Google Pixel 2スマートフォンの急速なバッテリー消耗の問題に対処する方法 [トラブルシューティングガイド]

バッテリーの消耗は、スマートフォンまたはタブレットのモバイルデバイスに新しいファームウェアアップデートをインストールした後に通常発生する一般的な問題の1つです。デバイスが実行されているプラットフォーム（iOSまたはAndroid）に関係なく発生する可能性があります。この投稿では、堅牢なAndroidフラッグシップデバイスであるGoogle Pixel 2ハンドセットのバッテリー消費の問題に取り組みます。

アップグレードされたプロセッサとRAMの仕様と2700mAhのバッテリーを搭載しているにもかかわらず、この新しいPixelスマートフォンは、バッテリーの消耗の問題に陥ります。実際のところ、Pixel 2の所有者の多くは、長くは続かない携帯電話のバッテリー寿命に関する苦情を提起しています。確かに、これは非常に大きなデバイスであることを考えると、残念です。 Google Pixel 2でバッテリーがすぐに消耗する原因は何ですか？また、電話のバッテリー寿命を維持および延長するためにエンドユーザーが持っているオプションは何ですか？これらの質問に対する答えを見つけるために読んでください。

先に進む前に、別の問題の解決策を探している場合は、Google Pixel 2のトラブルシューティングページにアクセスしてください。この携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに既に対処しています。ただし、サポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入して送信してください。お客様の懸念を調査いたしますのでご安心ください。

Pixelスマートフォンのほとんどのバッテリーを消耗しているのは何ですか？

不正な更新は別として、不正なアプリは、犯人やスマートフォンのバッテリーの急速な消耗の中にも見られます。 Facebookのようなソーシャルメディアアプリは、通常、アクティブなときやスタンバイ状態のときにかなりの電力を使用します。アニメーション化されたテーマの使用、頻繁なデータ取得、画面の明るさ、通知、およびその他のアクティブ化された設定も、デバイスの電力を消費する可能性があります。モバイルゲームのプレイや電話でのビデオのストリーミングなど、長時間または長時間の使用といったデバイスの使用も同様に根本的な原因です。ネットワークカバレッジが低いかまったくないエリアで電話を使用する場合などの信号の問題により、バッテリーの消耗が早くなる可能性もあります。一般的に、携帯端末でプロセッサを使い果たすとトリガーをかけると、デバイスの電源がすぐに切れてしまいます。

バッテリーの消耗の問題は、電話機の不良ハードウェアの不良バッテリーとも関連しています。残念ながら、ハードウェア関連の問題については、多くの場合、サービスが必要です。それでも、サービスセンターに旅行する前に、いくつかの回避策を試して問題の解決を試み、デバイスのハードウェアコンポーネントを技術者に精査させることができます。

Google Pixel 2のバッテリー消耗問題の可能な解決策

バッテリーの消耗は、モバイルデバイスの他の複雑な問題の中でもタグ付けできます。したがって、これは、単一の解決策では問題をすぐに解決できない可能性があることを示しています。根本的な原因を特定できる場合は、すぐに作業して、バッテリーの消耗を早めに修正することができます。それ以外の場合は、試行錯誤の手順を実行し、ソフトウェアコンポーネントとハードウェアコンポーネントの両方のトラブルシューティングを行う必要があります。さらに支援と追加の入力が必要な場合は、次のチュートリアルを参照できます。可能であれば、可能な限りの努力を尽くし、適用可能なオプションをすべて試してください。最終的に問題が継続する場合は、いつでもキャリアまたはGoogleサポートに問題をエスカレーションし、より多くのヘルプとより高度な解決策を求めることができます。

繰り返しますが、携帯電話のバッテリー消耗の問題に関しては、2つの可能性を検討する必要があり、それはソフトウェアの問題とハードウェアの損傷になります。対処していることがソフトウェアの問題であると思われる場合は、これらの後続の回避策を試してください。

最初の解決策：Google Pixel 2でアプリを確認および管理します。

ほとんどの場合、バッテリーの突然の低下は悪いアプリに関係しています。それはあなたがしばらくの間あなたの電話で使用してきたアプリかもしれませんし、欠陥のあるアップデートのために奇妙に振る舞う最近ダウンロードしたアプリかもしれません。犯人が悪いアプリかどうかを判断するには、バッテリーの設定を確認し、どのアプリがバッテリーを多く消費しているのかを確認します。特定のアプリが携帯電話のバッテリーの5％以上を使用している場合など、異常な結果が表示される場合は、犯人である可能性があります。アプリが何をしていたかを正確に考え、それが合理的な使用方法であるかどうかを判断してください。

アプリで1回限りの問題が発生した場合、アプリを強制的に閉じると、アプリの誤動作を引き起こした可能性のあるグリッチを修正できます。

Google Pixel 2で最も多くのバッテリーを使用しているアプリを表示するには、次の手順を実行します。

設定アプリを開きます。
バッテリーをタップします。
[ フル充電以降のアプリの使用]セクションに移動します。その後、アプリとサービスのリストと、最後のフル充電以降に使用されたバッテリーの割合が表示されます。
リスト内のアプリまたはサービスをタップして、詳細を表示し、必要に応じてバッテリーを節約できるオプションを選択します。

