iPhone 8で動作しない、ロードしない、またはクラッシュし続けるPandoraアプリの修正方法[トラブルシューティングガイド]

PandoraはiOSデバイス用の人気のある音楽アプリです。あなたが音楽愛好家なら、ホーム画面を占有している他のアプリのアイコンの中でPandoraも持っている可能性が高いでしょう。しかし、突然すべてがロードされない、動作を停止する、またはクラッシュする場合はどうでしょうか？ Pandoraの音楽アプリを永遠に使用しなくても生活できる場合を除き、代わりに別のアプリを気にせずに使用してください。それ以外の場合は、iPhoneでアプリを再度正常に実行できるように何らかの手段を試してください。いくつかの情報を提供するために、必要なときに参照できるいくつかの推奨される回避策と潜在的なソリューションを用意しました。この問題は明らかにソフトウェアに起因しているため、エンドユーザーが自宅で修正することが可能です。詳細についてはお読みください。

他に何もする前に、デバイスに他の問題がある場合は、このデバイスのいくつかの問題に対処済みであるため、トラブルシューティングページを参照してください。オッズは、同様の問題に取り組む投稿をすでに公開していることです。現在の症状と似た症状のある問題を見つけてみてください。提案された解決策を気軽に使用してください。それらがあなたのために働かないか、または私達の助けをまだ必要としたら、それから私達のアンケートに記入し、私達に連絡するために堤出しなさい。

クラッシュし続けるPandoraアプリを使用したiPhone 8のトラブルシューティング方法

Pandoraアプリのトラブルシューティングを行う前に、まずWi-Fiインターネットのトラブルシューティングを試みてください。 Pandora Musicなどのオンラインアプリは、お使いの携帯電話にインターネットドロップなどのインターネット接続エラーが発生したり、インターネットにまったくアクセスできない場合、正常に動作またはロードされません。

これを除外するには、Wi-Fiをオフにしてから再度オンにして、携帯電話のWi-Fiインターネット接続を更新し、Wi-Fiネットワークに影響するソフトウェアの軽微な問題を修正します。

これを行うには、 [設定]-> [Wi-Fi ]メニューに移動し、Wi-Fiの横にあるスイッチをタップして数秒間オフにし、タップして再びオンにします。
または、デバイスの別のWi-Fiネットワークへの接続を試すことができます。 Pandoraアプリが別のWi-Fiネットワークで動作する場合、問題はおそらくデバイスではなく以前のWi-Fiネットワークに起因しています。

それでも機能しない場合は、代わりにiPhone 8でネットワーク設定のリセットを実行できます。これを行うと、Wi-Fiネットワーク、Bluetooth、VPNの設定など、すべてのネットワーク情報が消去され、電話機にセットアップされて保存され、デフォルトに戻ります。その前に、Wi-Fiパスワードをメモしておいてください。Wi-Fiネットワークを再度セットアップするときに、後で再入力する必要があります。

iPhone 8のネットワーク設定をリセットするには、 設定->一般->リセット->ネットワーク設定のリセットに進みます。プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。次に、タップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

ネットワークのリセット後、iPhoneは自動的に再起動します。起動が完了するまで待ってから、Wi-Fiネットワークをセットアップして再接続し、Pandoraアプリを再度開きます。

インターネット接続はすべて良好であるが、Pandoraアプリに問題がある場合は、これらのチュートリアルでアプリのトラブルシューティングを続けます。

最初の解決策：アプリを強制終了し、iPhone 8を再起動します。

アプリを強制的に終了すると、動作を停止する原因となった軽微なエラーをクリアできます。コンピュータープログラムと同様に、モバイルアプリでもエラーが発生しますが、ほとんどのエラーはアプリケーションを再起動することで解決できます。 iPhone 8でPandoraアプリを強制終了するには、次の手順を実行します。

[ホーム]ボタンをすばやく2回押します 。そうすると、最近使用したすべてのアプリのリストを含む新しい画面が開きます。これらのアプリはまだ開いており、バックグラウンドで実行されています。
Pandoraアプリを見つけて、上にスワイプします。
また、他のバックグラウンドアプリを個別にスワイプして、それらをクリアすることもできます。

アプリを終了したら、ソフトリセットを実行するか、iPhoneを再起動してメモリをクリアし、オペレーティングシステムを更新します。また、Pandoraアプリとの競合を引き起こす可能性のある軽微なソフトウェアの不具合も、このプロセスで解消されます。

iPhone 8をソフトリセットまたは再起動するには、 [ 電源を切る]コマンドが表示されるまで電源ボタンを数秒間押します 。スライダーをドラッグして、デバイスの電源を切ります。 30秒後、 Appleロゴが画面に表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

