通常、数週間または数か月の大規模な使用の後に、低速度、遅延、凍結、応答しないなどのモバイルデバイスのパフォーマンスの問題が発生します。 #Apple iPhone 7（＃iPhone7）のような新しいスマートフォンではめったに現れませんが、一部の所有者はすでに関連する症状に気付き始めています。 実際のところ、iPhone 7の所有者から、新しいiPhoneのパフォーマンスの低下に対処するためのサポートまたは推奨を求めるメールが届きました。 この非常に初期の段階で、このような新しい強力なiPhoneが非常に遅くなる理由として考えられる理由をお読みください。
先に進む前に、新しいiPhoneに関して他に懸念がある場合は、デバイスのサポートを開始しているため、iPhone 7のトラブルシューティングページを参照してください。 さらに、さらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに回答し、問題に関する十分な情報を提供することで、いつでもご連絡いただけます。
関連する症状
- iPhone 7がフリーズする
- iPhone 7は遅れています
- 予期せずオフになる
- iPhone 7は自動的に再起動します
- iPhone 7はエラーメッセージを表示します
iPhone 7がこんなに遅いのはなぜですか？
多くの人にとって、これは特に私たちが扱っているのが新しいiPhoneであるため、奇妙なクエリのように聞こえるかもしれません。 それにもかかわらず、そのような新しいデバイスがそのようなトラブルに巻き込まれることは不可能ではありません。
電話機の動作が遅くなったり、遅くなったり、応答しなくなったり、予期せずシャットダウンしたりするさまざまな要因があります。 通常、これらの症状は、インストールされている障害のあるプログラムまたはアプリケーションによって引き起こされます。 また、これらの問題がメモリグリッチに関連している他のケースもあります。たとえば、デバイスのストレージスペースがすでに実行されている場合や、より多くのプロセスを実行するためのメモリストレージが不足している場合です。 内部メモリが不足しているコンピューターでもまったく同じです。 これが発生すると、デバイスは通常、ブートループ、遅れ、応答しないなどの症状を示し始めます。 しかし、それはもちろん、障害のあるハードウェアは存在しません。
遅いiPhone 7を修正する方法
iPhoneコンポーネントのいずれにも物理的または液体的な損傷がないことを考慮すると、以下に概説するように、いくつかの回避策で問題を解決できます。 条件に該当する方法を試すことができます。
ステップ1. iPhoneをソフトリセットする
特定のタスクの実行中にiPhoneの動作が遅くなっていることに初めて気づいた場合、通常、ソフトリセットで修正されます。 パフォーマンスの低下など、iPhoneシステムに影響を与える軽微な問題は、通常、再起動によって解決されます。 iPhoneに保存されているコンテンツやデータを消去しないため、安全なプロセスです。 まず、iPhone 7でソフトリセットを実行する方法を次に示します。
- ホーム画面で、 電源 キーと音量 ダウン キーを 押し続けます 。
- Apple ロゴが表示されたら、両方のキーを放します。
iPhoneが完全に再起動するのを待ってから、正常に再び動作するかどうかをテストします。
ステップ2. iPhoneを充電器に接続し、充電できるようにします。
また、iPhoneのバッテリーがすでに切れていると、動作が遅くなります。 これが事実かどうかを判断するには、iPhoneのバッテリーが低下していないことを確認してください。 デバイスがこの状態にあるとき、パフォーマンスを低下させてバッテリー寿命を延ばそうとします。 また、デバイスのバッテリー残量が少なくなると、特にアプリやバックグラウンドプロセスに高いパフォーマンスが必要な場合、動作が遅くなったり、フリーズしたように見えたりすることがあります。 iPhoneを充電すると、iPhoneが再び正常に機能するのに十分な電力が供給されます。
手順3. iPhoneのメモリステータスを確認します。
前に説明したように、メモリストレージが不足するとパフォーマンスが低下したり、iPhoneの動作が通常より遅くなったり、フリーズしたり、応答しなくなったりする可能性があります。 既に多くの新しいアプリをデバイスに保存していると思われる場合は、内部メモリを確認するか、必要に応じてスペースを空けてください。 携帯電話のメモリが少ないかどうかを確認する方法は次のとおりです。
- ホーム画面から[設定]をタップします。
- スクロールして、[設定]メニューオプションから[ 全般 ]をタップします。
- ストレージとiCloudストレージをタップします。
詳細を注意深く確認し、デバイスに十分な空き容量があることを確認してください。 残りのストレージスペースが大幅に少ない場合、おそらくメモリの不足が問題の原因です。 この場合、未使用または不要なアプリをアンインストールして、適切なストレージ容量を取り戻すことができます。 まず、次の手順に従って、不要なアプリケーションをiPhoneからアンインストールまたは削除します。
- 削除またはアンインストールするアプリのアイコンを長押しします。
- アプリのアイコンが揺れたり揺れたりし始めたら、優先アプリの横にあるXをタップします。
- [削除]をタップして続行します。
- Home キーを押してアクションを確認します。
その後、選択したアプリは既に削除されてアンインストールされています。
注： iPhone 7に事前にインストールされている一部のアプリはアンインストールできません。 前述の手順は、サードパーティのアプリにのみ適用されます。
