iOS 11アップデート後に動作しなくなったiPhone 6sビジュアルボイスメールの修正方法[トラブルシューティングガイド]

この投稿では、iOS 6のインストール後に突然機能しなくなったiPhone 6sビジュアルボイスメール機能の更新後の問題に対処しています。この問題が発生する理由と、エラーを修正して機能を取得するために何をすべきかをお読みくださいiOSデバイスでスムーズにバックアップおよび実行できます。

ビジュアルボイスメールは、2007年以降iOSデバイスに導入されたAppleの特許取得済みの機能です。この機能を使用すると、ボイスメールメッセージのリストを表示し、聞く、編集、または削除するメッセージを選択できます。 全体的には良好でしたが、最近Appleが昨年の第4四半期にiOS 11をリリースしたとき、多くの人々がiOSを最新バージョンに更新した後、意図したとおりに機能しないビジュアルボイスメール機能に関するさまざまな苦情を提起し始めました。 人々は、視覚的なボイスメール機能が突然機能しなくなったiOS 11の機能について疑問に思っています。

ただし、トラブルシューティングに進む前に、iPhoneに他の問題がある場合は、読者から報告された多くの問題に既に対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたと似ている問題を見つけて、提案された解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートにご記入いただき、問題に関するより正確な情報をお送りください。最適なソリューションをお届けします。

iOS 11に更新した後、ビジュアルボイスメールが機能しないのはなぜですか?

iOS 11にアップデートしたすべての人が視覚的なボイスメールで問題を抱えているわけではありません。 したがって、これは、問題がiOSデバイス所有者のグループのみに特定されていることを示しています。 これが発生する理由として考えられる理由の1つは、エンドユーザーがiOSデバイスを以前に構成した方法にあります。 iOS 11にアップデートしたすべての人が問題を経験したわけではないという事実は、アップデートが受信デバイスの現在の設定とどのように調和するかの違いを明確に示しています。 iPhoneをiOS 11にアップデートした後、ビジュアルボイスメールの問題に遭遇していない人は、実際のiOS 11システム構造に従って、幸運にも偶然にもiPhoneの設定を構成しなければなりません。 特に現在のデバイス設定が新しいシステムと競合している場合、メジャーアップデートによってエラーが発生する可能性があります。 このアップデートには、iPhoneの機能を台無しにする可能性のある特定のバグが含まれている可能性もあります。 肯定的な注意として、これらの問題は、Apple devsからの修正パッチを含むフォローアップファームウェアアップデートを介さなければ、いくつかの回避策で解決される可能性が最も高いです。

iOS 11からの視覚的なボイスメールの問題に対処するためのソリューションと回避策

ありがたいことに、一部の人々は、デバイスの問題が表面化したときに座って、待たず、何もしません。 代わりに、公式の修正パッチが公開されるのを待つのに時間を無駄にするのではなく、問題を解決する方法を見つけようとします。 そして、これらの人々のために、iOSデバイスで同様の問題に対処したときに頼りにしてきた有用な回避策を収集することができました。 これらのオプションを試して、それらを使用してiPhone 6sのビジュアルボイスメールの問題をトラブルシューティングしても問題はありません。 各方法を完了したら、必ずiPhone 6sをテストして、ビジュアルボイスメールが再び正常に機能するかどうかを確認してください。

トラブルシューティングを開始する前に、iPhone 6sがネットワークに接続されていること、およびネットワーク接続が安定していることを確認してください。 ネットワークが断続的または不安定な場合、ビジュアルボイスメールがうまく機能しないことがあります。 ビジュアルボイスメールのパスワードを設定した場合は、パスワードを変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。 ネットワークは正常であるが、ビジュアルボイスメールがまだ機能せず、ビジュアルボイスメールパスワードを変更しても解決しない場合は、次の手順に進んでください。

最初の方法:iPhone 6sをソフトリセット/再起動します。

マイナーなソフトウェアの問題に対処するときに見逃してはならない最初の回避策および潜在的なソリューションは、ソフトリセットです。 多くの場合、必要なのは、突然変な動作をしているアプリまたはiPhone自体を修正するための再起動だけです。 プロセスでデータが影響を受けたり削除されたりすることはないため、データが失われる可能性について心配する必要はありません。 まず、この方法でソフトリセットが行われます。

  1. [ 電源を切る]のラベルが表示されるまで、 電源ボタンを押します。
  2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源を切ります。
  3. 30秒後、 Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
  4. iPhoneが完全に起動するまで待ってから、ビジュアルボイスメールをテストして、意図したとおりに動作するかどうかを確認します。

ただし、最初の再起動から問題が解決しない可能性があるため、デバイスを最大3回再起動して、何が起こるかを確認する必要があります。 それでもうまくいかない場合は、次に進み、他の適用可能なソリューションを試してみましょう。

