このコンテンツは、デバイスにiOS 9.3ファームウェアをインストールした後に動作を停止するiPhone 6 Plus（＃iPhone6Plus）カメラフォーカスおよびその他のカメラアプリの問題に関する関連問題を私たちに伝えた読者に応えて作成されます。 更新後にiPhoneカメラのフォーカスが停止したり、他のカメラエラーが表示されたりするという同じ問題が発生した場合の対処方法をお読みください。
AppleのiOS 9.3ファームウェアのロールアウトは、以前のiOSリリースで明らかになった特定のバグの修正だけでなく、より強化された機能を提供することを主な目的としていました。 しかし、他の主要なソフトウェアアップデートと同様に、最新のiOSパッチにも、アップグレードされたデバイスの一部の機能に影響するグリッチがあります。 これらの更新後の問題の1つは、Apple iPhone 6 Plusハンドセットで発生するカメラの誤動作です。
関連する症状：
- ぼやけた写真
- ダークスポット
- クローズドレンズ
- 黒いカメラのファインダー画面
- フラッシュが機能しない
- ホーム画面にカメラアプリがない
どうやら、ここで取り組む問題はソフトウェアに関連しています。 そうは言っても、これらは以下に列挙したiPhoneのカメラアプリケーションに適用可能な回避策のいずれかを使用して解決できます。 これらの方法のいずれも役に立たず、iPhoneカメラの問題が解決しない場合は、キャリアまたはAppleサポートに連絡して問題をエスカレーションしてください。 更新後の問題を適切なサポート部門に中継して、迅速に対処する必要があります。 しかし、そうする前に、自分で問題を解決しようとする際の参考としてこのコンテンツを考慮してください。
潜在的なソリューションと回避策
この投稿で強調されたソリューションは、Appleサポートが推奨する一般的な回避策と、最新のiOS 9ファームウェアアップデートをインストールした後に同じカメラアプリの問題に遭遇した他のiPhone 6 Plus所有者に救済策を提供したいくつかの有用なトリックで構成されています。 各回避策を完了した後にiPhoneカメラをテストして、問題が既に修正されているかどうかを確認してください。 必要に応じて、次に利用可能な方法に進みます。
方法1：ソフトリセットを実行するか、iPhoneを再起動します。
iPhoneシステムに変更を加えた後は、再起動を強くお勧めします。 携帯電話のオペレーティングシステムに関係なく、新しいプログラムを追加またはインストールしたり、携帯電話の特定のプログラムやアプリケーションの一部の設定を変更したりする場合も、同じ概念が適用されます。
多くの場合、新しい変更やシステムの変更を有効にしてiPhoneで適切に機能させるには、ソフトリセットが必要になります。 iOSの更新がiPhoneシステムに大きな変更をもたらすという事実を考慮すると、再起動でもすべてを修正できる可能性があります。
- iPhoneを再起動するには、赤いスライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除または電源ボタンを押し続けます。
- スクロールして、iPhoneの電源を切るオプションを選択します。
- 数秒後、Appleロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。
再起動後、カメラアプリを再度起動し、既に正常に動作しているかどうかを確認します。 そうでない場合は、利用可能な次の回避策に進みます。
カメラアプリを再び正常に機能させるには、iPhoneを数回再起動する必要があります。
方法2：カメラアプリのキャッシュとデータを消去します。
iPhoneで特定のアプリキャッシュとジャンクファイルをクリアするには、さまざまな方法があります。 アプリのキャッシュとデータを手動でクリアするか、サードパーティのアプリキャッシュクリーナーを使用してクリアできます。 他の人は、iOSのジェイルブレイク調整を使用して仕事をするというリスクを負うことさえありますが、私はお勧めしません。 簡単で迅速な方法のために、ジャンクファイルを削除するように設計された専用のiOSファイルマネージャーとアプリを試してみるとよいでしょう。 手動で行う場合は、 [ 全般]-> [ストレージとiCloudの使用状況]に移動し 、 [ ストレージ]見出しの下にある[ストレージの管理]をタップします。 デバイスにインストールされているアプリのリストが、それらが占有しているローカルデバイスストレージの量でソートされて表示されます。 アプリをタップし、キャッシュまたはジャンクファイルを削除するオプションを選択します。
