ヘッドフォンモードでスタックするApple iPhone 6sを修正する方法 [トラブルシューティングガイド]

ヘッドフォンが接続されていないことは確かですが、iPhone 6sはヘッドフォンモードでスタックしているように見えます。 音量ボタンを押しても、iPhoneから音が聞こえず、音量スライダーの上に「ヘッドフォン」ラベルが表示されます。 あなたのiPhoneでこのようなことが起こる原因は何ですか?このエラーを取り除くためのオプションは何ですか?

何かが原因で、iPhoneがヘッドフォンやイヤフォンが接続されているかのように誤って動作するようになり、現在はそのモードのままになっています。 同じ質問に対する回答を探しているときにこの投稿にぶつかった場合は、このコンテンツが役に立つかもしれません。 考えられる原因と潜在的な解決策を学ぶために読んでください。

ただし、トラブルシューティングに進む前に、iPhoneに他の問題がある場合は、読者から報告された多くの問題に既に対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたと似ている問題を見つけて、提案された解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートにご記入いただき、問題に関するより正確な情報をお送りください。最適なソリューションをお届けします。

iPhone 6sがヘッドフォンモードで動けなくなるのはなぜですか?

iPhone 6sが突然ヘッドフォンモードで動けなくなる理由としては、2つの理由が考えられます。 ハードウェアの損傷、またはソフトウェアの誤動作やグリッチの症状を示している可能性があります。 突然発生した場合はおそらくソフトウェアの問題であり、iPhoneがハードウェアの損傷から完全に解放されていることは確かです。 問題がソフトウェアに関連していると思われる場合は、問題の修正を試みることができます。 ただし、障害のあるハードウェアまたはiPhoneコンポーネントが原因であると思われる場合は、必要に応じてハードウェアの評価や修理のためにデバイスを認定サービスセンターに直接持ち込むことで、時間と労力を節約できます。

このような問題は、特に落下や偶発的な落下の以前のインスタンス、およびiPhoneでの液体の露出があった場合、iPhoneの他のハードウェア関連の問題の中でタグ付けできます。 ほとんどの場合、問題はヘッドフォンジャック自体にあります。

一方、問題は、新しいアプリの追加、アプリの設定の変更、アプリやiOSへの新しいアップデートのインストールなど、デバイスソフトウェアでいくつかの変更を行った直後に始まった場合、iPhoneのその他のソフトウェアの問題と見なすことができます。

潜在的なソリューションと回避策

以下に強調表示されているのは、ヘッドフォンモードで動けなくなるiPhone 6の修正を試みるために使用できるいくつかの回避策と一般的な解決策です。 これらの方法は、根本的な原因がiPhoneのソフトウェアレイヤー内にあることを考えれば、問題を修正できる可能性があります。 各メソッドを完了した後にデバイスをテストして、問題が既に解決されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の該当する解決策を試してください。

最初の解決策:ソフトリセット/強制再起動

あなたはすでにそれをしているかもしれませんが、もう一度試してみて、今度は何が起こるかを見てください。 ソフトウェアのバグやグリッチが原因でiPhone 6がヘッドフォンモードで停止するようになった場合、ソフトリセットで修正できる可能性があります。 iPhone 6sでソフトリセットが適切に行われる方法は次のとおりです。

  1. スライダーが表示されるまで、電源(スリープ/スリープ解除)ボタンを押し続けます。
  2. スライダーをドラッグして、iPhoneの電源を完全にオフにします。
  3. 約30秒待ちます。
  4. 経過時間が経過したら、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。 その後、iPhoneが再起動します。

iPhone 6sが突然ヘッドフォンモードで停止し、画面が応答しなくなった場合は、代わりにデバイスで強制再起動を実行できます。

  • 強制的に再起動するには、電源(スリープ/スリープ解除)ボタンとホームボタンを同時に押し続け、Appleロゴが表示されたら両方のボタンを放します。 iPhoneが完全に再起動するまで待ってから、すでに通常モードに戻っているかどうかを確認します。

両方とも、モバイルデバイスで発生する小さなソフトウェアの不具合を修正するための、シンプルでありながら非常に効果的な方法と見なされます。 これらのメソッドは、デバイス上のデータに影響を与えないため、同様に安全と見なされます。

2番目の解決策:iPhone 6sのサウンド設定が適切に構成されていることを確認してください。

アプリまたはiOSのアップデートをインストールした後に問題が発生した場合、サウンドまたはオーディオ機能に関連する設定を含むiPhoneの設定の一部がアップデートによって自動的にリセットされた可能性があります。 これを考えられる原因から除外するには、iPhoneの設定を確認してください。

  • これを行うには、 [設定]-> [サウンドとハプティクス]に移動し、必要に応じて[ 着信 音]を選択します。 さまざまな着信音を使用して、iPhoneのスピーカーとサウンドが機能するかどうかを確認してください。

iPhone 6sで確認することを検討できるその他の設定またはオプションは、アクセシビリティです。 [アクセシビリティ]メニューの下に、[音声ルーティングの呼び出し]というオプションがあります。 これは、通話およびFaceTime音声通話中に音声が聞こえる場所を決定するために使用される設定オプションです。 このオプションを「自動」に設定すると役立つ場合があります。

