iPhone 7のwifiに接続済みと表示されるが、インターネットが機能していない、その他の接続の問題

常時接続されているデジタルの世界では、wifiまたはモバイルデータの問題は頭痛の種になります。 また、スマートフォンが高価であったり最近のものであっても、接続の問題が発生することがあります。 本日の投稿では、iPhone 7に関する接続の問題をいくつか取り上げます。iPhoneがインターネットに接続できない理由に取り組み、それを修正する方法を探します。

この投稿では、WiFiネットワークへの接続に問題があるiPhone 7のトラブルシューティングについて説明します。 あらゆる可能性を考慮し、問題が発生する理由とそれを修正するために何をすべきかがわかるまで、それらを次々に除外します。 また、読者から寄せられたいくつかの問題についても言及します。

別の問題の解決策を探している所有者の方は、トラブルシューティングページをご覧ください。このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに既に対処しています。 ページを参照して、自分と似ている問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートにご記入の上、お気軽にお問い合わせください。

iPhoneがWiFiに接続しないのはなぜですか?

WiFiネットワークに接続されなくなったiPhoneのトラブルシューティングを行う際に考慮する必要がある要素があります。 そして、この問題を解決するためには、あらゆる可能性を排除する必要があります。

まず、マイナーなファームウェアの問題が原因で、iPhoneがWiFiに接続していない可能性があります。 そのため、基本的な強制再起動手順を実行してメモリを更新し、すべてのアプリとサービスをリロードする必要があります。 この問題の原因がファームウェアの軽微な不具合である場合、iPhoneはこの後WiFiに接続できるはずです。

次に、モデムやルーターなどのネットワークデバイスの電源を入れ直す必要があります。 電子デバイスは、正常に機能するために時々再起動する必要があります。 これらのデバイスを壁のコンセントから抜き、1、2分電源を入れないでおくだけで、多くのトラブルからあなたを救うかもしれません。

第三に、iPhoneのすべてのネットワーク設定をリセットする必要があります。 これにより、デバイスが作成したすべてのワイヤレスプロファイルが失われます。 その後、デバイスを同じネットワークに再接続し、問題が修正されたかどうかを確認してください。 続行する場合は、リセットが必要です。 したがって、次回iPhoneがWiFiに再接続しないときは、これらのことを覚えておいてください。

以下は、読者から送られた同様のトピックです。

問題1:iPhone 7のWi-Fiに接続済みと表示されるが、インターネットが機能しない

そのため、私のiPhoneはWIFIに接続されていると主張していますが、Safariに行ったとき、インターネットが機能していないと主張しました。 大丈夫、私はあまり使いません。 しかし、携帯電話をiOS 11.1にアップデートしようとしても、インターネットが機能していなかったため、アップデートを確認できませんでした。 データを更新することは不可能なので、私は何をすべきかにかなりこだわっています。

私はすでに電話とルーターのハードリセットを試みました。 WiFiは、私の家の他の人の電話でも正常に機能します! 助けてください。 —アリー

解決策:こんにちはAlli。 ここではデバイスに関する履歴を提供しなかったため、問題がルーター側にあるのかiPhone側にあるのかを判断する必要があります。

iPhone側のトラブルシューティング

最初に行う必要があるトラブルシューティング手順は、スマートフォン側です。 以下はあなたがしなければならないことです。

Wi-Fiのオンとオフを切り替える

シンプルなステップは効果的な解決策になる場合があるため、wifiのオンとオフを切り替えようとしたことがない場合は、現時点で行うことをお勧めします。 wifiをオフにすると、wifiサービスも無効になります。これにより、何らかの理由で発生した可能性のあるバグを排除できます。

Wi-Fiアシストの切り替え

Wi-fi Assistは、wifi接続が悪くなったり範囲外になったりした場合にモバイルデータを自動的にオンにすることで、お使いの携帯電話のインターネット接続が失われないようにする機能です。 Wi-Fiアシストを有効にした場合は、数秒間オフにすることを検討してください。 次に、電源を入れ直し、wifi接続が正常に機能するかどうかを確認します。

