通常、iOSデバイスをiTunesに接続しようとすると、iTunesエラー0xe8000065が発生します。 電話機に通常表示されるエラーメッセージは、「不明なエラーが発生したため、iTunesはこのiPhoneに接続できませんでした（0xE8000065）」です。 これは通常、デバイスとコンピューター間の通信の問題が原因です。 この問題を解決する最善の方法の1つは、別のUSBケーブルを使用してデバイスをコンピューターに接続することです。 これで問題が解決しない場合は、以下にリストされている追加のトラブルシューティング手順に進みます。
iTunesエラー0xe8000065の修復方法
- コンピューターとiOSデバイスを再起動します。
- コンピューターが最新のWindows更新プログラムで実行されていることを確認します。
- お使いのコンピューターに最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認してください。
- キーボードとマウスを除くすべてのUSB周辺機器をコンピューターから引き出します。 次に、コンピューターを再起動し、iTunesを起動して、コンピューターの別のUSBポートにiOSデバイスを接続します。
- PC / iPhoneのマルウェア対策ソフトウェアがエラー0xE8000065を引き起こす可能性があります。 PCのセキュリティソフトウェアを更新するか、一時的に無効にします。
- iOSデバイスを別のコンピューターに接続して、問題がそのコンピューターに固有のものかどうかを確認します。
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