手順4.実行中のアプリをすべて閉じます。
開く各アプリケーションは、携帯電話の内部メモリのスペースを占有します。 したがって、同時に開くアプリの数が多いほど、必要なメモリ容量が増え、多くの場合、デバイスのパフォーマンスが低下します。 新しいiPhoneはマルチタスクを実行するように設計されていますが、特にゲームアプリなどのかさばるプログラムを既に数時間同時に使用している場合は、時間がかかることがあります。
iPhone 7のバックグラウンドで実行されているアプリを閉じるには、次の手順に従います。
- ホーム画面で、 ホーム キーを 2回押します 。
- その後、最近アクティブになったアプリを含むポップアップ画面が表示されます。 アプリを閉じるには、アプリを上にスワイプします。
- 開いているアプリケーションごとに繰り返します。
- 未使用のアプリをすべて終了したら、 ホーム 画面をタップします 。 バックグラウンドアプリが終了しました。
iPhoneの内部メモリの空き容量を増やすために、使用していないバックグラウンドアプリを閉じることを強くお勧めします。
手順5.ブラウザーアプリのキャッシュをクリアします。
iPhoneでSafariアプリやその他のブラウジングアプリを使用しているときに症状が現れた場合、実際に対処しているのは実際にはブラウジングの遅い問題です。 この場合、ブラウザーの履歴、キャッシュ、およびデータをクリアすると、潜在的な問題を解決できる可能性があります。
iPhone 7の（Safari）ブラウザキャッシュをクリアする手順は次のとおりです。
- ホーム画面から設定をタップします。
- Safariまでスクロールしてタップします。
- [履歴とウェブサイトのデータを消去]までスクロールしてタップします。
- プロンプトが表示されたら、[ 履歴とデータのクリア]をタップして続行します。
iPhoneがプロセスを完了するまで待ちます。 その後、ブラウズキャッシュはすでにクリアされています。
注：メニューオプションは、使用するブラウザアプリケーションとソフトウェアバージョンによって異なる場合があります。
ステップ6. iPhoneソフトウェアを更新します。
ソフトウェアの更新は通常、デバイスのパフォーマンスを最適化するように設計されています。 この点で、iPhone 7が最新のiOSファームウェアを実行していることを確認してください。 不明な場合は、次の手順でデバイスで利用可能なソフトウェアの更新を確認できます。
- ホーム画面から設定をタップします。
- スクロールして[ 全般]をタップします。
- ソフトウェアの更新をタップします。
- アップデートが利用可能な場合は、画面の指示に従ってアップデートのダウンロードとインストールを進めてください。
iTunesを使用してiPhoneソフトウェアを更新することもできます。
手順7. DFUモードの更新を実行します。
DFUモードの更新では、特別な電話状態を利用して、iPhoneを完全にオンにしなくてもiTunesと通信できるようにします。 DFUモードを使用して、iOSを更新または復元できます。
iTunesは、DFUモードを介してアップデートまたは再インストールを実行している間、設定とコンテンツを保持しようとします。 ただし、 復元するオプションを選択すると、すべての設定と内容が消去されます。 したがって、復元は最後の手段としてのみ使用してください。
次の手順に従って、DFUモードでiPhone 7を更新または復元します。
- iTunesがインストールされているコンピューターにiPhoneを接続します。 iTunesソフトウェアの最新バージョンを強くお勧めします。
- iPhoneが接続されている間に、 電源キーと音量 ダウンキーの両方を同時に押し続けます。
- iTunesのロゴ、矢印、および稲妻ケーブルがiPhone画面に表示されたら、両方のキーを放します。
- iTunesプロンプトが表示され、 復元または更新のいずれかを求められます 。
- [ 更新]を選択して、利用可能な最新のiOSバージョンにiPhoneを更新します。 それ以外の場合は、 復元を選択します。
ソフトウェアの更新後に症状が始まった場合は、iPhoneの以前のバックアップから復元するか、Appleサポートに連絡して、パフォーマンスの低下に関する更新後の問題をエスカレーションすることを選択できます。 エラーコードまたはエラーメッセージが表示された場合は、エラーが発生した可能性のある手がかりが得られるので注意して、トラブルシューティングを開始してください。
物理的または液体の損傷が存在する可能性が高いなど、障害のあるハードウェアによって問題が引き起こされていると思われる場合は、近くの認定サービスセンターにiPhoneを持ち込むか、他の推奨事項についてデバイスキャリアに問い合わせてください。 また、欠陥のあるハードウェアまたはデバイスコンポーネントから問題が発生した、新しく調達されたiPhone 7の保証を提供する場合があります。
私たちとつながる
新しいApple iPhone 7スマートフォンの特定の機能や機能の使用に関してさらにサポートが必要な場合は、チュートリアルページをご覧ください。 ここでは、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップチュートリアル、およびiPhone 7に関するFAQへの回答を見つけることができます。電話の使用中に他の懸念事項や問題が発生した場合は、こちらからご連絡ください。形 。 問題またはデバイスの問題の詳細をお知らせください。さらにサポートさせていただきます。