Wi-Fiアシストのオンとオフを切り替えるには、次の手順を実行します。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. Cellularをタップします。
  3. 下にスクロールして、 Wi-Fi Assistを探します。
  4. Wi-Fiアシストのオンとオフを数回切り替えます。

運がよければ、問題の解決に役立つかもしれません。

ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク関連の問題を修正するには、このトラブルシューティング手順が必要です。 iPhoneのネットワーク設定をリセットすると、次のことが行われます。

  • すべてのwifiネットワークとそのパスワードを削除します
  • Wi-Fiアシスト機能をオンにリセットします
  • デバイスに保存されているサーバー名、VPNタイプ、パスワードなどのVPN情報を削除します

iPhone 7のネットワーク設定をリセットするには、次の手順を実行します。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。
  6. ネットワーク設定のリセットをタップします。

工場出荷時設定にリセットする

ネットワーク設定をリセットしても解決しない場合、次の論理的なトラブルシューティング手順は工場出荷時のリセットを実行することです。 名前が示すように、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに戻ります。 これまでに試したことがない場合は、次のようにします。

  1. iTunesまたはiCloud経由で重要なファイルのバックアップを作成します。
  2. iCloudアカウントからサインアウトします(該当する場合)。
  3. [設定]に移動します。
  4. 一般をタップします。
  5. リセットをタップします。
  6. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

別の場所のWi-Fiネットワークに接続してみてください。

工場出荷時の設定にリセットした後、電話機がインターネットに接続できない場合は、iPhoneが別のwifiネットワークで正常に動作するかどうかを確認してください。 同じ問題が発生する場合、それはあなたが悪いハードウェアを持っていることの確認です。 さらにサポートが必要な場合は、アップルにお問い合わせください。

一方、別のWi-Fiネットワークに接続したときに問題が解決した場合は、ルーターのトラブルシューティングに進みます。

ルーター側のトラブルシューティング

実際にルーターのトラブルシューティングはサポート範囲を超えているため、詳細を提供することはできません。 デバイスのトラブルシューティングを管理できない場合は、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてください。 これらはあなたがしなければならない2つの重要なことです:

  1. Wi-Fiルーターを最新のファームウェアで更新し、ルーターがApple製品をサポートしていることを確認してください。
  2. ルーターの設定を確認して、電話がインターネットに接続するのをブロックした可能性のあるオプションを選択したかどうかを確認します。 ルーターを再起動しても、設定は変更されません。 構成全体をリセットする必要がある場合があるため、再度、デバイス固有のトラブルシューティング手順についてISPに問い合わせてください。

また読む:Apple iPhone 7ネットワーク接続:接続失敗エラー、サービスなし、ネットワークの検索、セルラーネットワークに接続できない、その他のネットワーク関連エラー[トラブルシューティングガイド]

問題2:iPhone 7がiOSバージョンを確認できない

iPhone 7:インターネットに接続しています。 すべて正常に動作していますが、インターネットに接続していないと表示されるため、11.1のアップグレードを確認できません。 私がいるとき。 携帯データを使ってみました。 インターネットへの接続を切断して再接続し、電話を再起動してから再試行しました。 機内モードに切り替えてみました。 他に何をすべきか分かりません。 —ラウラホルテアート

解決策:こんにちはLauraholteart。 問題の原因となっている不明なバグがある可能性があります。 問題のトラブルシューティングを行うには、次を実行する必要があります。

ネットワーク設定をリセットする

最初に電話機のネットワーク設定をリセットして(上記の手順)、それが違いをもたらすかどうかを確認してください。

すべてのアプリが最新であることを確認してください

互換性のないアプリや古いアプリが原因で発生する問題もあります。 すべてのアプリが動作し、利用可能な最新バージョンを実行していることを確認してください。 デフォルトでは、App Storeアプリはアプリのアップデートを自動的にダウンロードしてインストールするように設定されています。 以前にこの設定を変更した場合は、必ずすべてのアプリを手動で更新してください。