または、PandoraがクラッシュしてiPhoneがフリーズした場合、強制的に再起動することもできます。強制再起動は、ソフトリセットと同じように機能しますが、ハードウェアキーを使用して行われます。 iPhone 8で強制再起動を行う方法は次のとおりです。

音量大ボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量小ボタンを押してすぐに放します。
最後に、Appleロゴが表示されるまで電源/サイドボタンを押し続けます。

どちらの方法も内部メモリに保存されたデータに影響を与えないため、プロセスでデータが失われることはありません。

iPhoneが完全に起動するのを待ってから、Pandoraアプリの読み込みを再試行して、問題が修正されたかどうかを確認します。そうでない場合は、次の該当するソリューションに進みます。

2番目の解決策：Pandoraアプリを利用可能な最新バージョンに更新します。

通常、アプリの更新にはセキュリティの強化とバグ修正が組み込まれています。問題がいくつかのバグによって引き起こされた場合、アプリを更新するとおそらく修正されます。以下の手順に従って、特にPandoraアプリのダウンロードおよびインストールに使用できるアプリのアップデートを確認します。

ホーム画面からApp Storeアイコンをタップします。
App Storeのメイン画面で、右下の更新アイコンをタップします。保留中の更新があるアプリのリストが表示されます。
Pandoraの横にある[ 更新]をタップして、アプリを更新します。
複数のアプリの更新が利用可能な場合は、[ すべて更新 ]ボタンをタップして、すべてのアプリの更新を同時にインストールできます。

すべてのアプリが正常に更新されるまで待ちます。新しいアップデートの実装後にすべてが正常に機能するようにするには、iPhone 8を再起動します（ソフトリセット）。

iPhoneに最新のiOSバージョンをインストールすると、Pandoraアプリで発生している問題など、ソフトウェアの問題に対処するのにも役立ちます。今年5月29日に、Appleは次のiOSプラットフォームであるiOS 11.4の展開について公式発表を行いました。新しい更新では、バグ修正とセキュリティの改善に加えて、多くの改善された機能が提供されます。 Pandoraを含むアプリに問題を引き起こす可能性のあるソフトウェアのバグは、このアップデートによって修正される可能性があります。

iPhone 8で新しいiOSアップデートがすでに利用可能かどうかを確認するには、 [設定]-> [全般]-> [ソフトウェアアップデート ]メニューに移動します。

アップデートの要件と詳細を読んで確認し、画面の指示に従ってアップデートのダウンロードとインストールのプロセスを進めます。

更新プログラムをインストールした後は、iPhone 8を再起動して、電話機が正常に動作することを忘れないでください。

3番目の解決策：Pandoraアプリをアンインストールして再インストールします。

Pandoraアプリは完全に破損している可能性があり、再インストールしない限り修正できなくなります。アプリをアンインストールすると、アプリの設定が削除されるため、設定エラーも同様に削除されます。アプリを再インストールすると、初めてアプリをダウンロードするようになります。

iPhone 8でPandoraアプリをアンインストールするには、 ホーム画面で任意のアイコンを押し続けます。アプリのアイコンが揺れ始めたら、 Pandoraアプリのアイコンの左上隅にあるXをタップします。
「 Pandoraを削除しますか？ 」というポップアップメッセージが表示されたら、、 [削除]をタップして確認します。

Pandoraアプリを正常に削除/アンインストールしたら、iPhoneを再起動し、次の手順に従ってアプリを再インストールします。

App Storeを開きます。
App Storeのメイン画面で、検索アイコン（虫眼鏡）をタップします。
[検索]タブに移動し、検索バーにPandoraと入力します。
検索結果からPandoraアプリを見つけて選択します。
アプリをダウンロードするには、 [ 取得してインストール]をタップします。アプリのダウンロードとインストールを承認および確認するには、Apple IDパスワードの入力が必要になる場合があります。

Pandoraアプリが完全にインストールされるまで待ってから、既に正常に動作するかどうかをテストしてください。

さらに助けを求める

以前の方法で問題を解決できず、アプリがまだロードされないか、iPhone 8でクラッシュし続ける場合は、Pandora Musicヘルプセンターに連絡して問題を報告できます。専用のツールを使用してより高度なトラブルシューティング手順を実行し、PandoraアプリがiOSデバイスで正常に動作しなかった可能性のあるエラーを修正します。

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