アプリをダウンロードまたは更新しないApple iPhone iOS 13を修正する

ネットワークの問題、App Storeの不具合、サーバーのダウンタイム、およびメモリの問題は、アプリのダウンロードまたは更新に関する問題に対処する際に考慮すべき一般的な要因の1つです。 しかし、iOS 13以降、Apple iPhoneでアプリをダウンロードまたは更新できなかった場合、更新バグが主な原因です。 以下に強調表示されているのは、iOS 13の実装後、突然アプリをダウンロードまたは更新できないiPhoneの同様の問題の潜在的な解決策です。 Apple iPhoneを最新のiOSバージョンに更新した後、同じ問題にぶつかった場合の対処方法をお読みください。

別の問題の解決策をお探しの場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。この携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに既に対処しています。 ページを参照して、自分と似ている問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、またはまだ私達の助けを必要としたら、私達のiOSの問題のアンケートを通して私達にいつでも連絡しなさい

iOS 13以降にダウンロードまたは更新されないApple iPhoneのトラブルシューティング

トラブルシューティングを開始する前に、iPhoneのメモリステータスを確認し、アップデートファイルを含む新しいコンテンツを割り当てるための十分なストレージスペースが残っていることを確認します。 新しいアプリをダウンロードしたり、新しいアプリのアップデートをインストールしたりできない主な理由の1つは、ストレージ容量が不足していることです。 iPhoneの使用可能なメモリを確認するには、 [設定]-> [一般]-> [iPhoneストレージ ]メニューに進み、使用可能なストレージの量を確認します。 1ギガバイト未満の場合、メモリ不足が問題の根本的な原因である可能性があります。 その場合、スペースを解放することが重要なソリューションです。 古い不要なコンテンツをiPhoneから削除することで、空き容量を増やすことができます。

メモリに問題がない場合は、iOS 13の更新後にiPhoneが新しいアプリを更新またはダウンロードできなかった可能性のある他の要因を除外してください。 準備ができたらいつでも開始できます。

最初の解決策:App Storeを終了してから、iPhoneを再起動します。

主要なシステムの移行後、サードパーティのアプリだけが不正になる可能性があります。 事前にインストールされたアプリでも動作する可能性があります。 これは通常、iOSアップデートのインストール中にアプリを開いたままにしておくか、バックグラウンドで実行している場合に発生します。 通常、この状態のアプリは破損しています。 iPhoneのApple Storeアプリも例外ではありません。 通常、蒸散症状は軽微であるため、アプリを再起動することで簡単に修正できます。 最初にできることは次のとおりです。

  1. 開始するには、 ホーム画面に進みます。
  2. 次に、画面の下部から上にスワイプし、画面の中央でわずかに一時停止します。
  3. 右または左にスワイプして、アプリのプレビューをナビゲートします。
  4. 次に、 App Storeアプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。

同じことを行って、残りのバックグラウンドアプリをすべてクリアし、それらがApp Storeと競合するのを防ぎます。

物理的なホームボタンを備えたiPhoneを使用している場合は、次の手順に従ってすべてを終了するか、代わりにバックグラウンドアプリを強制終了します。

  1. ホーム画面に移動し、ホームキーを2回押して、最近のアプリケーションを表示します。
  2. App Store アプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。
  3. 同じことを他のバックグラウンドアプリを閉じます。
  4. 次に、 ホーム画面の任意の場所をタップするか、 ホームキーを押してホーム画面に戻ります。

バックグラウンドアプリをすべてクリアしたら、iPhoneを再起動/ソフトリセットして、メモリキャッシュをクリアし、アプリを更新します。 方法は次のとおりです。

  1. [ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 [ 上]ボタン[音量]ボタンを押し続けます。
  2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源を完全にオフにします。
  3. 30秒後、Appleロゴが表示れるまでもう一度[上]ボタンを押し続けます

物理的なホームボタンがあるiPhoneを再起動/ソフトリセットするには、代わりに次の手順を実行します。

  1. [ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 電源 /トップボタンを数秒間押し続けます。
  2. スライダーをドラッグして、デバイスの電源を切ります。
  3. 数秒後、Appleロゴが表示されるまで電源/トップボタンを押し続けます。

デバイスが起動シーケンスを完了し、Wi-Fiインターネットアクセスを再確立できるようにします。 接続したら、もう一度App Storeを開き、アプリのダウンロードまたは更新を再試行します。

