iPhone 7 iMessageおよびFacetimeの「アクティベーション中にエラーが発生しました」

iMessageまたはFaceTimeのアクティベーションエラーが発生するのは面倒な場合があります。「アクティベーション中にエラーが発生しました」などの特定のアクティベーションエラーの対処方法に関する回答をお探しの場合は、ソリューションをご用意しています。

先に進む前に、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

今日の問題：iMessageとFacetimeのiPhone 7「アクティベーション中にエラーが発生しました」

ねえ、私の番号を古い番号から新しい番号に変更しました。 私はいくつかのアプリをリアクティブにしようとしていました。 OTPが必要でした。 しかし、私は単一のメッセージを受け取っていません。 iMessageとFaceTimeをリアクティブにするすべてのソリューションを試しましたが、何も起こりませんでした。 ネットワーク設定をリセットしてもです。 それでも、「アクティベーション中にエラーが発生しました。 携帯電話も再起動します。 ログアウトして10回サインインしますが、それでも同じ問題が発生します。 この問題を解決してください。 よろしく。 ニキータ・サクセナ

iPhone 7の「アクティベーション中にエラーが発生しました」エラーのトラブルシューティング方法

iMessageやFaceTimeのアクティベーションエラーが発生する理由はいくつか考えられます。最も一般的な理由は、キャリアを変更したとき、または古いiPhoneからアップグレードしたときです。アクティベーションエラーは、次のいずれかの形式をとることがあります。

アクティベーション待ち
アクティベーションに失敗しました
アクティベーション中にエラーが発生しました
サインインできませんでした。ネットワーク接続を確認してください

問題を解決するために、可能性を排除するために必要な論理的なトラブルシューティング手順がいくつかあります。トラブルシューティングと同様に、次のことを確認してください。

解決策1：iPhoneの時刻と日付の設定が正しいことを確認する

電話機の時刻と日付が正しくない場合、Appleサーバーはアクティベーションを適切に処理できない場合があります。次の手順を実行して、iPhone 7が正しい時刻と日付を使用していることを確認します。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
日付と時刻をタップします。
自動設定を有効にします。

解決策2：Wi-Fiまたはセルラーデータ接続が機能しているかどうかを確認する

iMessageとFacetimeは、Appleサーバーとのリンクを適切に確立するために、良好で安定したインターネット接続を必要とします。断続的なセルラー接続がある場合、またはiPhoneが非常に遅いwifiネットワークに接続されている場合、Appleへの安定した接続ができない場合があります。

wifiは上記のような他のエラーを引き起こす可能性があるため、アクティベーション中はセルラーデータを使用することをお勧めします。

あまりカバーされていないエリアにいる場合は、まず携帯電話のカバレッジが良い場所に移動してみてください。安定したモバイルデータと十分な速度があることを確認したら、iMessageとFacetimeを再度アクティブにしてみてください。

再アクティブ化を試みる前に、iPhoneも再起動する必要がある場合があります。

解決策3：iMessageとFacetimeを再起動する

アクティベーション中にエラーが発生したときに試すことができるもう1つのトリックは、iMessageとFacetimeを切り替えることです。それを行うには、[設定]> [メッセージ]に移動し、iMessageをオフにします。 FaceTimeをオフにするには、[設定]> [FaceTime]に移動し、FaceTimeをオフに切り替えます。両方のアプリがオフになったら、iPhoneを再起動してから、両方のアプリをオンに戻します。

解決策4：最新の更新プログラムをインストールする

一部のAppleサービスのアクティベーションが機能しない既知の理由の1つは、古いソフトウェアが原因です。デバイスに利用可能な最新のiOSバージョンがあることを確認してください。

利用可能なiOSアップデートがあるかどうかを確認するには、 [設定]> [全般]> [ソフトウェアアップデート]に移動します。

解決策5：iMessageが有効かどうかを確認する

iMessageとFaceTimeは両方とも同じAppleサーバーを使用するため、一方がダウンした場合、もう一方もダウンする可能性があります。そのためには、別のiPhone、iPad、またはMacでiMessageを確認してください。 iMessageでサーバーの問題が発生することはほとんどなく、サービスが失われますが、確認する価値があります。

iMessageの問題がまったくないことがすでにわかっている場合は、iPhoneでiMessageが有効になっているかどうかを確認できます。これを行うには、[設定]> [メッセージ]に移動し、スライダーが右端にあることを確認します。 iMessageがオフの場合は、オンに戻します。これにより再アクティベーションリクエストが開始されますが、肯定的な応答を得るまでに最大24時間かかる場合があります。

解決策6：キャリアに連絡する

場合によっては、キャリアがiMessageまたはFacetimeがアクティブにならない理由になる場合があります。特に番号を最近変更したと言ったので、すべてがカバーされていることを確認するために、キャリアに問題について知らせてください。 iMessageとFaceTimeのアクティブ化を妨げる制限条件がある場合があります。また、iPhoneがSMSを受信できることを確認してください。 SMSを送受信できない場合、携帯電話データを介しても接続できない可能性が高くなります。その結果、Appleでアクティベーションの問題が発生する可能性があります。

携帯通信会社に電話することで、iMessageとFaceTimeを有効にするために携帯電話にインストールする必要がある携帯通信会社固有の更新があるかどうかも知りたいです。彼らだけが答えを提供できます。

解決策7：Appleサポートに連絡する

最後に、他のすべてが失敗した場合、Appleに支援を求める必要があります。あなたは彼らのサービスに問題を抱えているので、彼らから直接助けを得るのは論理的です。キャリアが行ったことを含め、すべてを既に試していると仮定すると、問題はアカウント固有のものである可能性があります。

私たちと関わる

自分のiPhoneで問題が発生した場合は、それについてお知らせください。今後の記事でそれらとその解決策を投稿するために最善を尽くします。 このリンクを使用して支援を求めることができます。すべての質問に対する回答を保証することはできませんが、お客様を支援するためにすべてを尽くしますのでご安心ください。

問題を簡単に診断できるように、問題を説明する際はできるだけ詳しく説明してください。エラーメッセージ、ポップアップ、トラブルシューティング手順の試行、および問題の原因となる状況を含めることができれば、非常に役立ちます。