ハッキングまたはウイルスに感染したiPhone 8を修正する方法（マルウェアの削除と防止）

iPhoneが非常に人気があるため、プラットフォームが常にハッキングやマルウェアの標的になっているのも不思議ではありません。今日のエピソードでは、この一般的なシナリオに触れ、その解決策を提供します。 iPhoneがマルウェアに感染していると思われる場合は、この投稿をご覧ください。

先に進む前に、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

以下は、今日お届けする特定のトピックです。

問題＃1：iPhone 8モバイルデータの問題を修正する方法：モバイルデータが機能しない

こんにちは。 最近、iPhone 8を購入して今日出かけたので、自宅のホットスポットを離れましたが、携帯電話に4Gインターネットがあるので、データは問題になりません。 インターネットを必要とするアプリを開こうとすると、そのアプリにインターネットが必要だというメッセージが表示されました。 私はインターネットを試しましたが、同じこともしました。 自宅にいてWiFiに接続しているとき以外は、私の電話はインターネットに接続していません。 私の母は同じ電話を持ち、同じ問題を経験しています。

解決策：モバイルデータ接続は自動的に有効にならないため、使用する前に最初に有効にする必要があります。自宅にいる場合でも、Wi-Fiをオフにしてモバイルデータを有効にし、モバイルが動作するかどうかを確認してください。その後、インターネットに接続しているかどうかを確認します。

モバイルデータを有効にしたが、インターネットに接続していなかった場合は、APN設定を確認してください。設定が間違っていると、iPhone 8がネットワークのモバイルデータサービスに接続できなくなります。 APN設定を確認するには、次のいずれかの手順を実行します。

設定>セルラー>セルラーデータオプション>セルラーネットワーク
[設定]> [モバイルデータ]> [モバイルデータオプション]> [モバイルデータネットワーク]。

携帯通信会社がAPN設定の編集を許可していない場合は、問題を解決できるように電話をかけてください。

一部のユーザーは、APN設定をリセットすることでモバイルデータの問題を修正できました。同じことができるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

設定アプリを開きます。
セルラーに移動します。
Cellular Data Networkをタップします。
[設定のリセット]をタップします。

携帯電話のデータ接続は、キャリアによって自動的に提供されるわけではありません。お使いのデバイスで動作させるには、サブスクライブする必要があります。問題が解決しない場合は、ネットワークオペレータに連絡してください。

問題＃2：iPhone 8 GPSが機能しなくなった場合の対処方法

GPSに問題があります。 数週間前に始まりました。 私は今、それを修正するために3日間試しましたが、Appleは試しましたが、at＆tも修正しましたが、まだ修正されていません。 Pokémongoをインストールしましたが、2日間機能した可能性があります。 プレイするとき、マップが何かを表示する前に特定の場所に歩いて行かなければなりませんが、プレイ中にサービスを絶えず失い、電話、ネットワーク、ロケーションをリセットしました。 それのすべて。 アプリをアンインストールしても動作しません。 私の家では、川の真ん中に約1マイル離れていると言っています。 これが始まったので、私の場所はグーグルでも間違っています。 私はWvに住んでいて、ワシントンDCと言います。 Appleストアに行く以外はどうすればいいのかわかりませんが、一番近い店は私から2時間ほど離れているので、そこに行きたくはありません。新しいiPhoneを手に入れたいのですが、私の携帯電話はノー契約なので、手頃な価格で見つけてください。 誰でもアイデアがあれば教えてください!!

解決策： iPhone 8には、GPS信号の受信と使用に役立つ一連のチップが搭載されています。ソフトウェアとハードウェアの両方が、デバイスがGPSを正しく解釈するようにする責任があります。アプリがオペレーティングシステムに干渉して問題を引き起こす場合があります。この問題に気付く前にアプリを最近インストールした場合は、アプリを消去して、問題が解決するかどうかを確認してください。

ファームウェアを更新するか、古いバックアップから復元することで問題を解決できるかどうかを確認するには、デバイスを回復モードで起動することをお勧めします。そこから、iTunesを使用して復元または更新します。

iPhone 8をリカバリモードで起動するには：

Lightning-USBケーブルでiPhone 8をMacまたはPCに接続します。
ボリュームアップボタンを押して放し、ボリュームダウンボタンを押して放し、デバイスが再起動するまでサイドボタンを押し続けます。 Appleロゴが表示されても、サイドボタンを押し続けます。
iPhoneのディスプレイにConnect to iTunesロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
iTunesを起動すると、「iPhoneに更新または復元が必要な問題があります」というメッセージが表示されます。そこから、iPhoneのソフトウェアを更新または復元することを選択できます。