2番目の方法:キャリア設定の更新を確認してインストールします。

ビジュアルボイスメール機能には、キャリアの制約がいくつかあります。 別のセルラープランに切り替えてからiPhoneをiOSに更新した場合は、デバイスにインストールされている新しいiOSプラットフォームとブレンドするために、キャリア設定も更新する必要がある可能性があります。

  • iPhone 6sで保留中のキャリア設定の更新を確認するには、 [設定]-> [一般]-> [バージョン情報]セクションに移動し、 [ キャリア]の横にあるチェックボックスをオンにします 保留中の更新プログラムがある場合は、インストールしてから、どのような違いが生じるかを確認してください。

キャリア設定の更新が正常に実装されたらiPhone 6sを再起動し、ビジュアルボイスメールを起動して、現在正常に動作するかどうかを確認します。

3番目の方法:セルラーデータと機内モードをオンまたはオフに切り替えます。

一部の人々は、これらの回避策に頼ることによって治療法を見つけました。 あなたもあなたのチャンスをつかんで彼らに打撃を与えることができます。

  1. セルラーサービスをオンまたはオフにするには、 [設定]-> [セルラー]-> [セルラーデータ]-> [スイッチをタップしてオフにします。 数秒待ってから、スイッチをタップして携帯データを再度オンにします。 iPhoneを再起動して、ビジュアルボイスメールが再び機能するかどうかを確認します。
  2. 機内モードのトリックを試す場合は、 [設定]-> [機内モード]に移動し、スイッチをタップしてオンにします。 30秒または1分後に、iPhoneを再起動します。

次に、それがiPhoneのビジュアルボイスメール機能を修正するかどうかを確認します。

4番目の方法:ネットワーク設定をリセットします。

iOSの主要な更新は現在の設定を上書きすることがあるため、iPhone 6sのネットワーク設定が上書きまたは変更される可能性があります。 その結果、ビジュアルボイスメールを含むiPhoneのネットワーク機能が機能しなくなりました。 根本的な原因ではないことを確認するには、ネットワーク設定をリセットし、ネットワーク接続を再度セットアップします。

  • iPhone 6sのネットワーク設定をリセットするには、 設定->一般->リセット->ネットワーク設定のリセットに進みます。

ネットワーク設定のリセットが完了すると、iPhoneが再起動します。 デバイスが起動したら、ボイスメールを聞いて電話を切ります。 一部の人々は、そうすることで他の視覚的なボイスメールを取得できると言いました。

ただし、これを行うと、APN設定などの他のネットワーク情報とともにネットワークパスワードが消去されることに注意してください。 ネットワーク設定がリセットされると、iPhoneのネットワークオプションと値が工場出荷時のデフォルトに復元されます。

5番目の方法:iTunesを使用してiOSを復元します。

システムのダウングレードは、適用可能な回避策では解決できない更新後の問題を処理する場合のオプションと見なすことができます。 更新後の懸念は、ファームウェアのフォローアップを通じてAppleによって対処される予定ですが、修正パッチが届くまでに時間がかかる場合があります。 そして、特にビジュアルボイスメールに大きく依存している人々にとって、人々はiPhoneの主要な機能を失う余裕がなかった可能性があります。 他の選択肢があるかもしれませんが、視覚的なボイスメールのように彼らのニーズに応えることができないかもしれません。

以前の安定したiOSファームウェアのバックアップを作成でき、すでにオプションが不足している場合は、iOSのダウングレードまたは以前のiOSバックアップへの復元を検討できます。

続行する場合は、最新バージョンのiTunesプログラムがインストールされたWindowsまたはMacコンピューターを保護する必要があります。 次に、付属のUSBコネクタまたはLightningケーブルを使用して、iPhone 6sをコンピューターに接続します。 iTunesがiPhoneを認識すると、iTunesでデバイスを選択し、iPhone 6sを以前のiOSバックアップに復元するオプションを選択します。 画面の残りの指示に従って、iOS復元プロセス全体を完了します。

その他の提案

また、キャリアに電話をかけ、アカウントサービスの確認でサポートを依頼して、ビジュアルボイスメールがサポートされアクティブになっていることを確認することもできます。 一方、この問題が発生したばかりでまだAppleサポートに連絡していない場合は、今すぐ電話をかけて問題をエスカレーションし、さらなる提案を求めてください。

私たちとつながる

iPhone 6sを含むiOSデバイスにその他の問題がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスするか、このフォームに記入して送信し、サポートチームからさらにサポートを受けてください。 iOSデバイスモデルなど、必要なすべての情報と、デバイスで発生している問題に関する詳細を必ずお知らせください。 たとえば、いつ問題が発生し始めたのか、問題が現れる前に何をしたのか。 これにより、主な原因を特定し、利用可能な最善の解決策を見つけるのに役立ちます。

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