SIM Xまたはその他の関連コンポーネントが破損していない場合、iPhone Xのサービスドロップ、断続的または不安定な信号はソフトウェアエラーに起因する可能性があります。 これが発生すると、基本的なサービスや、通話やテキストメッセージなどのiPhone機能も同様に不安定になるか、まったく使用できなくなります。 そうは言っても、重要な電話やメッセージを見逃さないように、できるだけ早く問題に対処して修正する必要があります。 以下に強調表示されているのは、特にiPhone Xでのサービスドロップや断続的な信号に関するネットワークの問題に対する推奨される回避策と潜在的な解決策です。必要なときにいつでもこれらの方法を試してください。
先に進む前に、iPhoneに他の問題がある場合は、iPhone Xのトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスで最も一般的に報告されているいくつかの問題に既に対処していることを確認してください。 ページを参照して、あなたと似た問題を見つけてください。 その後もサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。
最初の解決策:iPhone Xを再起動します(ソフトリセット)。
iPhone Xが信号を失い続ける可能性のある小さなソフトウェアの不具合に対する最初の推奨される解決策は、ソフトリセットまたは再起動です。 次の手順で、設定メニューからiPhone Xを再起動できます。
- タップして設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- 下にスクロールして[ シャットダウン]をタップします。 その後、iPhoneの電源が切れます。
- 30秒後に、iPhoneの右側にある[サイド/電源]ボタンを押して、iPhoneを再びオンにします。
または、ハードウェアキーを使用して通常の再起動を行うこともできます。 そして、これがどのように行われるかです:
- 電源/サイドボタンといずれかの音量ボタンを同時に数秒間押します 。
- 画面に[ 電源を切る ]オプションが表示されたら、スライダーを右にスワイプしてデバイスの電源を切ります。
- 30秒後に、 サイド/電源ボタンをもう一度押して、再びオンにします。
ソフトリセットでは、iPhone Xの内部メモリに保存されている個人情報やその他の重要なデータは削除されないため、このプロセスでデータが失われる心配はありません。
2番目の解決策:SIMカードを取り外して再インストールします。
場合によっては、iPhone XのSIMカードを取り外して再インストールするだけで、意図したとおりに機能するようになります。 これは、小さな不具合が原因でiPhoneシステムがSIMカードを読み取れない場合や、万が一SIMカードが取り外された場合に必要になる可能性があります。 方法は次のとおりです。
- iPhoneを完全にオフにします。
- 小さいクリップではない場合は、SIMイジェクトツールを使用して、SIMトレイを小さな穴またはスロットに挿入してロックを解除します。
- SIMカードトレイが飛び出したら取り外します。
- SIMトレイからSIMカードを取り出し、傷などの損傷の兆候がないか確認します。
- ない場合は、SIMカードをSIMカードスロットに戻します。 金の接点が下向きになるようにSIMカードを配置してください。
- トレイを押して、所定の位置にロックします。
トレイが固定されたら、電話機の電源を入れ直し、断続的な信号の問題が解決するかどうかを確認します。 そうでない場合は、次に進み、次の該当する解決策を試してください。
3番目の解決策:ネットワーク設定をリセットします。
ネットワーク設定をリセットすると、Bluetooth、セルラーデータ、Wi-Fiネットワーク、携帯電話を設定したパスワードなどの現在のネットワーク設定が消去され、デフォルト値に復元されます。 そのため、不安定な構成はすべて削除され、デバイスでエラーが発生した可能性があります。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から設定をタップします。
- 一般をタップします。
- リセットをタップします。
- すべての設定をリセットするオプションを選択します。
- プロンプトが表示されたら、デバイスの正しいパスコードを入力します。
- [すべての設定をリセット]をタップして確認します。
iPhone Xの再起動後、Wi-Fiネットワークおよびその他の必要なネットワーク機能をセットアップする必要があります。
4番目のソリューション:キャリア設定またはiOSを更新します。
