Appleロゴ画面に残っているiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]

それ以前に登場した他のiPhoneモデルと同様に、#iPhone8モデルは古いモデルを悩ませているのと同じ問題に屈する可能性があります。 そのような問題の1つは、デバイスが正常に起動できないことです。 このトラブルシューティング記事では、iPhone 8がAppleロゴ画面を超えないという問題に対処します。 この資料がお役に立てば幸いです。

今日の問題:iPhone 8がAppleロゴ画面で止まる

こんにちは。 iPhone 8のロゴがAppleに貼り付いています。 私がそれを開こうとした後、彼は再起動を続けます。 2秒後にAppleロゴを起動すると、黒になり、再びAppleロゴが起動します(これは充電器に接続しています)。 Appleロゴで..そしてまた…

画面には、iPhoneを待っていると書いてあり、その後、復元または更新できないことを通知し、エラーコードを表示しません。 助けてくれますか? 前もって感謝します。 —ラモーナ

Appleロゴ画面で立ち往生しているiPhone 8を修正する方法

iPhone 8がAppleロゴ画面を通過できないように見える場合、それはただ1つのことを意味しています。何かがシステムがiOSを正常にロードできないことを意味します。 数年にわたるユーザーとのやり取りでは、この問題の最も一般的な理由は次のとおりです。

  • アップデート後の不明なiOSバグ
  • 期限切れのiOSベータ版を使用する
  • ジェイルブレイクの問題
  • またはハードウェアの誤動作

問題が最終的に解決可能かどうかを確認するには、以下の手順を実行する必要があります。

解決策1:iPhone 8を強制的に再起動する

最初にしたいことは、「バッテリープル」をシミュレートすることでiPhoneを再起動できるかどうかを確認することです。iPhoneユーザーである場合は、おそらく概念を理解できませんが以前に取り外し可能なバッテリーパックを搭載した携帯電話を使用してみたところ、デバイスをフリーズ解除する最も簡単な方法であることがわかります。 iPhone 8には取り外し可能なバッテリーがないため、Appleは特定のハードウェアボタンの組み合わせを指定して、物理的にバッテリーを外したかのようにシステムを強制的に再起動させました。 これは、応答しなくなったり、一時的に黒い画面が表示されたり、場合によってはiOSをロードできないデバイスを再起動するための効果的な方法です。

iPhone 8を強制的に再起動するには、次の手順に従います。音量大ボタンを押してすぐに離します。 音量小ボタンを押してすぐに離します。 次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

解決策2:バックアップからの復元(オプション)

あなたが抱えている問題についての悪いことは、あなたがそれについてできることはあまりないという事実です。 電話が完全に死んでいるわけではありませんが、ソフトウェアを微調整することもできません。 これは、これから先のような、抜本的な解決策を強いられる可能性が高いことを意味します。 iOSを正常に読み込むことができないため、写真、ビデオなどの個人データのバックアップを作成する方法はありません。これから何をしても、それらは永久に失われます。

良いニュースは、バックアップから電話を復元できるようになれば、おそらく正常に動作することです。

バックアップからの復元を試みる前に、まず電話をワイプする必要があります。 その方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。
  6. iPhoneの消去をタップします。

iPhoneが完全に消去されたので、新しいデバイスとして復元するか、バックアップから復元できます。 後者を行うことをお勧めします。

iTunes経由でiPhone 8を復元する方法

次の手順は、アプリや連絡先などのコンテンツを復元します。 このプロセスには、最新バージョンのiTunesがインストールされたMacまたはWindowsコンピューターが必要です。

