iOS 13以降もクラッシュし続けるアプリでApple iPhoneを修正する

モバイルデバイスでのアプリのランダムで頻繁なクラッシュは、通常、デバイスのストレージが不足しているときなどのメモリの問題を示しています。 この場合、反応の鈍さ、無反応、ランダムな再起動などのパフォーマンスの問題も発生する可能性があります。 しかし、新しいソフトウェア更新の実装後に同じ症状が発生する新しいデバイスの場合、異なるストーリーを示す可能性があります。 この投稿で取り組むのは、iOS 13の更新後も突然クラッシュし続けるApple iPhoneアプリに関連する問題です。 iPhoneで同じ更新後の問題に対処するためにさらに入力が必要な場合は、以下の概要ソリューションを読み、参照してください。

ただし、携帯電話に別の問題がある場合は、何よりも先に、トラブルシューティングページにアクセスしてください。所有者から報告された数百の問題に対処済みです。 オッズは、当社のウェブサイトに既に既存のソリューションがあるか、少なくとも修正済みの同様の問題があることです。 そのため、問題に類似または関連するものを見つけてください。 ただし、さらにサポートが必要な場合は、iOSの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

iOS 13以降もクラッシュし続けるアプリを使用したApple iPhoneのトラブルシューティング

トラブルシューティングを開始する前に、電話機の現在のメモリステータスを確認してください。 前述したように、通常、デバイスが安定して実行できない主な理由は、メモリ不足またはストレージ不足です。 したがって、最初にこれを除外する必要があります。

• iPhoneの使用可能なメモリを確認するには、 [設定]-> [一般]-> [iPhoneストレージ ]メニューに移動します。 使用可能なメモリが1ギガバイト未満の場合、それはいくらかのスペースを解放する必要があることを意味します。

不要になった古いメッセージや未使用のアプリ、写真、ビデオなどの古いコンテンツや不要なコンテンツを削除すると、問題が解決する可能性があります。 重要なデータの一部をiCloud、iTunes、またはその他の外部バックアップドライブに移動することもできます。

iPhoneのストレージが十分にあるが、アプリがクラッシュし続ける場合は、次の手順を実行して他の要因を排除できます。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリをクリアします。

更新中に一時停止したまま、またはバックグラウンドで実行されているアプリは、クラッシュし、その後不正になる可能性があります。 これは、アップデート中にアプリの一部を開いたままにした場合に発生した可能性があります。 問題を解決するには、次の手順でApple iPhoneのすべてのバックグラウンドアプリを強制的に閉じるか終了します。

1. ホーム画面に移動して開始します。
2. 次に、画面の下部から上にスワイプし、画面の中央でわずかに一時停止します。
3. 右または左にスワイプして、アプリのプレビューをナビゲートします。
4. 次に、アプリのプレビューを上にスワイプして、個々のアプリを閉じます。

バックグラウンドアプリの残りすべてをクリアして、使用しているアプリケーションと競合しないようにします。

上記の手順は、物理的なホームボタンのない新しいiPhoneまたはモデルにのみ適用されます。 物理的なホームボタンを持つApple iPhoneを使用している場合、バックグラウンドアプリのクリアは次の手順で実行されます。

1. ホーム画面に移動し、ホームキーを2回押して、最近のアプリケーションを表示します。
2. アプリのプレビューを上にスワイプして、個々のアプリを閉じます。
3. 同じことを他のバックグラウンドアプリを閉じます。
4. 次に、 ホーム画面の任意の場所をタップするか、 ホームキーを押してホーム画面に戻ります。

バックグラウンドアプリを終了しても問題が解決しない場合は、次の該当するソリューションに進みます。

また読む： iOS 13アップデート後にiPhoneで動作しないTouch IDを修正する方法

2番目の解決策：Apple iPhoneを再起動します（ソフトリセット）。

ランダムなファームウェアの不具合により、アプリがクラッシュしたり、携帯電話で動作したりすることもあります。 最近の更新により、最近の変更が原因でシステムに不具合が発生した可能性があります。 この場合、システムを更新してメモリキャッシュをクリアすると、問題が解決する可能性があります。 これは、ソフトリセットを実行する場合、または強制再起動が必要な場合です。 それでもiPhoneの画面が応答する場合は、次の手順に従ってソフトリセットを行ってください。

