Apple Watchに接続できないApple iPhone XS Maxの修正方法、ペアリング失敗エラー[トラブルシューティングガイド]

iPhoneとApple Watchをペアリングするのは簡単な作業です。 ただし、プロセスを台無しにしてペアリングが失敗する要因がいくつかあります。 多くの場合、問題は、不正なアプリ、誤ったサービス、データ破損など、iPhoneのソフトウェアの不具合に関連しています。 不正な更新により、同じトラブルが発生する場合があります。

iPhone XS MaxがApple Watchに接続できないという同じ問題が発生する場合は、試してみるための潜在的な修正をいくつか用意しました。 さらにヘルプが必要な場合はいつでもお読みください。

トラブルシューティングに移る前に、別の問題の解決策を探している場合は、読者から報告された最も一般的な問題のいくつかに既に対処したため、トラブルシューティングページを参照してください。 あなたと似ている問題を見つけて、提案された解決策を使用してください。 その後も引き続きサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートにご記入ください。

Apple Watchに接続しないiPhone XS Maxのトラブルシューティング

トラブルシューティングを行う前に、Apple WatchおよびiPhone XS Maxで機内モードが有効になっていないことを確認してください。 Wi-FiとBluetoothを有効にする必要があります。 上にスワイプしてコントロールセンターを開き、これらの機能を確認できます。 低電力の問題は接続エラーにもつながる可能性があるため、Apple Watchも完全に充電する必要があります。 距離も重要なので、Apple WatchとペアリングされたiPhoneを範囲内に、または互いに近づけておく必要があります。 最も重要なのは、デバイスの互換性を確認することです。 Apple WatchがiPhone XS MaxまたはiOS 12プラットフォームと互換性があることを確認してください。

以前のすべての要件を満たしても、iPhone XS MaxがApple Watchに接続できない場合は、次の回避策を試して、iPhoneおよびApple Watchのソフトウェア関連のエラーを除外してください。

最初の解決策:iPhoneとApple Watchを再起動します。

iPhoneまたはApple Watchでランダムなグリッチが発生し、ペアリングが失敗する場合があります。 これを除外するには、iPhone XS Maxでソフトリセットを実行し、Apple Watchで再起動することをお勧めします。 まだ行っていない場合は、次の手順でiPhone XS Maxをソフトリセットします。

  1. サイド/電源ボタン音量ボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. [ 電源を切る]コマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
  3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

Apple Watchを再起動するには、次の手順に従ってください。

  1. [ 電源オフ]スライダーが表示されるまで[サイド]ボタンを押し続けます。
  2. 電源オフスライダーをドラッグして時計をオフにします。
  3. 数秒後、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。

Apple Watchが起動します。 完全に充電されていることを確認してください。 Apple Watchが充電中の場合は、充電中は時計が再起動しないため、最初に充電器をオフにする必要があります。

2番目の解決策:Bluetoothをオフにしてから再度オンにします。

Bluetoothなどのワイヤレス機能は、さまざまな要因により、いつでも動作を停止する場合があります。 電話機のワイヤレス無線、特にBluetooth接続に影響する軽微な問題を修正するには、次の手順でBluetoothのオフとオンを切り替えます。

  1. iPhoneの[設定]-> [Bluetooth ]メニューに移動します。
  2. 次に、 Bluetoothスイッチをタップしてオフにします。
  3. Bluetoothがオフになっている間に、iPhoneを再起動します。
  4. 次に、 設定-> BluetoothメニューからBluetoothを再度オンにします。

スマートフォンでBluetoothが有効になるまで待ってから、ペアリングまたはApple Watchへの接続を再試行し、機能するかどうかを確認します。 それでもペアリングが失敗する場合は、トラブルシューティングを続行し、次の該当する解決策を試してください。

3番目の解決策:両方のデバイスで機内モードを有効または無効にします。

古い飛行機モードのトリックを実行すると、いくつかの不思議なことが起こり、対処している問題が修正される場合があります。 電話機のワイヤレス無線では、ペアリングの欠陥を引き起こした可能性のある軽微な競合を解消するために、迅速な再起動が必要になる場合があります。 そのため、次のことを行う必要があります。