オプションと設定は、使用しているカメラアプリケーションによって異なる場合があります。 カメラアプリの設定画面からキャッシュをクリアするオプションが表示されない場合は、カメラアプリを強制終了するか、iPhoneで強制再起動を実行します。 どちらのプロセスでも、カメラアプリケーションに誤動作を引き起こしているシステムグリッチを排除するのに役立ちます。
アプリを強制終了するには、次の手順を実行します。
- [ホーム]ボタンをダブルクリックして、最近使用したすべてのアプリを画面に表示します。 これらのアプリは、ナビゲーションとマルチタスクを簡単にするためにスタンバイモードになっています。 しかし、彼らは開いていません。
- カメラアプリを見つけます。
- カメラアプリを右または左にスワイプします。
- アプリのプレビューを上にスワイプして、アプリを終了します。
iPhoneを強制的に再起動するには 、次の手順を実行します。
- スリープ/スリープ解除（電源）ボタンとホームボタンを同時に少なくとも10秒間押し続けます 。
- Appleロゴが表示されたら、両方のキーを放します。
アプリのキャッシュとデータをクリアした後、iPhoneを再起動し、カメラアプリケーションを再起動して、既に正常に動作するかどうかをテストします。
方法3：iPhoneの設定をリセットします。
インストールされている最新のiOSバージョンと競合する設定構成が存在する場合があります。 この可能性を取り除くには、iPhoneのすべての設定をリセットしてみてください。 [設定]-> [一般]-> [ すべての設定をリセット]を選択します。 アプリの設定と設定はこのプロセスで消去されるため、後でそれらを再入力する必要があります。
方法4：iPhoneを工場出荷時のデフォルトに復元します。
これは最後の手段と見なす必要があります。 iPhoneを工場出荷時の設定に復元すると、既存のデータと設定の構成がすべて消去され、新しい携帯電話が使用できるようになります。 そうは言っても、開始する前にiPhoneのコンテンツをiTunesまたはiCloudにバックアップすることを忘れないでください。 これにより、必要なときにこれらのファイルを簡単に復元できます。
バックアップを作成したら 、 [設定]-> [全般]->に移動し、[すべてのコンテンツと設定を消去]を選択します。
より役立つヒント
- iPhone 6 Plusから金属製のケースまたは磁気レンズを取り外します。光学式手ぶれ補正を妨げる可能性があります。 それなしで写真を撮って、画質に改善があるかどうかを確認してください。
- プレビュー画面でオブジェクトまたは被写体をタップして、フォーカスを調整してみてください。 カメラが調整されると、画面のパルスが表示されるか、一時的に焦点が合ったり外れたりします。
- 任意の方向に移動しすぎてみてください。 これを行うと、カメラは自動的に中心に再焦点を合わせます。
- 写真モードでフォーカスを調整するときは、安定した状態を保ってください。
- ビデオモードを使用する場合、ビデオの記録を開始する前にフォーカスを調整します。
- フラッシュが機能しない場合は、iPhoneのフラッシュ設定を確認するか、画面の左上にあるフラッシュ（稲妻）アイコンをタップして別の設定を選択してください。 非常に暖かい環境でカメラを使用しているときに「フラッシュが無効になっています」というエラーメッセージが表示される場合は、警告プロンプトが消えるまでデバイスを冷却してください。 また、フラッシュと懐中電灯が点灯していることを確認してください。
問題が解決しない場合は、Appleサポートまたはキャリアのテクニカルサポートチームにお問い合わせください。 前述したように、このような更新後の問題を報告することは、Appleプログラマーが最新のiOSファームウェアバグを通知されるために不可欠であり、それにより彼らがそれに取り組んで明確な解決策を見つけ、導入することを可能にします。
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また、iPhone 6 Plus T / Sページを参照して、以前の投稿で対処した他のさまざまな問題に対する利用可能なソリューションを参照することもできます。