1. [ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 [ 上]ボタンと[音量]ボタンを押し続けます。
2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源を完全にオフにします。
3. 30秒後、Appleロゴが表示されるまでもう一度[上]ボタンを押し続けます

上記の手順は、ホームボタンのない新しいiPhoneにのみ適用されます。 物理的なホームボタンを備えたiPhoneバリアントの場合、ソフトリセットの実行は次のように行われます。

1. [ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 電源 /トップボタンを数秒間押し続けます。
2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源を切ります。
3. 数秒後、Appleロゴが表示されるまで電源/トップボタンを押し続けます。

電話機の起動シーケンスを完了させ、ホーム画面に到達したら、アプリの読み込みを再試行して、問題が解消されたかどうかを確認します。 それでもアプリがクラッシュする場合は、次の解決策に進みます。

3番目の解決策：Apple iPhoneに保留中のアプリの更新をインストールします。

iOSのアップデートでクラッシュしたり、不正になったりする傾向があるアプリは、通常は古くなっています。 これは、アプリケーションがiPhoneで動作するための最小システム要件が満たされなくなったために発生します。 アプリを自動更新するように設定していない場合は、保留中のアプリの更新をiPhoneに手動でインストールする必要があります。 古くなったアプリが機能している場合、これにより問題が解決する可能性があります。 Apple iPhoneをインターネットに接続し、アップデートを完了するための十分なバッテリー寿命とメモリスペースを確保してください。 準備ができたら、次の手順に従ってください。

1. ホーム画面から「 App Store」をタップして、Apple Storeアプリケーションを開きます。
2. 次に、画面の一番下までスクロールし、[ 更新]をタップします 。 保留中の更新があるアプリのリストが次の画面に表示されます。
3. アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、個々のアプリの更新をインストールします。
4. 複数のアプリを一度に更新するには、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップします 。 このオプションは、複数のアプリの更新が利用可能な場合にのみ表示されます。

アプリの更新をインストールしたら、電話を再起動して、最近のソフトウェアの変更を適用し、アプリを更新します。

また読む： iOS 13アップデート後に機能しないiPhoneのセルラーデータを修正する方法

4番目の解決策：すべての誤ったアプリを再インストールします。

iOSの更新によりアプリが完全に破損している場合、アプリは引き続きクラッシュする可能性があります。 この場合、アプリを再び携帯電話で正常に動作させる唯一の方法は、アプリをアンインストールして再インストールすることです。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面に移動して開始します。
2. アイコンが波打つまで、アプリのアイコンを長押しします。
3. 削除するアプリの左上隅にある[ X]をタップします。
4. アプリの削除を確認するメッセージが表示されたら、 [削除]をタップします。
5. 同じ手順に従って、携帯電話から他の誤ったアプリを削除します。
6. 不正なアプリの削除が完了したら、 ホーム画面の任意の場所をタップするか、ホームキーを押して、アプリのウィグリングを停止します。

また、iPhoneストレージフォルダーからアプリを削除することもできます。 次の手順に従ってください。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 一般を選択します。
3. iPhoneストレージをタップします。
4. アプリのリストをスクロールして、削除するアプリを選択します。
5. アプリを削除するオプションをタップして、確認します。
6. 同じ手順に従って、他のアプリを削除します。

すべての不正なアプリの削除が完了したら、電話を再起動してからApp Storeを起動し、Apple iPhoneで削除したアプリを再ダウンロードして再インストールします。

1. ホーム画面からApp Storeをタップします。
2. ダウンロードするアプリの名前を検索します。
3. 次に、 雲のようなアイコンまたはGETボタンをタップしてアプリをダウンロードします。
4. [インストール]をタップして、アプリのインストールを開始します。
5. プロンプトが表示されたら、正しいApple IDパスワードを入力し、[ OK]をタップして続行します。

