iOS 13アップデート後にiPhoneで動作しないBluetoothを修正する方法

この投稿で取り組むのは、最近のiOS 13アップデートの実装に続いて現れる問題の1つです。 最新のiOSバージョンにアップデートした後、iPhoneでの動作を停止するのはBluetoothです。 iPhoneにiOS 13アップデートをインストールした後、同じ問題にぶつかった場合の対処方法をお読みください。

続行する前に、電話の問題の解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、デバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの電話がサポートされているデバイスのリストにある場合は、トラブルシューティングページに移動して、同様の問題を探します。 弊社のソリューションと回避策を使用してください。 心配しないでください。無料です。 それでもまだサポートが必要な場合は、iOSの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

iOS 13アップデート後のiPhone Bluetoothの問題のトラブルシューティング

トラブルシューティングの前に、iPhoneとBluetoothデバイス間の距離を確認することを検討してください。 距離または近接は、Bluetoothデバイスが意図したとおりに機能するために満たす主な要件の1つです。 とはいえ、iPhoneとBluetoothデバイスの両方を100メートル以上の無線内に配置し、Bluetoothの範囲内にあることを確認してください。 また、両方のデバイスが検出可能モードであることを確認してください。 つまり、両方のデバイスでBluetooth機能が有効になっています。

検討すべきもう1つの要素は、デバイスの互換性です。 すべてのBluetoothデバイスが、実行中のiPhoneまたはiOSバージョンと互換性があるわけではありません。 そのため、デバイスに互換性があることを確認してください。 デバイスの互換性を判断する最も簡単な方法は、iPhoneを範囲内の他のBluetooth対応デバイスとペアリングすることです。 Bluetoothのペアリングが成功し、他のBluetoothデバイスが意図したとおりに機能する場合、問題は、最初にiPhoneとペアリングしようとしている他のBluetoothデバイスにあることを示す可能性があります。 その場合は、Bluetoothデバイスの製造元に連絡して、さらなる支援と推奨事項を求めることができます。 さらに良いことに、機能していない最初のデバイスと同じ目的を果たす他の互換性のあるBluetoothデバイスを使用するだけです。

上記の要件を確認して順守しても問題が解決しない場合、次にすべきことは、iPhoneとBluetoothデバイスのペアリングを妨げる可能性のあるソフトウェア関連の要因を除外することです。 iPhoneの更新後のBluetoothの問題に対処する際に入力が必要なときに参照できる一般的なソリューションを次に示します。

最初の解決策：iPhoneとBluetoothデバイスを再起動します。

電話の電源を切って入れ直すことは、息を吹き込むだけでなく、小さなアプリの不具合やファームウェアのクラッシュによって引き起こされるランダムな症状を取り除くのにも役立ちます。 多くのアプリとシステムサービスは、主要なプラットフォームの移行後にグリッチに陥ります。 そして、これはおそらくiOS 13アップデートをインストールした後、あなたのアプリに起こることです。 その結果、Bluetoothが突然機能しなくなりました。 これが単なるシステムの不具合である場合、ソフトリセットまたは再起動を実行することが、物事を正常に戻すために必要なものである可能性があります。 プロセスでデータは削除されないため、バックアップを作成する必要はありません。 ソフトリセットまたは再起動する方法は、iPhoneモデルによって異なります。

iPhone X以降のバリアントをソフトリセット/再起動するには、次の手順を実行します。

1. [ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
2. スライダーをドラッグして、iPhoneの電源を完全にオフにします。
3. 30秒後、サイドボタンをもう一度押して、iPhoneの電源を入れます。

ホームボタンのあるiPhone 8、8 Plus以前のiPhoneをソフトリセット/再起動するには、次の手順を参照してください。

1. [ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 [ 上]または[ 横]ボタンを押し続けます。
2. スライダーをドラッグして、電話機の電源を完全にオフにします。
3. 約30秒後に、もう一度[ トップ]または[ サイド]ボタンを押し続けて 、電話機の電源を再びオンにします。

Bluetoothデバイスの再起動は、ペアリングプロセスを停止した可能性のあるマイナーファームウェアグリッチをクリアするためにも必要です。

iPhoneを再起動したら、Bluetoothデバイスにアクセスし、電源ボタンを見つけます。 デバイスの電源が切れるまで、そのボタンを押し続けます。 その後、30秒後に電源ボタンをもう一度押して、デバイスの電源を入れます。

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2番目の解決策：iPhone Bluetoothのオンとオフを切り替えます。

アップデートがインストールされると、iOSの機能とサービスに変更が実装されます。 これらの変更が適用されると、一部の機能とサービスが否定的に反応する傾向があります。 これは、iPhoneのBluetooth機能で発生している可能性があります。 エラーを修正するには、電話機のBluetooth機能を再起動すると役立ちます。 そのため、以前の解決策で問題が解決しない場合は、次のことを試してください。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. Bluetoothを選択します 。
3. スイッチを切り替えて、Bluetoothをオフにします。
4. 数秒後、Bluetoothを再びオンにするスイッチ。 範囲内のBluetooth対応デバイスのリストが表示されます。
5. ペアリングするBluetoothデバイスを見つけて選択し、接続を再試行します。

