動作せず、応答しないiPhoneタッチスクリーンを修正する方法

この投稿は、機能していない、または応答しないiPhoneタッチスクリーンの修正に役立ちます。症状が誘発される前に携帯電話を落としたり、濡れたりしていない限り、修理する可能性が高くなります。 iPhoneのタッチスクリーンが応答しない、または機能しない場合の対処方法をお読みください。

多くの要因により、iPhoneのタッチスクリーンが機能しなくなったり、応答しなくなったりすることがあります。そして、それは電話のソフトウェアまたはハードウェアコンポーネント内からのものかもしれません。初期のデバイスでは、メモリ問題の他の症状の中でも応答しないディスプレイが頻繁に発生しますが、不良なアプリや破損したシステムファイルによってトリガーされると、一部の新しいデバイスにも影響する場合があります。この投稿では、iPhoneでの同じ問題に対する非常に効果的なソリューションをいくつか取り上げます。

応答しないiPhoneタッチスクリーンの具体的な原因を排除する

トラブルシューティングの前に、iPhoneの画面にほこりや汚れがないことを確認してください。要するに、それは完全にスクリーンでなければなりません。画面がほこりや汚れで覆われている場合、ディスプレイのタッチセンサーが指/タッチを認識できない可能性が高くなります。だから、それを明確かつ清潔に保つ必要があります。画面以外に、指も清潔で濡れていないか、油っぽくないことを確認してください。必要に応じて、携帯電話の画面に再度触れる前にそれらを拭いて乾かします。

また、タッチスクリーンが応答しなくなったり、特定のアプリケーションを使用しているときに動作を停止したりする場合など、問題がアプリに限定されているかどうかを判断してください。その場合は、アプリを修正するために何かを行う必要があります。それ以外の場合は削除します。検討すべきもう1つの重要なことは、iPhoneの現在のメモリステータスです。無応答またはフリーズ表示は、多くの場合メモリ不足に結びついているモバイルデバイスのパフォーマンス問題の一般的な兆候の1つです。したがって、iPhoneの設定->一般-> iPhoneストレージメニューに移動し、利用可能なメモリが新しいアプリやプロセスを割り当てるのに十分かどうかを確認する必要があります。 iPhoneのメモリが不足している場合は、システムから古いコンテンツや未使用のコンテンツを削除することを検討する必要があります。

上記の要件を満たしても症状が続く場合は、デバイスのトラブルシューティングを開始できます。

最初の解決策：再起動/強制再起動。

ランダムな画面のフリーズなど、ソフトウェア関連の症状に対する最初の推奨される解決策は、システムを再起動することです。 iPhoneのタッチスクリーンが応答しないため、通常の再起動/ソフトリセットの代わりに強制再起動を実行する必要があります。 iPhone 8、8 Plus以降のiPhoneを使用している場合は、次のようにします。

音量大ボタンを押して放します。
次に、 音量小ボタンを押して放します。
最後に、 サイドボタンを押したままにして、Appleロゴが表示されたら離します。

iPhone 7および7 Plusでは、次の方法で強制再起動が行われます。

音量小ボタンと電源（スリープ/スリープ解除）ボタンを同時に押したままにし、両方のボタンを離すとAppleロゴが表示されます。

以下のiPhone 6の古いバージョンの場合、強制的に再起動するには次のようにします。

電源（スリープ/スリープ解除）ボタンとホームボタンの両方を数秒間押し続け、Appleロゴが画面に表示されたら両方のボタンを離します。

強制的な再起動/再起動を実行した後、iPhoneタッチスクリーンが再び応答する場合は、これらの後続の手順を実行してトリガーを取り除くことを検討する必要があります。それがハードウェアでない場合、ソフトウェアの側面内の何かが犯人でなければなりません。問題が再発しないようにするには、トリガーを削除する必要があります。一般的な変数には、悪いアプリ、マルウェア、バグ、破損したデータ、破損したファイルなどがあります。次の手順を実行すると、これらの要因を明確にするのに役立ち、それによって症状の再発を止めることができます。

1.アプリとiPhoneソフトウェアを最新バージョンに更新します。通常、機能しているアプリが主なトリガーです。 iPhoneシステムのすべてが相互接続されているため、システムコンポーネントの1つが機能していない場合、他の機能やシステム機能も影響を受ける可能性があります。これは通常、特定のアプリの使用中にiPhoneのタッチスクリーンが突然機能しなくなった場合に発生します。そのアプリはグリッチを起こしていたため、不安定だったに違いありません。また、そのアプリがクラッシュまたはフリーズすると、iPhoneのディスプレイのタッチスクリーンも動かなくなり、タッチに応答しなくなります。これに対する効果的なソリューションは、アプリを更新することです。 iOSと同様に、アプリもそれぞれの開発者によってプッシュされる定期的な更新を受け取ります。これらの更新には、バグ修正と同様に新しい拡張機能が含まれています。

iPhoneでアプリの更新を確認してインストールするには、次の手順を参照してください。

App Storeを開き、開始します。
画面の下部に移動し、[ 更新]をタップします。そうすると、保留中の更新があるアプリのリストを含む新しい画面が表示されます。
アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、個々のアプリケーションを更新します。複数のアプリの更新が利用可能な場合は、代わりに[ すべて更新 ]ボタンをタップします。