同じ手順に従って、デバイスに他のアプリを再インストールします。 ダウンロードがアプリを開いて機能をテストできるようになるまで待ちます。

5番目の解決策：iPhoneの制限をオフにします。

アプリを再インストールしても問題が解決しない場合は、iPhoneの設定、特に制限を確認してください。 この機能を有効にすると、制限されたアプリは機能するが、制限されるか、まったく機能しなくなる可能性があります。 このiOS機能を確認および管理するには、次の手順に従ってください。

1. ホーム画面に移動し、 [設定]をタップします。
2. 一般を選択します。
3. [ コンテンツとプライバシーの制限]をタップします。
4. 次に、 制限を無効にするオプションを選択します。 基本的には、コンテンツとプライバシーの制限をオフにするだけです。
5. 制限を無効にするように求められたら、制限パスコードを再度入力します。

制限をオフにしてからアプリをテスト実行して、問題が解決するかどうかを判断します。

6番目の解決策：Apple iPhoneのすべての設定をリセットします。

関連するアプリ設定に複雑なエラーが存在する場合、アプリは引き続きクラッシュする可能性があります。 この場合、通常はソフトウェアのリセットを実行する必要があります。 最近のiOSアップデートからの不安定なオーバーライドを含む無効な設定をクリアするには、次の手順を実行します。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
4. 指定されたオプションから[ すべての設定をリセット]を選択します。
5. 続行するように求められたらパスコードを入力します。
6. 最後に、オプションをタップして、すべての設定がリセットされたことを確認します。

その後、iPhoneの設定が元の値に復元されます。 デフォルトで無効になっている機能を使用するには、それらを個別に再度有効にする必要があります。

最終手段：iPhoneを消去し、iTunesでiOSを復元します。

最後のオプションは、工場出荷時設定へのリセットまたはiOSの復元です。 これは、アプリをクラッシュさせるシステムエラーが複雑すぎて、前の手順では修正できない場合によく必要になります。 さらにトラブルシューティングを行う場合は、工場出荷時の状態にリセットするか、iTunesを使用してiPhoneを復元してください。 これを行うには、iTunesアプリの最新バージョンを搭載したコンピューターを使用する必要があります。 また、iPhoneストレージからiCloudまたはiTunesにすべての重要なファイルをバックアップすることを忘れないでください。これらはリセット時にも消去されます。 設定が完了したら、次の手順に従って、iTunesでiPhoneシステムを消去および復元します。

1. コンピューターで、iTunesを起動または開きます。 システムの競合に直面しないように、必ずデバイスで最新バージョンのiTunesアプリを使用してください。
2. 次に、 ホームボタンを押したまま、元のUSBケーブルを使用してiOSデバイスをコンピューターに接続します。
3. [ iTunesに接続 ]画面が表示されたら 、 ホームボタンを放します。
4. この時点で、iTunesはiOSデバイスを回復モードで検出し、デバイスを復元できることを示すメッセージを表示します。 このメッセージが表示された場合は、 [[デバイス名]の復元]ボタンをクリックして、iTunesを介した復元モードの復元を開始してください。

物理的なホームボタンのないiPhoneを使用している場合、次の手順で回復モードに移行します。

1. USB / Lightningケーブルを使用して、iOSデバイスをコンピューターに接続します。
2. デバイスが接続されたら、コンピューターでiTunesを開きます。
3. 次に、iOSデバイスで、 [音量を上げる]ボタンをすばやく押して放します。
4. 次に、 [音量を上げる]ボタンをすばやく押して放します。
5. 最後に、 回復モード画面 （ iTunes画面に接続 ）が表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

画面上の残りのコマンドに従って、iTunesでのデバイスの復元を完了します。

iPhone iOS 13アプリはまだクラッシュしていますか？

他に何も機能しない場合は、さらに支援を求めます。 さらにサポートが必要な場合は、アプリの開発者に問題を報告してください。 アプリが最新のiOSプラットフォームで正常に動作するためには、アプリ内の高度な設定を変更する必要がある場合があります。 または、問題をAppleサポートにエスカレートして、彼らがさらに評価を実施できるようにすることもできます。 これがiOS 13のバグの影響を受けていることが判明した場合、Appleは可能な限り早い時期に専用の修正パッチを開発して公開する義務があります。

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