今日のBluetoothテクノロジーは、すでにより高度でありながら非常に使いやすいものになっています。 スマートフォンでは、一連の画面タップまたは切り替えトグルにより、電話機が範囲内の他のBluetooth対応アクセサリとペアリングされ、接続されます。 同じことは、iPhoneのBluetooth機能でも機能します。 それにもかかわらず、携帯電話のBluetoothシステムに干渉し、故障や動作停止を引き起こす可能性がある特定の要因があります。 この投稿では、最近リリースされたiPhone XRを含むiOS所有者が遭遇する一般的なBluetoothの問題に取り組んでいます。 新しいiPhoneがBluetoothアクセサリとペアリングまたは接続されない場合の対処方法をお読みください。
最新のiPhoneで使用される最新のBluetoothバージョンはBluetooth 5です。トラブルシューティングの前に、BluetoothアクセサリがBluetooth 5テクノロジーをサポートしていることを確認してください。 接続するデバイスは、Bluetooth 5ヘッドフォン、スピーカー、ヘッドセットなどのBluetooth 5ハードウェアも使用またはサポートすることをお勧めします。 Bluetooth 5 iPhoneは下位互換性があります（以前のBluetoothバージョンでも動作します）が、新しいテクノロジーの利点を享受することはできません。
システムの互換性とは別に、距離または近接度も考慮する必要があります。 Bluetooth 5仕様では、最大約800フィートのBluetooth対応デバイスに接続できます。 これは、Bluetooth 4.2 LEの最大4倍の範囲です。 その範囲を超えない限り、すべてが機能するはずです。 ただし、距離に問題がないことを確認するために、これらのチュートリアルでソフトウェアの問題をトラブルシューティングする際に、BluetoothアクセサリをiPhone XRの隣に置きます。
最初の解決策：Bluetoothをオフにしてから再度オンにします。
iPhone XRとBluetoothデバイスの両方で発生するランダムなシステムエラーも、Bluetooth接続エラーを引き起こす可能性があります。 これをクリアするには、Bluetoothのオンとオフを切り替え、iPhone XRをソフトリセットしてから、Bluetoothアクセサリを再起動します。 これを行うと、両方のデバイスで問題を引き起こすマイナーなシステムエラーがすべて消去されます。 仕組みは次のとおりです。
- ホーム画面に移動し、 [設定]をタップします。
- Bluetoothを選択し、その隣のスイッチを切り替えて機能をオフにします。 これにより、iPhoneのBluetooth機能が無効になります。
- Bluetoothが無効になっている間に、iPhone XRを再起動/ソフトリセットします。 これを行うには、 スライド/電源オフコマンドが表示されるまで、 サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます。 スライダーを右にドラッグして電源を切ります。 数秒後、電話機が再起動するまで[サイド]ボタンを押し続けます。
- iPhoneが起動したらすぐに、 設定-> Bluetoothメニューに戻ります。
- 次に、スイッチを切り替えて、 Bluetoothを再度オンにします。
- すべてのBluetoothデバイスが装着されるまで待ってから、iPhone XRとペアリングするBluetoothアクセサリを選択します。
ペアリングが成功すると、問題は解決します。 それ以外の場合は、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。
2番目の解決策：iPhone XRとBluetoothアクセサリを再起動します。
iOSアクセサリとBluetoothアクセサリの両方で軽微なソフトウェアの不具合が発生すると、ランダムなペアリングエラーが発生する場合があります。 これに対する簡単な解決策は、システムの再起動です。 iPhone XRでは、ソフトリセットを実行するか、強制的に再起動できます。 これは、ランダムなシステムエラーをクリアし、キャッシュとして電話のメモリに保存されているジャンクファイルをダンプするのに役立ちます。
次の手順で、最初にソフトリセットを試すことができます。
- サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
- [ 電源を切る]コマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
- 電源オフスライダーを右にドラッグします。
- 30秒後、電話機が起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます 。
Bluetoothアクセサリで、電源スイッチを見つけ、切り替えてデバイスの電源をオフにしてからオンにします。
両方のデバイスの起動が完了したら、それらのペアリングを再試行し、起動するかどうかを確認します。 そうでない場合は、iPhone XRを強制的に再起動して、電話のBluetooth機能との競合を引き起こした可能性のある不正なアプリや破損したデータを削除します。 方法は次のとおりです。
- 音量大ボタンを押してすぐに離します。
- 次に、 音量小ボタンを押してすぐに放します。
- 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンを押し続けます。
電話機が起動するまで待ってから、Bluetoothアクセサリとのペアリングを再試行します。
3番目の解決策：iPhone XRのBluetoothデバイスを忘れてから再接続します。