保留中のアプリの更新をすべてインストールし終えたら、iPhoneを再起動/ソフトリセットして、最近のソフトウェアの変更を適用します。

2.疑わしいファイルとメッセージを削除/削除します。写真、ビデオ、または電子メールの添付ファイルなどのファイルをダウンロードした後、iPhoneの画面が突然応答しなくなったり、フリーズした場合、そのファイルが原因であるに違いありません。そのファイルを見つけて削除し、問題が解決するかどうかを確認してください。 SMSまたはMMSメッセージの埋め込みリンクをタップしているときに症状が発生し始めた場合、そのリンクには電話の通常の動作を不安定化または台無しにする何らかの種類のバグが含まれている可能性があります。

3.古い不要なアプリをアンインストールします。不正なリンクや破損したファイルは別として、古いアプリや古いアプリも削除する必要があります。メモリ領域を解放するだけでなく、古いアプリを削除すると、それらのアプリによって引き起こされる有害な症状も解消されます。

iPhoneからアプリを削除またはアンインストールするには、ホーム画面に移動し、アプリアイコンを数秒間またはアイコンが波打つまで長押しします。次に、削除するアプリの左上にあるXをタップします。プロンプトが表示されたら、削除をタップしてアクションを確認します。
または、 [設定]-> [一般]-> [iPhoneストレージ ]メニューに移動して、電話のストレージにアクセスできます。

このメニューに到達したら、削除するアプリを見つけて選択します。次に、画面上の残りの指示に従って、iPhoneからアプリケーションのアンインストールを完了します。

4. iPhoneのすべての設定をリセットします。更新や手動のカスタマイズによって台無しにされたシステム設定も、iPhoneタッチスクリーンが機能しなくなったり応答しなくなったりする理由として考えられる理由の1つです。これを除外するには、すべてのカスタマイズされた設定と無効な構成が排除されるように、iPhoneのすべての設定をリセットします。リセット後、電話の設定は元の値に復元されます。

iPhoneのすべての設定をリセットするには、 [設定]-> [全般]-> [リセット ]メニューに移動し、[ すべての設定をリセットする]オプションを選択します。 次に、iPhoneのパスコードを入力するように求められます。正しいパスコードを入力するだけで続行します。次に、[設定のリセット]をタップして確認します。

リセットが完了すると、iPhoneが自動的に再起動し、デフォルトのオプションがロードされます。そのため、デフォルトで無効になっている個々の機能を携帯電話で再度使用するには、再度有効にする必要があります。

必要な機能を有効にした後、通常どおりデバイスを使用し、問題が再発するかどうかを確認します。

5. iPhoneを消去します（必要な場合）。通常、マスターリセットの実行またはiPhoneの消去は、頑固な症状を取り除く最後のオプションです。複雑なシステムエラーが電話機に存在する可能性があります。その場合、iPhoneを消去して工場出荷時のデフォルトに戻すことが、これらのエラーを解消する最良の方法です。ただし、このプロセスは多くの場合プラスの結果をもたらしますが、ダウンロードされたすべてのアプリと内部メモリに保存されたデータも同様にプロセスで削除されるため、永続的なデータ損失を引き起こす可能性があります。これを防ぐには、事前に重要なファイルをすべてiCloudまたはiTunesドライブにバックアップしてください。バックアップを保護したら、次の手順に進みます。

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
下にスクロールして、[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
次に、オプションをタップして、iPhoneを消去することを確認します。

リセット後、電話機は自動的に再起動し、工場出荷時のデフォルト設定がロードされます。携帯電話を再度使用するには、最初に設定する必要があります。これを行うには、起動ウィザードに従って、iPhoneを新規として設定します。

それを試して、問題がなくなっているかどうかを確認してください。たいていの場合、ソフトウェア関連の問題は、重大なバグによって引き起こされたものであっても、マスターリセットまたは工場出荷時の状態にリセットされることで解決され、消滅します。うまくいけば、良い結果が得られるでしょう。

繰り返しますが、上記の手順を実行できるのは、強制的に再起動した後、iPhoneが復活して再び正常に動作する場合のみです。強制的に再起動した後、タッチスクリーンが応答しないままであるか機能しない場合、次のオプションはiOS復元を実行することです。次の手順を参照して、後続の手順を参照してください。

