Apple iPhone XRでのiOS 12セルラー更新失敗エラーの修正方法[トラブルシューティングガイド]

AppleのiOS 12プラットフォームで発生しているエラーの1つは、iOS 12 Cellular Update Failedエラーです。 このエラーが発生すると、通話やテキストメッセージなどの携帯電話サービスが影響を受けます。 したがって、できるだけ早くそれを修正するために何かをしなければなりません。 多くの人は、それぞれのiPhoneに最新のiOSバージョンをダウンロードしようとしたときにこのエラーに遭遇しました。

この問題も発生していて、iPhone XRのCellular Update Failedエラーを取り除く方法についてヘルプが必要な場合は、次の方法を参照して、デバイスのトラブルシューティングを開始できます。

ただし、他の問題がある場合は、このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに既に対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。 ページを参照して、自分と似ている問題を見つけ、お勧めのソリューションを自由に使用してください。 引き続きサポートが必要な場合は、アンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

「Cellular Update Failed」エラーでiPhone XRをトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングの前に、iPhoneがセルラーネットワークに対応していることを確認してください。 安定したセルラー信号がない場合、または信号がまったくない場合は、セルラー更新失敗エラーを取り除くために最初に対処する必要があるという問題です。 それ以外の場合は、次の解決策のいずれかを適用してください。

最初の解決策:iPhoneを再起動します。

このエラーに悩まされるのがこれが初めての場合は、電話の再起動によって簡単に修正できるランダムなソフトウェアグリッチである可能性があります。 まだ行っていない場合は、次の手順でiPhone XRでソフトリセットを実行してください。

  1. まず、iPhoneのサイドボタンとも呼ばれる電源ボタンと、iPhoneのいずれかの音量ボタンを数秒間押し続けます。
  2. [ 電源を切る]コマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
  3. 電源オフスライダーを右にドラッグします。 そうすると、電話機の電源が切れます。
  4. 30秒後、Appleロゴが表示されるまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます

この方法は、電話機に保存された情報には影響しないため、事前にバックアップを作成する必要はありません。

ソフトリセットを実行することは、他のキャッシュや電話機のメモリ上の一時データに保存されているジャンクファイルをダンプする方法でもあります。 誤ったキャッシュもこのような問題を引き起こす可能性があるため、時々クリアする必要があります。

2番目の解決策:iOSアップデートとキャリア設定アップデートをインストールしてください。

ソフトウェアのバグにより、このようなエラーが電話で発生することもあります。 iPhoneのセルラーネットワークシステムに問題を引き起こした可能性のあるソフトウェアのバグやマルウェアをクリアするには、利用可能な最新のiOSバージョンに更新してみてください。 通常、新しいiOSアップデートには修正パッチが組み込まれ、特定のデバイスからのさまざまなタイプのシステムバグやマルウェアが排除されます。 Wi-Fiインターネットにアクセスできる場合は、ダウンロードしてインストールするための利用可能な無線アップデートを確認してください。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. ソフトウェアの更新をタップします。

iOSの更新とは別に、携帯電話に最新のキャリア設定更新をインストールすることも役立ちます。 iOSの更新と同様に、キャリア設定の更新もいくつかのパッチコードと共にプッシュされ、キャリアのネットワークサービスに影響する既存のエラーやバグをクリアします。 一部のキャリアの更新は必須ですが、他の更新は必須ではないため、ユーザーの介入が必要になります。 iPhone XRで利用可能な新しいキャリア設定を確認する方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. 約をタップ

しばらくの間、そのページにとどまります。 更新が利用可能な場合、更新の詳細を含む通知が表示されます。 画面上の指示に従って、新しいキャリア設定の更新のダウンロードとインストールを続けます。