Appleと同様に、キャリアもiOSデバイスのキャリア設定の更新を定期的に展開しています。 これらの更新により、キャリアネットワークの設定と機能が強化され、デバイスのネットワーク接続とパフォーマンスが向上します。 通常、通信事業者によって発行された必須の更新である場合を除き、通信事業者の設定の更新が利用可能な場合、インストールするように求められます。 iPhone Xでキャリア設定の更新を手動で確認してインストールするには、次の手順を実行します。
- iPhoneにWi-Fiインターネットアクセスがあることを確認します。
- 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- Aboutをタップします。
携帯通信会社の設定を更新するオプションがある場合は、画面上の指示に従ってその更新を実装します。 それ以外の場合は、詳細と公式の推奨事項についてキャリアに問い合わせてください。
iOSを最新バージョンに更新することも検討してください。 ソフトウェアアップデートは、iPhoneで発生するソフトウェア関連の問題に対するソリューションを提供します。 ネットワークシステムのバグのためにiPhone Xが信号を失い続けると仮定すると、必要な修正パッチを含むアップデートは、デバイスの断続的なサービスを修正するための鍵である必要があります。 開始方法は次のとおりです。
- ホーム画面から設定をタップします。
- 一般をタップします。
- ソフトウェアの更新をタップします 。
更新が利用可能な場合、その旨の通知が表示されます。 新しいアップデートを実装する前に、重要なデータをすべてバックアップして保管してください。 すべての設定が完了したら、画面の指示に従って、最新のiOSバージョンをダウンロードしてiPhone Xにワイヤレスでインストールします。 お使いのiPhoneには、OTAアップデートのダウンロードとインストールを完了するためのワイヤレスインターネットアクセスと十分な電力が必要です。
または、必要に応じてiTunesを使用してiPhone Xを更新できます。
5番目の解決策:iPhone Xを復元します。
以前の方法で問題を解決できない場合、iPhone XでiOSをマスターリセットまたは復元することを選択できます。 完全なシステムリセットによってのみ修正できる、より複雑なシステムの問題がいくつかある可能性があります。 この場合、工場出荷時設定へのリセットまたはDFUモードの復元を行うことができます。 それにもかかわらず、これらの方法は両方ともデータ損失につながるため、最後の手段としてのみ考慮する必要があります。 工場出荷時設定へのリセットまたはiOSの復元のいずれかを選択しても構わない場合は、事前にiPhoneデータをバックアップしてください。
iPhone Xの設定を使用して、工場出荷時の状態にリセットすることを選択できます。 または、コンピューターでiTunesを使用することもできます。 必要に応じて、チュートリアルページにアクセスして、iPhone XでファクトリリセットまたはDFUモードの復元を実行する手順を確認してください。
その他の提案
- ケーシング/アクセサリを取り外します。 一部のサードパーティ製のケーシングとアクセサリは、iPhoneのアンテナまたは関連するコンポーネントをブロックする傾向があり、その結果、デバイスが携帯電話の塔から安定した信号を取得できなくなります。 これが原因ではないことを確認するには、iPhoneからケーシングまたはアクセサリを取り外して、信号強度と品質に違いがあるかどうかを確認してください。
- SIMカードを交換します。 SIMカードが破損しているか、動作していない可能性があります。 その場合は、新しいSIMカードの交換が必要です。 この問題の詳細については、キャリアまたはサービスプロバイダーにお問い合わせください。
問題をエスカレートする
iPhone Xに最新のiOSアップデートをインストールした後に問題が発生した場合は、Appleサポートに連絡して問題を報告してください。この場合、問題は、必要な修正パッチ。 問題のエスカレーションは、iOSプログラマーに次に何を修正するかを知らせる最初のステップです。
私たちとつながる
新しいApple iPhone Xスマートフォンの特定の機能および機能の使用に関してさらにサポートが必要な場合は、チュートリアルページをご覧ください。 ここでは、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップチュートリアル、およびiPhone 8に関するFAQへの回答を見つけることができます。電話の使用中に他の懸念事項や問題が発生した場合は、このフォームからご連絡ください。 。 問題またはデバイスの問題の詳細をお知らせください。さらにサポートさせていただきます。
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