  • このオプションにアクセスして構成するには、 [設定]-> [全般]-> [アクセシビリティ]-> [相互作用]セクションにスクロールダウンし、[ 音声ルーティングの呼び出し]をタップし、最後に特定のオプションから[ 自動]を選択します。 既に自動に設定されている場合は、スピーカーに設定してみて、iPhoneで通話またはFaceTimeオーディオコールを発信してスピーカーが機能するかどうかを確認します。 スピーカーが正常に機能する場合は、設定に戻り、このオプションを[自動]に戻します。

機内モードのトリックを試すことも検討できます。 機内モードを1〜2分間オンにしてから、再びオフにします。

  • これを行うには、[設定]-> [機内モード]に移動し、スイッチを切り替えて機能のオンとオフを切り替えます。

機内モードがオンのときとオフのときに、iPhoneスピーカーが機能するかどうかを確認してください。

検討すべきその他の非公式なソリューションと秘((オプション)

Appleは、その後の回避策を推奨していないことに注意してください。 あなたは先へ進み、あなた自身のリスクで彼らに打撃を与えることができます。 それにもかかわらず、これらの方法は、以前に同じ問題に対処したことのある他のiPhoneユーザーを支援することができました。

前述の手順を実行してもiPhone 6sがヘッドフォンモードのままになっている場合は、iPhoneのハードウェアに問題がある可能性が高くなります。 この時点で、ヘッドフォンジャックの破損やヘッドフォンジャックの内部に詰まった破片など、2つの可能性を考慮することができます。

ヘッドフォンジャックに何かが詰まっている可能性を排除するには、懐中電灯をつかみ、iPhoneのヘッドフォンジャック内で照らし、内部にゴミが付着していないかどうかを確認します。 何かが詰まっている場合は、iPhoneのヘッドフォンジャックから取り出してみてください。 しかし、これを行うことは非常に困難です。 Appleの技術者でさえ、あえてヘッドフォンジャックの損傷を防ぐためにそうすることはありませんが、本当に失うものはないと思うので、リスクを冒す意思がある場合は、そうすることを検討してください。 試みた人は成功したが、他の人は成功しなかった。 注意してください。

  • BICペンを使用して、iPhoneのヘッドフォンジャックからごみを取り除きます。 次の手順を実行します:
    • BICペンを準備します。 この問題には、標準のBICペンを使用できます。
    • BICペンからキャップを取り外します。
    • ペンチを使って、ペン先をプラスチックハウジングから引き離します。 チップは、インクが入った円形のプラスチックカートリッジに取り付けられています。
    • カートリッジの反対側の端は、iPhoneのヘッドフォンジャックからゴミを取り除くのに最適なサイズなので、使用します。
    • その端をヘッドフォンジャックに慎重に挿入します。
    • 挿入したら、そっとねじって破片をゆるめ、iPhoneから取り出します。

iPhoneのヘッドフォンジャックに損傷を与えないように、強く押し込まないように注意してください。

  • 圧縮空気を使用して、電話機のヘッドフォンジャックに空気を直接吹き込みます。 iPhoneのヘッドフォンジャックに何が詰まっているのか正確にわからない場合は、このオプションの使用を検討してください。 圧縮空気は、破片をゆるめたり、ジャックから完全に吹き飛ばしたりするのに十分なほど破片を緩めるのに役立ちます。 ホースをiPhoneのヘッドフォンジャックに完全に差し込まないように注意してください。 あなたが正しいことをしていることを確認するために、あなたのiPhoneの外側から始めて、あなたの方法で働きます。
  • 細いピンセットを使用して、iPhoneのヘッドフォンジャックからごみを引き出します。 一部のピンセットは非常に細く、iPhoneのヘッドフォンジャックの内側に十分に届く場合があります。 ただし、ピンセットを押し込みすぎると、ヘッドフォンジャックの側面が簡単に破損する可能性があるため、これは危険です。
  • iPhoneを解体します。 試してみるとよいかもしれない最後のオプション(推奨されません)は、iPhoneを分解し、ヘッドフォンジャックの下から破片を取り出すことです。 ただし、これはハイテクに精通した人向けです。

iPhoneを技術者に届ける

iPhone 6sがヘッドフォンモードのままであるにもかかわらずすべてを試してみた場合、この時点で技術者の援助を求めることを検討する必要があります。 現在、iPhoneに物理的または液体的な損傷があり、iPhoneの修理が必要になる可能性が非常に高いです。 iPhoneがヘッドフォンモードで動けなくなるという同様の問題に遭遇した人のほとんどは、液体の損傷が原因でiPhoneが起動したことを発見しました。 ヘッドフォンジャックは、iPhoneの外側にある唯一の開口部の1つであるため、水によるダメージを受けやすくなっています。

別の可能性としては、ヘッドフォンジャックが緩んでいるか、ロジックボードから外れている可能性があります。 これは、iPhoneが落下した場合に可能です。

他のオプションについては、Appleサポートまたはキャリアにお問い合わせください。 資格がある場合は、最新のiPhone 8またはiPhone 8 Plusへのアップグレードを検討することもできます。

私たちとつながる

iPhone 6sを含むiOSデバイスにその他の問題がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスするか、このフォームに記入して送信し、サポートチームからさらにサポートを受けてください。 iOSデバイスモデルなど、必要なすべての情報と、デバイスで発生している問題に関する詳細を必ずお知らせください。 たとえば、いつ問題が発生し始めたのか、問題が現れる前に何をしたのか。 これにより、主な原因を特定し、利用可能な最善の解決策を見つけるのに役立ちます。