リストにBluetoothデバイスが表示されない場合は、デバイスの電源を入れ直してから、iPhoneの横に置きます。

3番目の解決策：Bluetoothデバイスを忘れて、追加し直します。

以前の方法では解決できなかったBluetoothペアリングの問題は、通常、破損したBluetooth接続が原因です。 この場合、次のオプションは、破損したBluetoothデバイスをiPhoneから削除してから追加し直して、初めてのようにペアリングを開始することです。 方法は次のとおりです。

1. iPhoneで、 [設定]-> [Bluetooth ]メニューに移動し、Bluetoothスイッチがオンになっていることを確認します。
2. 保存されたBluetoothデバイスのリストまでスクロールし、iPhoneとのペアリングに問題があるBluetoothデバイスを見つけます。
3. そのBluetoothデバイスをタップして選択します。
4. 次に、横にある情報「i」アイコンをタップします 。
5. 最後に、[ このデバイスを忘れる]をタップします。

選択したBluetoothデバイスは、iPhoneのBluetoothフォルダーから削除されます。 リストに他の保存済みBluetoothデバイスが表示されている場合は、それらも削除して、Bluetooth接続に干渉しないようにします。

保存したすべてのBluetoothデバイスを削除したら、iPhoneをソフトリセット/再起動して、Bluetoothキャッシュをクリアし、内部メモリを更新します。 起動したらすぐに、 [設定]-> [Bluetooth ]メニューに戻り、スイッチを切り替えてBluetoothのオンとオフを切り替えます。

リストからBluetoothデバイスを選択し、[ ペアリング]または[ 接続 ]のオプションをタップします。

他のデバイスで、 ペアリングを許可するオプションをタップします（プロンプトが表示された場合）。

デバイスでペアリングを開始し、成功するかどうかを確認します。 Bluetoothの問題が引き続き発生する場合は、リセットの選択を検討する必要があります。

4番目の解決策：iPhoneのネットワーク設定をリセットします。

最近インストールされたiOS 13アップデートからのネットワーク設定のオーバーライドを含む複雑なネットワーク設定エラーを排除するために、ネットワーク設定のリセットを実行することを次に試すオプションと見なすことができます。 このリセットにより、Wi-Fiネットワーク、Bluetooth接続、および更新による最近の変更を含むすべてのネットワークカスタマイズが消去されます。 これらの設定に関連するエラーも同様に排除されます。 方法は次のとおりです。

1. 開始するには、ホーム画面に移動し、 [設定]をタップします。
2. 一般をタップします。
3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して続行します。
6. 次に、オプションをタップして、iPhoneのネットワーク設定をリセットすることを確認します。

リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動し、デフォルトのネットワーク値をロードします。 インターネットに再接続するには、Wi-Fiを再度有効にして、Wi-Fiネットワークに参加する必要があります。 Bluetoothを使用するには、iPhone設定でBluetoothを有効にしてから、Bluetoothデバイスを初めてペアリングまたは接続します。

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最後の手段：iPhoneの工場出荷時のデフォルト設定を復元します。

該当するすべてのソリューションを実行した後もBluetoothが機能しない場合は、最後のオプションとして工場出荷時のリセットを検討できます。 ただし、これは、iPhoneがBluetoothデバイスとペアリングまたは動作しない場合にのみ、最後のオプションと見なされる必要があります。 ただし、そうする前に、重要なデータをすべてiPhoneストレージからiCloudまたはiTunesにバックアップして、永久的なデータ損失を防ぎます。 このリセットにより、ダウンロードされたアプリ、保存された連絡先、設定、内部メモリに保存されているその他の個人情報など、iPhoneシステムからすべてが消去されることに注意してください。 続行する場合は、次の手順の設定を使用してiPhoneを出荷時の状態にリセットできます。

1. ホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力します。
6. iPhoneの工場出荷時設定を消去して復元することを確認します。

リセット後、すべてが工場出荷時のデフォルトに復元されます。 iPhoneとその主要機能を使用するには、最初にセットアップする必要があります。 スタートアップウィザードを使用して、初期設定プロセスを完了し、自動設定を使用して主要な機能を設定するだけです。

iOS 13の更新後も、iPhoneでBluetoothを動作させることができませんでしたか？

他のすべてが失敗し、考えられるすべての解決策を使い尽くしてもBluetoothがまだiPhoneで機能しない場合は、問題をAppleサポートにエスカレーションします。 このようにして、そのような問題が存在することが通知され、そこからさらに評価を行うことができます。 これが見つかって、iOS 13更新のBluetoothバグであることが確認された場合、専用の修正パッチが必要になります。 公式の修正を待つ間、同じ目的を果たし、iPhoneおよびiOS 13プラットフォームで動作する他のBluetoothデバイスを使用できます。

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