新しいアップデートをインストールしたら、iPhoneを再起動して新しいシステムの変更を適用し、メモリも更新します。

3番目の解決策:ネットワーク設定をリセットします。

セルラーサービスに影響するエラーを含むネットワーク関連のエラーは、ネットワーク設定のリセットを実行することで同様に解決されます。 このリセットにより、Wi-Fi、Bluetooth、APN、その他のカスタマイズされたサーバー情報など、現在のネットワーク設定と構成がすべて消去されます。 したがって、不正または無効なネットワーク構成に起因するエラーは処理されます。 そして、これがどのように行われるかです:

  1. ホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. ネットワーク設定リセットするオプションを選択します
  5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. 次に、オプションをタップして、ネットワーク設定のリセットを確認します。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動し、デフォルトのネットワーク構成と元の値をすべてロードします。 オンラインに戻すには、Wi-Fiを有効にしてからWi-Fiネットワークに再接続します。 Bluetoothのような他のネットワークサービスを使用する場合は、携帯電話でも再度有効にする必要があります。

4番目の解決策:SIMカードを再インストールします。

Cellular Update Failedエラーは、SIMカードが取り外された、破損した、最悪の場合に破損したなどのSIMカードの問題に起因する場合もあります。 ただし、新しいSIMカードの交換を選択する前に、iPhone XRのSIMカードを取り外してから装着し直してください。 そうすることで、携帯電話の更新に失敗したエラーなど、SIM関連の問題を解決できます。 方法がわからない場合は、次の手順に従って、SIMカードをiPhone XRに正しく再インストールしてください。

  1. iPhoneを完全にオフにします。 これは、SIMカードまたはデバイス自体の損傷を防ぐために推奨されます。
  2. 電話機の電源がオフになっている間に、SIM取り出しツールをiPhoneの側面にあるSIMカードトレイにある小さな穴に挿入して、SIMカードトレイを開きます。
  3. トレイが飛び出すまでエジェクタを静かに押します。
  4. トレイを引き出してから、SIMカードを取り外します。
  5. SIMカードを調べて、液体の痕跡や傷など、目に見える損傷の兆候がないか確認します。 ない場合は、取り外す前に同じ方法でSIMカードトレイに戻します。
  6. SIMカードを所定の位置に固定してから、トレイを押し戻します。

トレイがロックされたら、iPhoneの電源を入れて、エラーが消えたかどうかを確認します。

SIMカードの損傷の兆候が見られる場合は、キャリアに連絡して問題を提起し、代わりに新しいSIMカードの交換をリクエストしてください。

5番目の解決策:iPhoneを工場出荷時のデフォルトに復元します。

最後のオプションおよび可能な解決策として、工場出荷時設定にリセットすることができます。 これは、エラーが電話機の主要なソフトウェアエラーまたはシステム障害に起因する場合に必要になることがよくあります。 ただし、その前に重要なファイルをすべてiCloudまたはiTunesにバックアップして、後で復元できるようにしてください。 工場出荷時設定へのリセットを実行すると、すべての個人ファイルと連絡先を含むすべてが消去されます。 ポジティブな点として、システムのバグやマルウェアを含むすべてが処理中に消去されるため、主要なソフトウェアの問題を解決する可能性が高くなります。 試してみたい場合は、次の手順を実行してください。

  1. ホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. 次に、オプションをタップして、完全なシステムリセットを確認します。

または、コンピューターのiTunesを使用してiPhone XRを工場出荷時の状態にリセットすることもできます。 これは、電話機が動かなくなったときや応答しないときなど、iPhoneの設定で工場出荷時設定にリセットできない場合のオプションと考えることができます。

それでも解決せず、iPhone XRで同じCellular Update Failedエラーが発生する場合は、キャリアまたはネットワークサービスプロバイダーに問い合わせてください。 これは彼らの問題かもしれないので、あなたの側では解決できず、解決できません。 テクニカルサポートに電話するときは、iPhoneがこのエラーでどのように終わったのかを正確に知らせて、解決策としてどこから始めて何をするべきかについての手がかりを得られるようにします。

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