完全な復元を行う

最後に、まだ何も機能しない場合は、スマートフォンを新しいデバイスとして復元して、最初から強制的に起動してみてください。 方法は次のとおりです。

  1. ファイルのバックアップを作成します。 それにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。 バックアップをまったく作成したくない場合は、このリンクの手順に従って電話のすべてを単純に消去できます。
  2. 電話機に付属のケーブルを使用して、iPhoneをコンピュータに接続します。
  3. 携帯電話のパスコードを覚えていることを前提としているため、プロンプトが表示されたら入力するだけです。
  4. iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
  5. [概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプション([ 復元] )を選択します。
  6. [ 復元]ボタンをクリックして確認します。
  7. iTunesがデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 また、iTunesが更新されたオペレーティングシステムバージョンをインストールする必要がある場合は、時間がかかる場合があります。
  8. この工場出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻す必要があります。

また読む: 更新を確認できない場合のiPhone 7 iOS更新エラーの修正方法 [トラブルシューティングガイド]

問題3:iPhone 7のwifiおよびその他の機能が修復後に機能しなくなる

ガラスが割れたため、スクリーンを取り外して交換しました。 完全なLCD、カメラなどのユニット(4本のケーブルリボン付き)を入手しました。 だから、プラグアンドプレイJonでした。 この新しいスクリーンに欠陥があることが判明したので、私はそれを取り外して、古い割れたスクリーンを再取り付けしました。 これは以前は完全に機能していましたが、画面はまだ機能しますが、フロントカメラ、フラッシュ(ライト)、WiFi / Bluetoothはすべて機能しなくなりました! 私が見つけることができるすべての接続を確認しましたが、それらはすべて正常に見えます。 取り外したケーブルは、画面上の4本と、古いボタンから新しいボタンに切り替えて、元に戻すホームボタンだけでした。 私も電話をリセットしようとしましたが、それも助けにはなりませんでした。 WiFiはある時点で再び戻ってきましたが、その後再び行きました。 それ以来何も。 次に何をすべきかアドバイスを提供できますか? ありがとう。 —コリン・ブレイクモア

解決策:こんにちは、コリン。 これが、トレーニングを受けていないユーザーが自分のデバイスを修正するのを思いとどまらせる主な理由です。 コンポーネントの交換は比較的簡単ですが、ほとんどの場合、場合によっては専門家にとっても、問題の診断は難しい場合があります。 あなたの場合、問題の原因は何でもありえます。 気付かれていない回路の破損、互換性のない交換コンポーネント、またはその他の不明なハードウェアの誤動作が原因である可能性があります。 ハードウェア診断の難しさは、私たちのブログがハードウェアの問題をサポートしていないもう1つの理由です。 代わりに、経験豊富な技術者にハードウェアのチェックを依頼することをお勧めします。

問題4:機内モードをオフに切り替えた後、iPhone 7のwifiが機能しなくなった

こんにちは。 iPhone 7を持っていますが、インターネットの問題は一度もありません。 今日の午後、私はそれを機内モードにして、より速く充電するようにしました。 機内モードを解除すると、wifiは機能しなくなりました。 ネットワークに接続していると表示されますが、インターネットを使用しようとすると、インターネットに接続できないと表示されます。自宅の他のデバイスはWi-Fiに接続しているため、ルーターの問題ではないようです。 電話のオン/オフを切り替えてネットワークをリセットしましたが、どちらも機能していないようです。 —ニコール

解決策:こんにちはニコル。 電話を完全に消去する(すべてのコンテンツと設定を消去する)か、完全に復元する必要があるかもしれません。 上記のAlliに関する提案をすべて完了している場合は、上記のオプションを—しないでください。すべてのコンテンツと設定を消去するか、復元してください。 それらのいずれかが問題を修正する必要があります。

私たちとつながる

私たちは、読者が携帯電話の問題を解決し、デバイスを適切に使用する方法を学ぶのを支援することにコミットしています。 そのため、他の問題がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、一般的な問題の解決策を含む既に公開された記事を自分で確認することができます。 また、私たちはあなたの電話で物事がどのように行われるかを示すためにビデオを作成します。 YouTubeチャンネルにアクセスして、チャンネル登録してください。 ありがとう。