また読む: Apple iPhone iOS 13の更新がダウンロードの再開でスタックする

2番目の解決策:App Storeのキャッシュをクリアします。

ジャンクファイル、特に他のApp Storeキャ​​ッシュに保存されている破損した一時データも、App Storeの競合を引き起こす可能性があり、その結果、ダウンロードまたは更新の失敗につながります。 このような場合、アプリのキャッシュをクリアすると問題が解決する可能性があります。 iPhoneの他のアプリとは異なり、アプリケーションを削除したりオフロードしたりせずにApp Storeのキャッシュをクリアするコツがあります。 方法は次のとおりです。

  1. タップして、ホーム画面からApp Storeアプリを開きます。
  2. App Storeのメイン画面から、さまざまなタブに到達するまで下にスクロールします。
  3. これらのタブのいずれかを(連続して) 10回タップします。

10回タップすると、画面が何らかの形で更新されることに気付くはずです。 これは、App Storeキャ​​ッシュがクリアされ、更新されたことを示しています。

その後、iPhoneを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

3番目の解決策:Wi-Fiのオンとオフを切り替えます。

低速のインターネットから断続的な接続までのネットワーク接続の問題も、App Storeのダウンロードと更新が失敗した主な理由です。 これをクリアするには、iPhoneのWi-Fiスイッチをオンとオフに切り替えて、Wi-Fiインターネット接続を更新してみてください。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、 設定をタップします。
  2. Wi-Fiを選択します。
  3. 次に、スイッチを切り替えてWi-Fiをオフにします。
  4. 数秒後、スイッチを再度切り替えてWi-Fiを再びオンにします。

それでもインターネットの問題が解決しない場合は、Wi-Fiネットワークと、携帯電話のWi-Fiネットワークフォルダーから保存されているその他のネットワークを忘れてみてください。 そして、携帯電話で初めてWi-Fiネットワークをセットアップしたときと同じように、それを追加し直します。 次にすべきことは次のとおりです。

  1. [設定]-> [Wi-Fi ]メニューに移動し、Wi-Fiスイッチがオンになっていることを確認します。
  2. 利用可能なWi-Fiネットワークのリストに移動します。
  3. 忘れたいWi-Fiネットワークを選択します。
  4. 次に、忘れるWi-Fiネットワークの名前の横にある情報「i」アイコンをタップします
  5. [ このネットワークを削除]をタップして続行します。
  6. 次に、 ネットワーク削除することを確認します
  7. 保存されている他のWi-Fiネットワークが表示されている場合は、同じ手順を使用してすべて削除し、Wi-Fiネットワークに競合が発生しないようにします。
  8. Wi-Fiネットワークを削除した後、デバイスを再起動して、 設定-> Wi-Fiメニューに戻ります。
  9. Wi-Fiスイッチのオンとオフを切り替えます。 Wi-Fiネットワークのリストが表示されたら、使用するWi-Fiネットワークをタップして選択し、[ 参加]または[ 接続]をタップします
  10. プロンプトが表示されたら、正しいWi-Fiパスワードを入力して続行します。

デバイスがWi-Fiインターネットへの安定した接続を確立するのを待ってから、それがApp Storeのダウンロードと更新の問題を解決するかどうかを確認します。

また読む: iOS 13のアップデート後、iPhoneのバッテリーの消耗を早く修正する方法

4番目の解決策:機内モードのオンとオフを切り替えます。

ワイヤレスサービスに影響するさまざまなタイプの問題を解決することが知られているもう1つの古い信頼できるトリックは、いわゆる飛行機モードトリックです。 電話の無線と関連機能を同時にオフにしてから、再びオンにすることで機能します。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面に移動し、 [設定]をタップします。
  2. 機内モードを選択します。
  3. 次に、スイッチを切り替えて機内モードをオンにします。 これにより、無線と関連機能が同時に無効になります。
  4. 機内モードがオンになっている間に、iOSデバイスを再起動/ソフトリセットして、ジャンクファイルや破損した一時的なネットワークデータを消去します。
  5. デバイスの起動が完了するまで待ちます。
  6. 再起動が完了したら、 [設定]-> [機内モード ]メニューに戻ります。
  7. 次に、機内モードスイッチを切り替えて、機能を再びオフにします。 これにより、iPhoneの無線と機能が再び有効になります。