2番目の解決策：iPhoneをiTunesで復元します。

強制再起動後もiPhoneのタッチスクリーンがまだ機能しない場合は、iOSの復元を実行する必要があります。一部のシステムエラーは、工場出荷時の状態へのリセットなどの初期手順に耐えられるほど厳しいものです。このような負担に対処するには、iPhoneで復旧モードの復元を実行するか、iPhoneをDFU状態にして、重大なシステム損傷やデータ破損をiTunesで修正できるようにします。これらのシステムの復元を続行する場合は、次の手順を参照できます。

1.復旧モードの復元

これにより、デバイスが回復状態になり、タッチスクリーンが機能していない場合や応答しない場合でも、iTunesがオペレーティングシステムにアクセスできるようになります。開始するには、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされたWindowsまたはMacのコンピューターを保護する必要があります。次に、付属のUSB / Lightningケーブルを使用して、iPhoneをコンピューターに接続します。接続したら、次の手順で復旧モードに入ります。

音量大ボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量小ボタンを押してすぐに放します。
次に、 iTunesに接続画面が表示されるまで、 サイド/電源ボタンを押し続けます。これは、iPhoneが回復モードに入ったことを意味します。
UpdateまたはRestoreのオプションが表示されたら、ファイルを削除せずに復元する場合はUpdateを選択します。
以前のiOSバックアップからiPhoneを復元するには、[ 復元]オプションをクリックし、画面の指示に従って復元元のバックアップを選択します。

iTunesから指示があるまで、iPhoneをコンピューターから切断しないでください。そうしないと、iOSが完全に破損して機能しなくなる可能性があります。

2. DFUモードの復元

回復モードの復元で肯定的な結果が得られず、iPhoneタッチスクリーンがまだ機能していないか、タッチ入力に応答しない場合は、DFUモードの復元を適用できます。 iPhoneがDFU状態になると、ブートローダーがアクティブ化されていなくても、iTunesがiOSにアクセスして同期できるようになります。そのため、iTunesが破損したシステムコンポーネントを修復して、タッチスクリーンの動作を停止させる可能性が高くなります。

ただし、その前に、携帯電話が何らかの物理的または液体的な損傷を受けていないことを確認してください。液体で損傷したiPhoneでDFUモードの復元を実行すると、電話機が破損する可能性があります。その場合、デバイスを使用できなくなります。 iPhoneにハードウェアの損傷がないこと、およびリスクを冒しても構わないと確信している場合は、先に進むことができます。開始するには、USB / LightningケーブルでiPhoneをコンピューターに接続します。接続したら、次の手順に進み、デバイスをDFUモードまたはデバイスファームウェアアップデートモードにします。

音量を上げるボタンをすばやく押して放し、次に音量を下げるボタンをすばやく押して放します。最後に、画面が完全に黒くなるまでサイド/電源ボタンを押し続けます。
画面が真っ暗になるとすぐに、 サイド/電源ボタンを 押したまま音量ダウンボタンを押し続けます。
5 秒後、 サイド/電源ボタンを放しますが、コンピューターのiTunesにiPhoneが表示されるまで音量小ボタンを押し続けます。
iPhoneがiTunesに表示され、デバイスを復元するように求められたら、 音量ボタンを放します。
次に、画面上のコマンドに従って、iTunesからDFUモードで電話のオペレーティングシステムの修復と復元を開始します。

iTunesが損傷したシステムコンポーネントの復元と修復を完了するのを待ってから、問題が実際に解決されるかどうかを確認してください。

iTunesが動作していないiPhoneタッチスクリーンの修正に失敗した場合は、サードパーティのiOS修復ソフトウェアの使用を検討する必要があります。実際には、オプションがなくなったときに使用できる信頼性の高い代替ツールがたくさんあります。 iPhoneと互換性があり、デバイスが実行されている現在のiOSプラットフォームで動作する、最も信頼できる効果的なソフトウェアを選択するだけです。

iPhoneのタッチスクリーンがまだ機能していないか、応答しませんか？

指定された手順のいずれでも問題を修正できず、iPhoneのタッチスクリーンが応答しない、または機能しない場合は、iPhoneの修理またはサービスが必要です。デバイスを最寄りのApple認定サービスセンターに持ち込んで、iPhone技術者に精査してもらうことができます。ハードウェアの損傷が存在する場合は、サービスが必要です。

または、さらに推奨事項については、iPhoneプロバイダー/キャリアにお問い合わせください。それでもデバイスがアップルの保証の対象である場合は、代わりに保証を利用する必要があります。

お使いのデバイスの問題を解決するのに役立つことを願っています。あなたが私たちの言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれを感謝しますので、あなたがそれが有用であると思ったらこの投稿を共有してください。読んでくれてありがとう！