焦点がずれてぼやけたカメラでiPhone Xを修正する方法

一部の#iPhoneXユーザーは、ぼやけた写真について助けを求めるために私たちに連絡してきたので、この投稿は私たちの回答です。 ぼやけた画像は、ソフトウェアの不具合やハードウェアの誤作動による製品になる可能性があるため、このトラブルシューティングの記事では、問題のある場所を特定するための手順を示します。

先に進む前に、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

カメラの焦点が合っておらずぼやけている場合のiPhone Xの修正方法

ぼやけた写真やピントが合っていない写真を撮るiPhoneカメラについて聞くことは新しいことではありません。 実際、これは私たちのようなサポートチームにとってもはやニュースではありません。 iPhone Xがぼやけた写真や焦点が合っていない写真を撮影している場合は、必ず以下の解決策に従ってください。

修正#1:レンズを掃除する

この場合にできる最も簡単な最初のことの1つは、iPhoneのカメラのレンズが汚れや汚れでブロックされないようにすることです。 レンズに目に見える汚れがあると、カメラに間違った入力が送られ、焦点がずれた写真が撮られる可能性があります。 レンズを拭くときは、透明なプラスチックを傷つけないように、清潔で柔らかい布を使用してください。

修正#2:アップデートをインストールする

一部のiPhone Xユーザーは、iOS 11.2をインストールした直後にカメラの焦点が合っていないようだと報告しました。 これはAppleによって公式に認められたことはありませんが、iPhone 8またはXデバイスの特定のバッチがこれらの問題を抱えている可能性があります。 特定のiPhoneグループに関する問題は、すべてのiPhoneが中国の同じ1つの大きな工場で製造されているわけではないため、常に発生します。 また、すべてのハードウェアの品質とタイプが同じではないため、特定のグループでバグが発生した場合、同じiOSバージョンを実行していても、他のバッチがシームレスに動作し続ける可能性があります。 更新後にこのカメラの問題を抱えている不運な人の1人であるかどうかを確認するには、最新のiOSバージョンが利用可能になったらインストールしてください。

修正#3:そのままにしておく

カメラアクセサリーを使用してエクスペリエンスを向上させる人もいますが、これらの同じアクセサリーが問題の原因になることがあります。 アクセサリを使用している場合は、外部ケース、取り外し可能なレンズ、その他何でも、必ず取り外してください。 追加したものを削除してiPhoneを元の形のままにして、カメラの動作を確認してください。 そうすると問題が解決する場合、アクセサリの1つに問題があります。

修正#4:カメラアプリを強制的に閉じる

カメラアプリを再起動すると、過去の古いiPhoneモデルの小さなバグが修正されることが知られています。 iPhone Xでも試してください。 それを行うには、次の手順を実行します。

  1. ホーム画面から上にスワイプして一時停止します。
  2. アプリをしっかりと長押ししてから、水平線が入った赤い丸をタップします。 また、内側に水平線が付いた赤い円が表示されたらすぐに上にスワイプしてアプリを閉じることもできます。

修正#5:iPhone Xを再起動する

デバイスを再起動するとバグが修正されることがあるため、iPhone Xでも同様に実行したい場合があります。 マイナーなバグが発生する可能性を最小限に抑えるために、iPhoneを定期的に再起動する必要があります。 iPhoneの履歴については、問題の原因を特定できるほど十分に把握していないため、役立つものは試してみる価値があります。

iPhone Xを再起動するには:

  1. スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
  2. スライダーをドラッグして、iPhone Xを完全にオフにします。*
  3. iPhone Xの電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。

または、音量大ボタンを押してすぐに離すことで、iPhone Xを強制的に再起動することもできます。 次に、音量小ボタンを押してすぐに放します。 次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

修正#6:カメラアプリに対処する(データを削除する)

  1. iPhoneのすべてのアプリは、効率的に動作するためにキャッシュと呼ばれる一時ファイルのセットを使用します。 このキャッシュが破損して、パフォーマンスの問題やその他の問題が発生する場合があります。 事前にインストールされたアプリケーションであるカメラアプリを扱っているため、オフロードする必要があります。 これは、サードパーティのアプリでキャッシュを手動でクリアするのと同じです。 事前にインストールされたアプリのキャッシュをクリアできないため、代わりにキャッシュをオフロードする必要があります。 方法は次のとおりです。

    ホーム画面から設定をタップします。

  2. 一般をタップします。
  3. iPhoneストレージをタップします。
  4. アプリのオフロードをタップします。 そうすると、iPhone 8のストレージと空のキャッシュが解放されます。

修正#7:オートフォーカスロックの切り替え

iPhone Xカメラアプリは素晴らしい作品であり、素晴らしい写真を撮ることができます。 また、微調整できる機能がいくつかあります。 このような機能の1つは、焦点の問題を解決するのに役立つ場合があります。 これは、オートフォーカスロックと呼ばれます。 あなたがしたいことは、単にこの機能をオフに切り替えて、何が起こるかを見ることです。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面またはロック画面からカメラアプリを開きます。
  2. 画面をタップして、露出して焦点を合わせたい画像の部分を選択します。
  3. 露出とフォーカスをロックするには、AE / AFロックバナーが画面上部に表示されるまで焦点をタップしてホールドします。
  4. 写真を撮る準備が整ったら、シャッターボタンをタップします。
  5. 画面上の任意の場所をタップして、不要なときにフォーカスと露出を再度ロック解除します。

修正#8:すべての設定をリセットする

iPhone Xのすべての設定をリセットすると、少し極端に聞こえるかもしれませんが、実際にはそうではありません。 次は何ですか。 実際、iPhoneのすべての設定をリセットすることは、工場出荷時のリセットを行うよりもはるかに簡単です(これは、次に行うことです)。 この時点でまだ試していない場合は、次の手順を実行してください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[リセット]をタップします。
  4. タップして[すべての設定をリセット]を選択します。

修正#9:工場出荷時の状態にリセット

前述したように、iPhoneのすべての設定をリセットしてもうまくいかない場合は、工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 その後、iPhoneを復元できます。 実行する前に、必ず個人データをバックアップしてください。

iPhone Xを工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。
  6. iPhoneの消去をタップします。

iPhoneを工場出荷時の状態にリセットした後、必ず新しいデバイスとして設定してください。 そもそも問題を引き起こすコードまたはアプリが含まれている可能性があるため、古いバックアップから復元しないでください。 iPhone Xがぼやけた写真や焦点が合っていない写真を撮り続ける場合は、Appleに修理または交換を依頼してください。


私たちと関わる

自分のiPhoneで問題が発生した場合は、それについてお知らせください。今後の記事でそれらとその解決策を投稿するために最善を尽くします。 このリンクを使用して支援を求めることができます。 すべての質問に対する回答を保証することはできませんが、お客様を支援するためにすべてを尽くしますのでご安心ください。

問題を簡単に診断できるように、問題を説明する際はできるだけ詳しく説明してください。 エラーメッセージ、ポップアップ、トラブルシューティング手順の試行、および問題の原因となる状況を含めることができれば、非常に役立ちます。