Wi-Fiネットワークに再接続し、インターネットが再開したら、App Storeを開いてアプリのダウンロードまたは更新を再試行します。

5番目の解決策:iPhoneの制限機能を無効にします。

有効にすると、制限により、App Storeを介したアプリのダウンロードと更新を停止することもできます。 これが根本的な原因ではないことを確認するには、必要に応じてiPhoneの設定を確認および管理し、制限を無効にします。 アクセス方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 画面時間を選択します。
  3. [ コンテンツとプライバシーの制限]の横にあるスイッチをタップしてオフにします。

アプリとサービスの制限が解除されました。

6番目の解決策:Apple iPhoneのネットワーク設定をリセットします。

以前の方法で問題を解決できなかった場合は、リセットを実行する必要がある場合があります。 App Storeのダウンロードや更新などのネットワークサービスに問題を引き起こした最近のiOS 13アップデートからネットワーク関連のエラーを排除するために、ネットワーク設定のリセットを実行できます。 これにより、最近のネットワーク設定がすべて消去され、元のネットワーク値が復元されます。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. ネットワーク設定リセットするオプションを選択します。
  5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. 次に、オプションをタップして、iOSデバイスのネットワーク設定をリセットすることを確認します。

リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動します。 起動したらすぐに、Wi-Fiネットワークをセットアップしてインターネットに再接続し、App Storeなどのオンラインサービスを使用します。

最後の手段:iPhoneの工場出荷時設定を消去および復元します(マスターリセット)。

これは複雑なシステムエラーであり、App Storeがアプリのダウンロードおよび更新リクエストを実行できないようにしている可能性があります。 その場合、マスターリセットまたは工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 これにより、複雑なシステムエラーやiOSのバグなど、Apple iPhoneシステムからすべてが消去されます。 ただし、その前に、重要なファイルをiPhoneストレージからiCloudまたはiTunesにバックアップしてください。 そうしないと、データが永久に失われます。 続行してバックアップを保護したい場合は、次の手順に従って、設定メニューから工場出荷時の状態にリセットしてください。

  1. ホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. パスコードを入力して続行します。
  6. 完全なシステムリセットまたは工場出荷時設定へのリセットを確認するオプションをタップします。

画面の残りの指示に従って、工場出荷時設定へのリセットを完了します。

または、iTunesを使用してApple iPhoneを消去し、最近のiOSバックアップから復元できます。 これは通常、問題が電話機に新しくインストールされたiOS 13プラットフォームにあるかどうかを判断するために必要です。

  1. コンピューターで、iTunesを起動または開きます。 システムの競合に直面しないように、必ずデバイスで最新バージョンのiTunesアプリを使用してください。
  2. 次に、 ホームボタンを押したまま、元のUSBケーブルを使用してiOSデバイスをコンピューターに接続します。
  3. [ iTunesに接続 ]画面が表示されたらホームボタンを放します。
  4. この時点で、iTunesはiOSデバイスを回復モードで検出し、デバイスを復元できることを示すメッセージを表示します。 このメッセージが表示された場合は、 [[デバイス名]の復元]ボタンをクリックして、iTunesを介した復元モードの復元を開始してください。

Apple iPhoneをコンピューターから切断する前に、必ず復元プロセスを完了させてください。 そうしないと、iPhoneシステムが破損する可能性があります。 デバイスの接続を解除しても安全であると表示されるまで、iTunesの残りのコマンドに従ってください。

Apple iPhone iOS 13でアプリをダウンロードまたは更新できませんか?

適用可能なすべての手順は既に適用されていますが、何らかの理由で、iPhoneでアプリをダウンロードまたは更新することはできません。 この点に達したが、役に立たない場合は、エンドユーザーが問題を修正できない可能性があります。 そうは言っても、キャリアまたはAppleサポートからさらに推奨事項を探すことができます。 または、Appleサポートステータスページにアクセスして、App Storeの現在のステータスを表示することもできます。 App Storeサーバーが現在ダウンしており、ダウンロードと更新が一時的に利用できない可能性があります。

一方、iOS 13のバグによって問題が発生していることが判明した場合、専用の修正パッチが必要になる可能性が最も高くなります。 その場合は、App Storeを意図したとおりに機能させるために、以前のiOSバックアップからのダウングレードまたは復元を検討する必要があります。

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