  1. iPhoneの[設定]-> [機内モード ]メニューに移動します
  2. 次のスイッチをタップして、機内モードをオンにします。 これを行うと、電話機のすべての無線が無効になります。
  3. 機内モードがオンになっている間に、iPhone XS Maxを再起動/ソフトリセットします。
  4. 電話機が起動したらすぐに、 [設定]-> [機内モード ]メニューに戻ります。
  5. 次に、スイッチを切り替えて、機内モードを再びオフにします。 その後、すべてのワイヤレス機能が再び有効になります。

Bluetoothが有効になるまで待ってから、iPhone XS MaxとApple Watchのペアリングを再試行します。

4番目の解決策:iPhoneのネットワーク設定をリセットします。

前の回避策を適用した後も問題が解決しない場合、最後のオプションの中でリセットを検討できます。 iPhoneでネットワーク関連の問題が発生し、最終的にはBluetoothペアリングエラーが発生する場合があります。 これを除外するには、次の手順でiPhone XS Maxのネットワーク設定をリセットしてください。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. ネットワーク設定リセットするオプションを選択します これにより、Wi-FiネットワークやBluetooth接続などの現在のネットワーク設定が消去されます。
  5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. オプションをタップして、ネットワーク設定のリセットを確認します。

リセット後、デフォルトのネットワークオプションと設定が復元されます。 つまり、携帯電話でWi-Fi、セルラーネットワーク、およびBluetoothを再度有効にする必要があります。

5番目の解決策:デバイスのペアリングを解除してから、再度ペアリングします。

以前にiPhone XS MaxをApple Watchにペアリングしていて、突然接続できなかった場合、ペアリングが破損している可能性があり、そのため機能しなくなっています。 その場合、以前のペアリングを削除して、欠陥のない新しいペアリングを開始する必要があります。 そうは言っても、iPhone XS MaxとApple Watchまたは他の接続されたBluetooth時計のペアリングを解除してから、もう一度ペアリングしてみてください。

iPhoneで、次の手順でApple Watchのペアリングを解除します。

  1. Apple Watchアプリを開きます。
  2. [ マイウォッチ ]タブに移動してタップします。
  3. 画面上部で時計を選択します。
  4. Apple Watchの横にある情報または「i」アイコンをタップして、ペアリングを解除します。
  5. Apple Watchのペアリング解除するオプションを選択し、もう一度タップして確認します。

ペアリングを解除した後、Apple Watchにアクセスし、次の手順を実行してリセットします。

  1. [設定]をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. リセットをタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. 画面上の残りのプロンプトに従って、リセットプロセスを完了します。

Apple Watchをリセットした後、両方のデバイスを再起動し、次の手順で再度ペアリングします。

  1. Apple Watchがオフの場合はオンにします。
  2. Apple Watchの電源が入っている間、iPhoneの近くに持ちます。
  3. 「iPhoneを使用してこのApple Watchをセットアップする」というメッセージが表示されたら、[ 続行]をタップします。 このメッセージが表示されない場合は、iPhone XS MaxでApple Watchアプリを開き、代わりにペアリング開始するオプションをタップします。
  4. ペアリングが完了するまで、Apple WatchとiPhoneを近くに置いてください。 iPhoneをアニメーションの上にかざし、Apple Watchがペアリングされたことを示すメッセージを待ちます。

画面の残りの指示に従って、Apple Watchを新規として設定するか、バックアップから復元します。 Apple IDでサインインするように求められたら、正しいApple IDパスワードを入力してサインインします。設定に基づいて時計を設定し、iPhone XS Maxと同期するまで待ちます。

ここでも、iPhoneをWi-Fiまたはセルラーネットワークに接続し、Bluetoothをオンにする必要があります。

さらに助けを求める

さらなる支援とより高度なソリューションについては、Appleサポートに問題をエスカレーションできます。 あなたの側で問題を解決しようとするとき、彼らに何が起きたか、あなたがこれまでに何をしたかを正確に知らせてください。 エラーコードまたは警告プロンプトが表示された場合、その情報をサポートチームに伝えて、問題の特定と最終的な解決策を見つけるための追加のヒントとして使用できるようにする必要があります。

お使いのデバイスの問題を解決するのに役立つことを願っています。 あなたが私たちの言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれを感謝しますので、あなたがそれが有用であると思ったらこの投稿を共有してください。 読んでくれてありがとう!

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