iPhone Xがコンピューターで検出できない場合の対処方法

iPhoneファンの皆さん、こんにちは！本日のトラブルシューティング記事では、＃iPhoneXのより一般的な問題に対処します。以下は、あなたと共有したいケースの一部です。

先に進む前に、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

以下は、今日お届けする特定のトピックです。

問題＃1：iPhone Xがコンピューターで検出できない場合の対処方法

この数日、私のiPhone Xは突然バッテリーがすべて消費されたように黒くなりました。 しかし、その後、バッテリーが残った状態でホーム画面に表示されます。 また、データストレージ容量が少ないため、写真が表示されず、instagramのような一部のアプリも開きません。 Itunesでバックアップを行ったことは一度もありません。IOSが更新されたかどうかも覚えていません。 だから、私はいくつかのスペースを解放しようとし、spotifyアプリを削除しました。 次に、「再起動」アプリの削除と新しいストレージスペースの認識を容易にするためにデバイスを再起動するために強制再起動（ホームと電源）を実行しました。 追加のスペースを解放するためにコンピューターに接続しようとしましたが、電話を認識しません。 続行方法をアドバイスしてください。電話には、電話が連絡先、写真を表示しないポイントまで数回、有効化するように求められたポイントにロックされる（Wi-Fiまたは接続されている） itunes）。その時間の違いは、電話がコンピューターに認識され、内部メモリにアクセスして写真をバックアップし、削除し、スペースが利用可能になったときに電話が再び稼働したことです。 よろしくお願いします。

解決策：トラブルシューティングを行う前に、データアプリが失われないようにバックアップすることを強くお勧めします。コンピューターがiPhoneをまったく検出できない場合は、重要なファイルをクラウドにバックアップできます。 iCloudストレージとは別に、GoogleやMicrosoftなどのサードパーティ製の無料クラウドサービスを利用することもできます。

バックアップを作成したら、以下のトラブルシューティング手順を実行できます。

すべての設定をリセット

最初のトラブルシューティング手順は、すべての設定をリセットした後、iPhone Xのすべての問題がなくなるかどうかを確認することです。これは、実際に個人データを削除することなく、工場出荷時設定にリセットした場合の影響をシミュレートします。方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[リセット]をタップします。
指定されたオプションから[すべての設定をリセット]を選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して続行します。
次に、もう一度[すべての設定をリセット]をタップして確認します。

工場出荷時リセット

すべての設定をリセットしても何も変わらない場合は、次に電話を完全に消去することをお勧めします。それを行うには、工場出荷時設定にリセットします。まだ試したことがない場合は、次の手順に従ってください。

設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次に、オプションをタップして、出荷時設定へのリセットを確認します。

リストア

通常、工場出荷時設定へのリセットは、完全な復元を行う前段階です。電話機をワイプしても問題が解決しない場合は、必ずしも最近作成したバックアップではなく、古いバックアップを使用してデバイスを復元してみてください（iTunesでバックアップを作成できた場合）。

以下に、完全な復元を行う一般的な手順を示します。

ファイルのバックアップを作成します。それにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。バックアップをまったく作成したくない場合は、このリンクの手順に従って電話のすべてを単純に消去できます。
電話機に付属のケーブルを使用して、iPhoneをコンピュータに接続します。
携帯電話のパスコードを覚えていることを前提としているため、プロンプトが表示されたら入力するだけです。
iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
[概要]パネルまたは画面に移動したら、デバイスを復元するオプションを選択します（復元）。
[復元]ボタンをクリックして確認します。
iTunesがデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。また、iTunesが更新されたオペレーティングシステムバージョンをインストールする必要がある場合は、時間がかかる場合があります。
この工場出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻す必要があります。

ドライバーをインストールする

お使いのコンピューターがiPhoneを認識しない理由として最も可能性が高いのは、ドライバーが正しくない、破損している、または不足しているためです。適切なドライバーをインストールしてください。 Macの場合、iPhoneを検出するためのビルトインドライバーが既にあるはずですが、最新のOSアップデートが必要な場合があります。コンピューターのオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。 Mac以外のコンピューターを使用している場合も、同じ一般的な要件を実行する必要があります。

問題＃2：iPhone X Bluetoothの問題を修正する方法：更新後に車のBluetoothに接続しない

「画面の読み上げ」機能[設定]-[一般]-[アクセシビリティ]-[音声]-[画面の読み上げ]は、USB経由で車に接続したときにオーディオを再生しなくなりました。 アンプラグドオーディオが電話で再生されるとき。 接続すると、Dockコネクタボリュームが無効になります。 YouTubeアプリでも同じ結果が得られます。 Dockコネクタのボリュームコントロールが無効になり、接続時に音声が聞こえなくなります。 他のyoutubeビューアは完全に機能します。 私のiosバージョンは11.4.1です。これらの機能はすべて、11.4で問題なく動作しました。 私の娘のバージョン11.4のiphone xは、同じケーブルと同じアプリを使用して同じ車に接続した場合でも完全に機能します。 画面とYouTubeを話します。

解決策：問題はおそらく携帯電話ではなく、車のBluetoothシステムにあります。このような問題は、非互換性のために常に発生します。新しいiOSアップデートでは、2つのシステムの互換性が失われている必要があります。車のBluetoothを更新する方法がある場合は、カーディーラーに確認してください。スマートフォンはより更新されたBluetoothシステムを受信するため、車両に配備されているデバイスなどの古いBluetoothデバイスは時間が経つと互換性がなくなる場合があります。残念ながら、これはデジタルライフの事実であり、一度発生すると、更新が最も少ないシステムを維持するか、除外する必要があります。携帯電話のBluetoothをダウングレードする方法はないため、現実をそのまま受け入れるか、車載Bluetoothシステムをアップグレードまたは交換することができます。もちろん、これは理想的なものではありませんが、このオプションの選択肢は非常に限られていると思います。

問題＃3：ドロップ後にiPhone X画面が応答しなくなった場合の対処方法

iPhone Xを床に落としたのですが、4桁のセキュリティコードを入力してログインしようとしたときにキーパッドが機能しなくなりました。 動作するキーパッド上の唯一のキーは「0」です。パスコードを入力しようとすると、 実際、画面はもう機能していないようです。 引き続き通知を受け取りますが、スワイプも機能せず、何にもアクセスできません。

解決策：偶発的な落下がデジタイザーを損傷したに違いありません。これは、タッチをキャプチャしてデジタル信号に変換するスクリーンアセンブリのコンポーネントの1つです。画面が応答しなくなった場合は、ソフトウェアを微調整して問題を解決する方法はありません。物理的に損傷したコンポーネントは、修理または交換する必要があります。 Appleに電話を修理してもらうことをお勧めします。

私たちと関わる

自分のiPhoneで問題が発生した場合は、それについてお知らせください。今後の記事でそれらとその解決策を投稿するために最善を尽くします。 このリンクを使用して支援を求めることができます。すべての質問に対する回答を保証することはできませんが、お客様を支援するためにすべてを尽くしますのでご安心ください。

問題を簡単に診断できるように、問題を説明する際はできるだけ詳しく説明してください。エラーメッセージ、ポップアップ、トラブルシューティング手順の試行、および問題の原因となる状況を含めることができれば、非常に役立ちます。