更新またはバックアップの復元で問題が解決しない場合は、Appleに問い合わせることをお勧めします。彼らはおそらくあなたにこの1つの代わりを送るでしょうので、プロセスにどれくらい時間がかかるか彼らと話してください。

問題＃3：ハッキングまたはウイルスに感染したiPhone 8の修正方法（マルウェアの削除と防止）

連絡先を削除できません。 さらに、ローカルニュースなどの特定のサイトにいるとき、読んでいるニュースコンテンツに関係のないランダムなビデオなどの中断があります。 クリスチャンの引用サイトをダウンロードし、いくつかの質問に答えて以来、問題がありました。 コールを受信すると、発信者は自分の声を聞くことができません。 個人のラップトップがハッキングされ、私の携帯電話もハッキングされました。 この電話がウィルスを除去できないほど多額のお金を払った。 できるだけ早く助けてください。

解決策：あなたは、マルウェアやウイルスに対するiPhoneの最前線の防衛線です。ブラウジングの習慣やインストールするアプリに注意を払っていなければ、iPhoneが感染するのは時間の問題です。最も高度な電子機器であっても、それを使用する人間が不注意な場合、ウイルスに感染する可能性があります。

工場出荷時リセット

iPhoneがハッキングまたはマルウェアに感染していると思われる場合、最初に行う必要があるのは、iPhoneを完全に消去することです。それを行うには、工場出荷時設定にリセットします。工場出荷時の状態にリセットする前に、必ず写真またはビデオをiTunesまたはiCloudにバックアップしてください。 iPhone 8を工場出荷時の状態にリセットするには、以下の手順に従います。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。
iPhoneの消去をタップします。

アプリをフィルタリングする

工場出荷時設定へのリセットは、この状況で行う必要がある最初のステップにすぎません。電話をきれいにしたからといって、再び感染することはありません。モバイルセキュリティはユーザーにとって継続的なタスクであるため、不注意にならないでください。通常、iPhoneのマルウェアまたはウイルスは、不正なアプリをインストールすることによって拡散します。 App Storeには数十万ものアプリがあるため、信頼できないアプリを簡単に特定する方法はありません。 Appleはアプリに関して非常に厳しい審査プロセスを持っていますが、自動化されたフィルタリングプロセスを回避するものもあります。ウイルスの可能性を最小限に抑えるには、信頼できるソースからのみアプリをインストールする必要があります。可能な限り、公式アプリのみを使用し、未知の開発者のアプリは使用しないようにしてください。あまり知られていない開発者からのアプリのインストールを避けられない場合は、他のユーザーがマルウェアまたは疑わしい動作の拡散について製品を報告しているかどうかを調査してください。また、そのアプリのレビューを確認することもできます。

不正なアプリの中には、最初は合法的に見えるものもありますが、更新後に変更される場合があります。 APpleはインストールするアプリを制御できないため、アプリの選択に努力する必要があります。

疑わしいサイトへのアクセスを避ける

コンピューターと同様に、Webブラウザーを使用してiPhone 8のWebサイトにアクセスすることもできます。訪問するサイトに注意を払っていない場合、一部のマルウェアやウイルスもデバイスに注入される可能性があります。 Webサイト内の一部のリンクはブービートラップされる可能性があり、クリックすると、ウイルスが広がり、デバイスが制御される可能性があります。同じことは、電子メールを処理するように設計されたマルウェアにも当てはまります。一般に、信頼できるソースからのリンクのみをクリックするようにしてください。サイトまたはメールのリンクが疑わしいと思われる場合は、クリックしないでください。

セキュリティアプリをインストールする

上記の最初の2つの提案に従う限り、セキュリティアプリはウイルスまたはマルウェアを最小限に抑えるための限定的なヘルプを提供できます。無料のウイルス対策アプリをインストールして、しばらくそのままにしてください。気に入ったら、無料版またはプレミアム版を引き続き使用してください。ただし、完璧なウイルス対策アプリはありません。ウイルスを避けたい場合は、安全なブラウジングを観察し、アプリを選択する際に注意する必要があります。

同時に複数のウイルス対策アプリを使用すると、デバイスのパフォーマンスに深刻な影響を与える可能性があります。問題を回避するために、常に1つだけをインストールしてください。ウイルス対策アプリに関しては、より多くのものを用意するのは良くありません。

私たちと関わる

自分のiPhoneで問題が発生した場合は、それについてお知らせください。今後の記事でそれらとその解決策を投稿するために最善を尽くします。 このリンクを使用して支援を求めることができます。すべての質問に対する回答を保証することはできませんが、お客様を支援するためにすべてを尽くしますのでご安心ください。

問題を簡単に診断できるように、問題を説明する際はできるだけ詳しく説明してください。エラーメッセージ、ポップアップ、トラブルシューティング手順の試行、および問題の原因となる状況を含めることができれば、非常に役立ちます。