Steamは、お気に入りのPCゲームのデジタルコピーを取得するのに最適なプラットフォームの1つです。 ゲームの物理的なコピーを購入するために店に行く代わりに、ほとんどの人にとって非常に便利なあなたのコンピューターにダウンロードすることができます。 これは安定したプラットフォームですが、特定の問題が発生する場合があります。 トラブルシューティングシリーズのこの最新の記事では、Steamストアの読み込みの問題に取り組みます。
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Steamストアがロードされない問題を修正する方法
下記の推奨トラブルシューティング手順を実行する前に、まずコンピューターを再起動することをお勧めします。 この操作により、オペレーティングシステムが更新され、問題の原因となっている可能性のある破損した一時データが削除されます。
キャッシュされたデータの問題からSteamプログラムの問題まで、この特定の問題を引き起こす可能性のあるいくつかの要因があります。 以下に、問題を解決するために必要なトラブルシューティング手順を示します。
HTMLキャッシュをクリアする
ゲーム内ブラウザが遅くなると、キャッシュされたデータが破損している可能性があります。 この問題を修正する最も速い方法の1つは、コンピューターのHTMLキャッシュをクリアすることです。
- Steamクライアントを終了します。
- Win + Rボタンを押します。 これにより、Runアプリケーションがポップアップ表示されます。
- ダイアログボックスに「control」と入力して、コントロールパネルを開きます。
- 右上隅にあるダイアログボックスで「フォルダオプション」を検索します。
- 「フォルダオプション」をクリックします
- [表示]タブをクリックし、[非表示のファイル、フォルダー、ドライブを表示する]という行を確認します。 マークして、変更を適用し、ウィンドウを閉じます。
- Win + Rボタンを押します。 これにより、Runアプリケーションがポップアップ表示されます。
- C：\ Users \\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcacheと入力します。 これは、Windowsアカウントのユーザー名です。
- このコンピューターを使用するユーザーのすべての名前を含むウィンドウが表示されます。 ユーザー名をクリックして先に進み、「AppData」という名前のフォルダーを見つけます。 「ローカル」という名前のフォルダーが表示されます。 「Steam」という名前のフォルダーを探します。 「htmlcache」という名前のフォルダーが表示されます。
- キャッシュフォルダーで、すべてのアイテムを選択して削除します。
- Win + Rボタンを押します。 これにより、Runアプリケーションがポップアップ表示されます。
- タイプsteam：// flushconfig
- 「OK」を押すと、ウィンドウがポップアップしてアクションを確認します。
Steamストアがロードされない問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
Steamショートカットに「–no-cef-sandbox」を追加します
- Steamフォルダーに移動します（デフォルトの場所はC：\ Program Files（x86）\ Steamです）。
- steam.exeファイルのショートカットを作成し、steamフォルダーに貼り付けます。
- ショートカットを右クリックして、プロパティに移動します
- ターゲットテキストボックスで、パスの最後に-no-cef-sandboxを追加します（「C：\ Program Files（x86）\ Steam \ Steam.exe」-no-cef-sandboxのようになります）。
- [OK]を押してプロパティを保存し、作成したショートカットを実行します。
Steamストアがロードされない問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
Steam Webブラウザキャッシュを削除します
Steam Webブラウザのキャッシュが破損している可能性があります。 この場合、このキャッシュされたデータを消去する必要があります。
- Steamを開き、左上の[Steam]タブをクリックします。
- リストから「設定」オプションをクリックします。
- 左ペインの[Webブラウザ]オプションをクリックします。
- [Webブラウザキャッシュの削除]および[WebブラウザCookieの削除]オプションをクリックします。
- Steamを再起動します
Steamストアがロードされない問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
Steamをアンインストールしてから再インストールします
問題が解決しない場合の最後のトラブルシューティング手順は、Steamをアンインストールしてから再インストールすることです。
ゲームをバックアップする
- デスクトップでSteam PCクライアントをダブルクリックして開きます。
- ウィンドウの右上にあるSteamボタンをクリックし、ドロップダウンメニューから[設定]を選択します。 [設定]ウィンドウの[ダウンロード]タブに移動し、[Steamライブラリフォルダー]をクリックします。
- ここには、現在使用しているすべてのライブラリの完全なリストと、バックアップ時に探す必要があるフォルダーが表示されます。 デフォルトのフォルダーはC >> Program Files（x86）>> Steam >> steamappsです。
- フォルダーまたはファイルエクスプローラーをクリックして開き、右側のペインで[このPC]または[マイコンピューター]をクリックして、上の場所に移動します。 その後、上の場所を開き、「steamapps」フォルダーを見つけます。
- フォルダを右クリックして、コンテキストメニューから[コピー]オプションを選択します。 コンピューターのSteamフォルダー以外の場所に移動し、右クリックして[貼り付け]を選択してフォルダーを貼り付けます。 最適な場所はデスクトップです。
- すべてのライブラリフォルダーに対して同じプロセスを繰り返します。 Steamをアンインストールした後、最初に行ったようにSteamライブラリフォルダーとしてフォルダーを再度追加する必要があります。
Steamをアンインストールします
- コンピューターの管理者アカウントでログインします。
- Windows 10を使用している場合は、[スタート]ボタンをクリックしてから歯車アイコンをクリックして、設定を開きます。
- [アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- リストでSteamエントリを見つけて、一度クリックします。 リストの上にある[アンインストール]ボタンをクリックし、表示されるダイアログボックスを確認します。 画面の指示に従ってSteamをアンインストールし、その後コンピューターを再起動します。
- 公式のSteam Webサイトを開き、Steamインストーラーをダウンロードします。 Steamのインストール方法の指示に従ってください。
Steamストアがロードされない問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
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