  1. コンピューターに移動して、iTunesを開きます。
  2. 付属のUSBケーブルを使用して、iPhoneをコンピューターに接続します。
  3. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力するか、[このコンピューターを信頼する]オプションをクリックして、画面の指示に従います。
  4. iTunes画面に表示されるリストからiPhone 8を見つけてクリックします。
  5. [概要]パネルに移動し、[[デバイス名]の復元]をクリックします。
  6. 復元をもう一度クリックして、アクションを確認します。
  7. iTunesはデバイスの消去を開始し、最新のiOSファームウェアをインストールします。 復元プロセス全体が完了するまで待ちます。 iPhoneを工場出荷時の設定に復元した後、iPhoneを新規として設定するか、バックアップから復元できます。

iCloudのバックアップからiPhone 8を復元する方法

Appleは、iCloudバックアップから復元するオプションまたはiTunesを使用するオプションを備えたiOSデバイスを設計しました。 iCloudバックアップからiPhoneを復元するには、バックアップから復元する前に、その内容をすべて消去する必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. iPhone 8の電源を入れます。
  2. Hello画面が表示されるまで待ちます。 既にデバイスをセットアップしている場合は、iCloudバックアップから復元する前にデバイスを消去する必要があります。
  3. アプリとデータ画面が表示されるまで、画面上のセットアップ手順に従います。
  4. [アプリとデータ]画面で、[iCloudバックアップから復元]をタップします。
  5. Apple ID資格情報を使用してiCloudにサインインします。
  6. 使用するバックアップを選択します。 各バックアップファイルの日付とサイズを参照して、最も適切なものを選択できます。 バックアップファイルを選択すると、転送が開始されます。
  7. iOSの新しいバージョンを要求するメッセージが表示されたら、画面上の指示に従って更新します。 それ以外の場合は、次の手順にスキップします。
  8. プロンプトが表示されたら、Apple IDアカウントにサインインして、アプリと購入を復元します。 それ以外の場合は、この手順をスキップして、後でサインインします。
  9. 進行状況バーが表示されて完了するまで待ちます。 バックアップのサイズとネットワーク接続速度によっては、完了するまでに時間がかかる場合があります。 Wi-Fiから切断するのが早すぎると進行は一時停止し、再接続すると再開します。

解決策3:DFUでiPhone 8を復元する

デバイスがバックアップからの復元に失敗した場合、最後にできる唯一の解決策は、DFUモードで復元することです。 方法は次のとおりです。

  1. コンピューターで、アクティブなアプリをすべて閉じます。
  2. iTunesを開きます。
  3. iPhoneの電源を切ります。 正常にオフにできない場合は、バッテリーを0%まで消耗させて、電話機の電源が自動的に切れるようにします。 電話をオンにせずに、少なくとも1時間充電してください。
  4. iPhoneをUSBケーブルでコンピューターに接続します。
  5. 電源ボタンを3秒以上押し続けます。
  6. 電源ボタンを押したまま、iPhoneの左側にある音量ダウンボタンを押し続けます。 必ず電源キーと音量ダウンキーの両方を10秒間押し続けてください。 この時点でAppleロゴが表示されている場合は、手順5と6を繰り返します。Appleロゴはまったく表示されません。
  7. 音量を下げるキーをさらに5秒間押し続けます。 [Plug to iTunes]画面が表示されたら、手順5〜7を繰り返します。 iTunes画面にプラグインが表示されないはずです。
  8. 画面が黒のままの場合、携帯電話はDFUモードになっていることがわかります。 コンピューターは、iTunesがiPhoneを検出したことを通知します。
  9. コンピューターの画面上の手順に従って、完全な回復を行います。

解決策4:アップルに問題を解決させる

上記の提案を試しても問題が解決しない場合は、Appleに連絡して、電話を物理的に確認して修理してください。 Appleの修理は一流ですが、通常の地元の技術者よりも比較的高価になる可能性があるため、デバイスが保証期間外の場合は料金の支払いを準備してください。 Appleは、何らかの方法でハードウェアまたはソフトウェアを改ざんした場合、デバイスの修理を拒否する場合もあります。 もちろん、デバイスのジェイルブレイクや物理的な損傷のようなことをしなかった場合は、修理を進めることができます。


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自分のiPhoneで問題が発生した場合は、それについてお知らせください。今後の記事でそれらとその解決策を投稿するために最善を尽くします。 このリンクを使用して支援を求めることができます。 すべての質問に対する回答を保証することはできませんが、お客様を支援するためにすべてを尽くしますのでご安心ください。

問題を簡単に診断できるように、問題を説明する際はできるだけ詳しく説明してください。 エラーメッセージ、ポップアップ、トラブルシューティング手順の試行、および問題の原因となる状況を含めることができれば、非常に役立ちます。