以前に同じBluetoothデバイスを使用したり、iPhone XRとペアリングした後で突然接続に失敗した場合は、接続が破損している可能性があります。 その場合は、iPhone XRからBluetoothデバイスを忘れることで解決できます。 これにより、携帯電話のメモリからBluetoothデバイスが削除され、新しい接続を確立できるようになります。 方法は次のとおりです。
- iPhone XRで、 [設定]-> [Bluetooth ]メニューに移動します。 Bluetoothがオンになっている場合、保存されたBluetoothデバイスのリストが表示されます。
- 下にスクロールして、削除または忘れるBluetoothアクセサリを選択します。
- 次に、Bluetoothアクセサリの名前の横にある情報「i」アイコンをタップします。
- [ このデバイスを忘れる ]オプションを選択して、確認します。
保存されている他のBluetoothデバイスが表示されている場合は、それらをすべて削除して、現在のBluetooth接続と競合しないようにすることを検討してください。 同じ手順に従って、iPhone XRから他のすべてのBluetoothデバイスを忘れてください。
すべてのBluetooth接続を忘れたら、iPhoneを再起動して[設定]-> [Bluetooth ]メニューに戻り、スイッチを切り替えてBluetooth機能を再度有効にし、Bluetoothアクセサリへの接続を再試行します。
4番目の解決策：iPhone XRのネットワーク設定をリセットします。
iPhoneのネットワークシステムに影響するランダムエラーも、原因の可能性があります。 これを除外するには、iPhoneでネットワーク設定のリセットを実行すると役立ちます。 これにより、保存されたWi-Fiネットワーク、Bluetooth、APN /サーバー設定などの現在のネットワーク構成が削除され、デフォルトのネットワークオプションと値が復元されます。 ネットワーク設定のエラーも処理中に消去されます。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から、 設定をタップします。
- 一般を選択します。
- 下にスクロールし、[ リセット]をタップします。
- 指定されたオプションから[ ネットワーク設定のリセット]を選択します。
- 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力します。
- オプションをタップして、ネットワーク設定のリセットを確認します。
ネットワークのリセット後、iPhoneは自動的に再起動します。 完全に起動するまで待ってから、Wi-Fiネットワークをセットアップして再接続します。 携帯電話のBluetooth機能についても同じことを行います。 Bluetoothが有効になったら、Bluetoothデバイスへの接続を再試行し、現在動作していることを確認します。
5番目の解決策：iPhone XRおよびBluetoothアクセサリをリセットします。
該当するすべてのソリューションを使い果たした後も問題が解決しない場合は、最後のオプションとしてマスターリセットまたは工場出荷時のリセットを検討できます。 iPhone XRのBluetoothシステムが破損したために失敗した致命的なシステムエラーが存在する可能性があります。 マスターリセットを実行すると、不適切な設定、バグやマルウェアを含むアプリやファイル、その他の有害なコンテンツなど、電話からすべての情報が消去されるため、これらの問題が解決する可能性があります。 ただし、その前に、重要なファイルをすべてバックアップして、後で復元できるようにしてください。 次に、次の手順に従って、iPhone XRでマスターリセットを実行します。
- iPhone XRで、ホーム画面から[設定]をタップします。
- 一般を選択します。
- 下にスクロールし、[ リセット]をタップします。
- すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
- プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
- 次に、オプションをタップして、出荷時設定へのリセットを確認します。
Bluetoothアクセサリでリセットボタンを見つけ、電話機が再起動するまでそのボタンを長押しします。 リセットボタンが表示されない場合は、デバイスの製造元に連絡し、Bluetoothアクセサリをリセットする方法についてさらにサポートを依頼してください。
さらに助けを求める
それでもiPhone XRがBluetoothアクセサリのいずれともペアリングされない場合は、解決する必要がある、より複雑なシステムの問題がある可能性があります。 その場合は、Appleサポートに連絡して、Bluetooth接続を許可する方法でiOS設定を構成する際のサポートを依頼してください。 Bluetoothのペアリングの問題が特定のBluetoothデバイスでのみ発生する場合、またはiPhone XRが接続に問題がある場合を除き、他のBluetoothアクセサリとペアリングできる場合は、孤立した問題である可能性があります。 問題をデバイスの製造元に報告し、より高度な解決策を求めることができます。 電話機およびBluetoothデバイスソフトウェアを最新バージョンに更新することも、考えられる他のソリューションと見なすことができます。
私たちとつながる
Apple iPhone XRスマートフォンの特定の機能の使用に関するサポートが必要な場合は、お気軽にチュートリアルページにアクセスしてください。 ここでは、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップのチュートリアル、およびiPhone XRに関するFAQへの回答を見つけることができます。 電話の使用中に他の懸念事項や問題が発生した場合は、このフォームからご連絡ください。 問題またはデバイスの問題の詳細をお知らせください。さらにサポートさせていただきます。
