフトウェアのバグを含むすべてのデータは処理中に消去されるため、お使いの携帯電話に新たなバグのないスタートが与えられます。 可能であれば、設定メニューから続行してハードリセットを実行できます。 方法は次のとおりです。
- ハードリセットまたは工場出荷時のリセットを開始するには、重要な情報をバックアップしてから、 [設定]-> [バックアップとリセット]-> [データの初期化]-> [電話のリセット]に進みます。
- すべてをクリアするオプションを選択して確認し、システムを完全にリセットします。
使用する準備が整うまで、電話機は自動的に再起動します。
さらに助けを求める
他に何も機能しない場合は、問題のエスカレーションを最後の選択肢として検討してください。 Asus Zenfone Max Plus（M1）がすべての可能な手段を尽くした後もまだ充電されていない場合は、問題を解決するための手段があるため、キャリアまたはAsusサポートチームに連絡して、さらなる支援と推奨事項を求めることができます。 交換用バッテリーや充電機器などの保証も利用できるかどうかを確認してください。 それ以外の場合は、技術サービスまたは修理に追加料金を支払う必要があります。
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