iPhone Xでクラッシュし続けるFacebookアプリを修正する方法（簡単な手順）

スマートフォン上のアプリは、特定の理由でいつでもクラッシュする可能性があります。それほど重要ではないアプリに発生した場合、これは大した問題ではないかもしれませんが、特に携帯電話で「Facebookに接続」している場合はそうなる可能性があります。長い間行方不明になった友人と「チャットチャット」を楽しんでいる間にFacebookが突然クラッシュした場合の気持ちを想像してみてください。間違いなく間違いでしょうか？この場合、本当に修正する必要があります。

この投稿では、FacebookがiPhone Xでクラッシュする理由と、一般的な解決策と推奨される回避策を使用して修正する方法を説明します。 iPhone X Facebookアプリのジレンマについてサポートが必要な場合は、いつでもこのトラブルシューティングガイドを参照してください。

先に進む前に、iPhoneに他の問題がある場合は、iPhone Xのトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスで最も一般的に報告されているいくつかの問題に既に対処していることを確認してください。ページを参照して、あなたと似た問題を見つけてください。その後もサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。

クラッシュし続けるFacebookアプリでiPhone Xを修正する方法

以降のトラブルシューティング方法の実行を開始する前に、Facebookアプリの更新を確認してください。 App Storeにアクセスして、利用可能な更新がある場合はそれを実装します。これは、Facebookを再びスムーズに稼働させるために必要な唯一のものです。ただし、インストールする更新プログラムがない場合は、次の手順を使用してiPhoneソフトウェアのトラブルシューティングを進めます。

最初の解決策：アプリを強制的に閉じます。

問題のあるアプリを修正する1つの方法は、アプリを再起動することです。アプリがクラッシュして電話が応答しなくなったときなど、通常の方法で再起動できない場合は、強制再起動を実行できます。以下は、iPhone XでFacebookアプリを強制終了して再起動する方法です。

[ ホーム ]ボタンをすばやく2回押します。これを行うと、最近使用したアプリのリストが[ アプリのプレビュー]画面に表示されます。
Facebookアプリに移動し、上にスワイプしてクリアします。

バックグラウンドで他のアプリを実行している場合は、同じ操作を行ってそれらを強制的に閉じます。そうすることで、次回Facebookを実行するときにこれらのアプリが競合を引き起こすことを防ぎます。

2番目の解決策：iPhoneをソフトリセット/再起動します。

iPhoneを再起動すると、アプリの問題や電話システムの軽微な不具合も修正できます。 iPhone XでFacebookがクラッシュするのがこれが初めての場合は、ランダムなグリッチである可能性があります。これは、デバイスの再起動またはソフトリセットによって簡単に修正できます。方法は次のとおりです。

[ 電源を切る ]メニューが表示されるまで、電源ボタンを数秒間押し続けます。
スライダーを左から右にドラッグして、iPhoneを完全にオフにします。
30秒後、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

Facebookがクラッシュした後にiPhoneがフリーズした場合は、代わりに強制的に再起動することができます。方法は次のとおりです。

音量大ボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量小ボタンを押してすぐに放します。
最後に、Appleロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンを押し続けます。

これは、アプリやファームウェアのクラッシュによりデバイスが応答しなくなったり、フリーズしたり、黒い画面で動かなくなったりした場合に問題を解決するために使用される、シミュレートされたバッテリー取り外し手順です。ソフトリセットと同様に、強制再起動はiPhoneデータを削除しません。

3番目の解決策：iOSを最新バージョンに更新します。

iPhone Xの最新のアップデートをインストールすると、特にシステムのバグによって問題が発生した場合に役立ちます。ソフトウェアの更新は、新しい機能や強化された機能をもたらすだけでなく、iPhoneまたは特定の機能が不安定になる特定のバグに対処するためのパッチを修正します。

iPhone Xでソフトウェアの更新を確認するには、 [設定]-> [全般]-> [ソフトウェアの更新 ]メニューに移動します。更新が利用可能な場合、更新通知がポップアップ表示されます。

アップデートをダウンロードしてインストールする前に、保管のためにiPhoneデータを必ずバックアップしてください。一部の更新は、iPhoneの現在の設定を自動的に上書きするため、カスタマイズされたオプションが失われる可能性があります。

4番目のソリューション：Facebookをアンインストールして再インストールします。

以前の手順をすべて実行した後もFacebookアプリがクラッシュし続ける場合は、デバイスから削除またはアンインストールする必要があります。アプリを削除したら、iPhone X用の最新バージョンのFacebookをダウンロードしてインストールできます。これを行うには、次の手順を実行します。

ホーム画面からアプリのアイコンを長押しします。
アイコンが揺れ始めたら、上隅の[ X ]またはメッセンジャーアプリのアイコンをタップしてアンインストールします。
[削除]をタップして確認します。

FacebookアプリがiPhone Xから正常にアンインストールされたら、デバイスを再起動してApp Storeに移動し、iOSの最新のFacebookバージョンを検索して、iPhone Xにダウンロードしてインストールします。

5番目の解決策：iPhoneをリセットします（工場出荷時のリセット）。

工場出荷時設定へのリセットは実行可能なオプションではありませんが、FacebookなしでiPhoneで生活できない場合は、先に進んでiPhoneをリセットできます。データと個人情報はすべて削除されるため、忘れずにバックアップしてください。すべてを設定したら、次の手順に従ってiPhone Xを工場出荷時のデフォルトにリセットします。

タップして設定アプリを開きます。
一般をタップします。
下にスクロールして[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
デバイスのパスコードを入力して続行します。
iPhoneのリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneが自動的に再起動します。それまでに、デバイスを再び使用するための初期設定プロセスに進むことができます。

または、コンピューターでiTunesを使用してiOS復元を実行することもできます。これは、新しいソフトウェアアップデートをインストールした後、またはiPhone Xを利用可能な最新のiOSバージョンにアップデートした後にFacebookアプリがクラッシュし始めた場合に、より良いオプションです。この場合、新しいアップデートが原因である可能性が高いため、Appleが修正を発行するのを待つ間、安定してバグのない以前のiOSバージョンに戻ることを選択できます。ただし、これはダウングレードと見なすこともできますが、一見の価値があります。

さらに助けを求める

Facebookヘルプセンターに連絡して、アプリに関する問題をエスカレーションしてください。修正パッチを必要とするより複雑なバグが原因である可能性があります。 Facebookは通常、バグ修正を含むアップデートを公開するので、問題を知らせて、次のアップデートに必要な修正を含めることができます。

私たちとつながる

新しいApple iPhone Xスマートフォンの特定の機能および機能の使用に関してさらにサポートが必要な場合は、チュートリアルページをご覧ください。ここでは、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップチュートリアル、およびiPhone 8に関するFAQへの回答を見つけることができます。電話の使用中に他の懸念事項や問題が発生した場合は、このフォームからご連絡ください。。問題またはデバイスの問題の詳細をお知らせください。さらにサポートさせていただきます。

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