一部のアプリでは、 バックグラウンドアクティビティをオフにできます。これは、非アクティブまたはアイドル中のアプリのバッテリー使用を制限することで機能します。

不安定なアプリを強制的に停止するには、次の手順を実行します。

強制停止と再起動は、アプリのハードリブートに似ています。バッテリーを消耗している可能性のあるサービスを含むアプリを完全にオフにします。ただし、すべてのアプリで強制停止オプションを使用できるわけではありません。試してみたい場合は、次のようにします。

設定アプリを開きます。
アプリと通知をタップします。
リストからアプリを選択します。
他のアプリを表示する場合は、[すべてのアプリを表示]をタップします。リストが表示されない場合は、代わりにアプリ情報をタップします。
[ 強制停止]をタップします。
次に、[ OK]をタップして確認します。

疑わしいアプリを強制停止した後、Pixel 2デバイスを再起動し、バッテリーがまだ急速に消耗しているかどうかを確認します。また、以前に停止したアプリを起動してみてください。アプリの再起動後に問題が再発する場合、アプリが原因であるため、削除またはアンインストールする必要があることを示しています。

Pixel 2デバイスから問題のあるアプリをアンインストールするには、次の手順を実行します。

アンインストールするアプリを押し続けます。
アプリのドラッグを開始して、さらにオプションを表示します。
画面上部のアプリを[ アンインストール]にドラッグします。
指を離すかアプリを離して、デバイスからアプリをアンインストールまたは削除します。

Uninstallのオプションが表示されない場合、アプリをアンインストールできないことを意味します。

2番目の解決策：デバイスを再起動し、更新プログラムをインストールします。

次の方法は、バックグラウンドでバッテリーを消耗させる可能性のあるソフトウェアの問題を解決するのに役立ちます。バッテリーを消耗しているアプリが見つからない場合は、これらの方法を実行してください。

Pixel 2を再起動します（ソフトリセット）

多くのソフトウェア関連の問題は、単純な再起動を実行することで修正できます。そのため、忘れないようにしてください。まず、Google Pixel 2スマートフォンでソフトリセットまたは再起動を行う方法を次に示します。

電源ボタンを数秒間押し続けます。
次に、画面の[再起動]をタップします。
再起動が表示されない場合は、デバイスの電源が再投入されるまで電源ボタンを約30秒間押し続けます。

このプロセスでデータは消去されないため、間違いなく安全です。

利用可能なファームウェアの更新をインストールする

デバイスにファームウェアのアップデートをまだインストールしていない場合は、利用可能なシステムアップデートを確認してから、ファームウェアのアップデートを試みてください。ファームウェアの更新は、新しい機能とシステムの強化を提供するだけでなく、デバイスのバッテリーを消耗させているものを含む特定のバグに対する修正パッチも含みます。方法は次のとおりです。

タップして携帯電話の設定アプリを開きます。
画面の下部に移動して、 システムをタップします。
[ システムの更新]を選択します。
必要に応じて、[ 電話について]をタップして、更新ステータスを表示します。

更新が利用可能な場合、更新通知が表示されます。アップグレードに進む前に、安全のためにデバイスのバックアップを作成してください。バックアップが保護されたら、画面の指示に従って、ファームウェアアップデートのダウンロードとインストールプロセスを進めます。

インストールするアプリの更新を確認する

同様に、アプリは最適化された状態を維持し、デバイスが実行されている現在のプラットフォームまたはソフトウェアバージョンで完全に動作できるように、定期的に更新する必要があります。システムの更新と同様に、アプリの更新も問題を解決する改善をもたらす可能性があります。方法は次のとおりです。

タップしてPlayストアアプリを開きます。
メニューアイコン （3本の縦線）をタップします。
次に、[ マイアプリとゲーム]を選択します。
更新が利用可能な場合は[更新]をタップし、[すべて更新]をタップしてさらにアプリの更新をインストールします。

利用可能なアップデートがあるアプリには、 Updateというラベルが付いています。

最後のオプション：完全なシステムリセットを実行するか、デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットします

前述の手順のいずれでも問題を解決できない場合、次のオプションは工場出荷時のリセットまたはマスターリセットになります。このリセットにより、問題の原因となっている可能性のあるプロセスとともに、デバイスからすべてのデータが消去されます。すべてのアプリとその関連データもアンインストールされます。したがって、事前に他のデバイス上のすべての重要なデータをバックアップおよび復元することをお勧めします。すべてをバックアップしたら、Google Pixel 2でシステムの完全リセットまたはマスターリセットを続行します。

工場出荷時設定にリセットするには、設定メニューまたはハードウェアキーを使用します。デバイスがタッチ入力に応答しない場合は、後者の方法をお勧めします。

[設定]メニューでPixel 2をリセットするには、 [設定]-> [システム]-> [リセット]-> [データの初期化]-> [電話のリセット ]に移動し、 [ すべて消去]をタップして確認します。

ハードウェアキーを使用してPixel 2をリセットするには、次の手順を実行します。