サービス、検索、または信号エラーが表示されないiPhone 8を修正する方法 [トラブルシューティングガイド]

この投稿は、iPhone 8がサービスを提供していない、ネットワークを検索していない、または信号がないという主な理由を見つけるのに役立ちます。 また、問題のトラブルシューティングと修正を最終的に支援するのに役立ついくつかの有用なソリューションとウォークスルーも強調しています。

iPhoneのステータスバーにこれらのメッセージのいずれかが表示されている場合、デバイスが接続を確立できず、ネットワークタワーと通信できないことが原因です。 その結果、通話やテキストメッセージなどの関連サービスも同様にデバイスで利用できません。 ほとんどの場合、問題の根本原因はネットワークベースにありますが、エンドユーザーがトラブルシューティングを行い、エンドで修正する方法があります。

これに関連して、取り組むべき主要な問題を含む、ネットワーク関連のエラーに対するいくつかの標準的なソリューションを示しました。 iPhone 8デバイスでネットワークエラーを解決しようとする場合は、以降のチュートリアルを参照してください。 問題の根本的な原因を見つけることから始めましょう。

先に進む前に、別の問題の解決策を探している場合は、iPhone 8のトラブルシューティングページを参照してください。すでにこのデバイスの最も一般的な問題のいくつかに対処しています。 おそらく、あなたの問題に対する既存の解​​決策があるということです。 あなたと似ている問題を見つけて、提案された解決策を使用してください。 機能しない場合、またはさらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートにご記入ください。問題の解決に役立ちます。

また読む:iPhoneでサービスなしエラーを修正する方法、通話やテキストを送受信できない

iPhone 8にサービスも信号も表示されないのはなぜですか?

この問題は、明らかに、アカウントの問題、ネットワークの近接性、誤った設定、アップデートの誤り、iPhoneで発生する小さなソフトウェアの不具合など、多くの要因に起因するネットワークエラーに関係しています。 不良なSIMカードまたは破損したコンポーネントが原因である場合もあります。

トラブルシューティングを開始する前に、ハードウェアにあらゆる種類の損傷がないことを確認してください。 ソフトウェア関連の場合、問題を修正する可能性が高くなります。 それ以外の場合は、サービスのためにデバイスを技術者に渡す必要があります。

iPhoneのコンポーネントに損傷を与えないようにするだけでなく、アカウントが良好な状態であることも確認してください。 良好な状態とは、未決済の残高や、キャリアがアカウントサービスを一時的に無効にするよう促した可能性のあるその他のアカウント関連の問題がないことを意味します。 この問題を確認または解決するには、キャリアに問い合わせてください。 また、現時点でネットワークの利用不能に影響または原因となっている可能性のある継続的な保守サービスがないことを確認してください。 進行中の停止については、終了するまで待つだけで、ネットワーク信号がその時点で再び利用可能になります。 通常、ネットワークサービスはその後再開します。

問題をいつどのようにトラブルシューティングしますか?

ネットワークのカバー範囲内でiPhoneを使用していることを確認してください。 そうしないと、実際に到達できず、ネットワークタワーからの信号がある場所に戻る必要があります。 ネットワークに近接した場所でiPhoneを使用している場合でも問題が解決しない場合は、先に進んでトラブルシューティングを開始できます。 オプションは次のとおりです。

最初の方法:iPhoneを2、3回再起動(ソフトリセット)します。

単なる軽微な不具合ではないことを確認するには、iPhoneを再起動してみてください。 すでに行っている場合は、もう一度試してください。 一部のグリッチでは、完全に修正するために複数回の再起動が必要です。

これを行うには、 [ 電源を切る]画面が表示れるまで、 電源またはサイドボタンを数秒間押し続けます。 スライダーをドラッグして、デバイスの電源を完全にオフにします。 30秒後に、Appleロゴが表示されるまで電源 ボタンまたはサイドボタンをもう一度押します

または、強制再起動を実行できます。 方法は次のとおりです。

音量大ボタンを押してすぐに離します。 次に、 音量小ボタンを押してすぐに放します。 最後に、Appleロゴが表示されるまで、 サイドボタンまたは電源ボタンを押し続けます。

どちらの方法でも、データや個人情報に影響を与えることなく、iPhoneのサービスを更新できます。

また読む:iPhone 6の検索エラーを修正する方法、信号が検出されない

2番目の方法:機内モードのオンとオフを切り替えます。

この単純な古いトリックは、同様に、ランダムなシステムエラーによって引き起こされるネットワークエラーの解決策を提供できます。 この回避策がiPhoneのグリッチネットワークをどのように修正できるかについての明確な説明はありませんが、多くの人が修正方法を見つけました。 試してみても失うものはありません。 方法は次のとおりです。

  1. iPhoneの[設定]メニューに移動します。
  2. 機内モードをタップします。
  3. スライダーをドラッグして、 機内モードを数秒間オンにします
  4. 次に、スライダーをもう一度ドラッグして、オフにします。

最後に、iPhoneを再起動します(ソフトリセット)。

3番目の方法:インストールする利用可能なキャリア設定の更新を確認します。

多くの人はソフトウェア更新プログラムをインストールしても運が良かったが、最終的には更新後の問題に悩まされていたが、iOS更新プログラムには常に、デバイスでサービスなしまたは信号なしエラーを引き起こす可能性のあるあまり一般的でないソフトウェアバグの修正パッチが含まれています。 そのため、iPhoneのソフトウェアとキャリア設定を更新することを強くお勧めします。 方法は次のとおりです。

  1. [設定]-> [全般]-> [ソフトウェアの更新 ]メニューに移動します。 アップデートが利用可能な場合、通常は通知を受け取ります。
  2. 現時点で利用可能なソフトウェアアップデートがない場合は、 [設定]-> [全般]-> [バージョン情報]セクションに進みます。 デバイスのキャリア設定の更新を確認します。

利用可能なキャリア設定の更新を確認するボタンがないので、必要なことは10〜20秒間[ About]ページに留まることだけです。 何も表示されない場合、キャリア設定は最新です。

新しいSIMカードをiPhone 8に挿入する場合、新しいキャリアのキャリア設定をダウンロードする必要があります。

4番目の方法:ネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定のリセットは、特にデバイスのネットワーク設定が正しくないか台無しになっていることが原因である場合に、必要な解決策になる可能性があります。 iPhoneでソフトウェアアップデートを含む新しいコンテンツをダウンロードまたはインストールした後に問題が始まった場合は、この方法に頼ることができます。 最近のソフトウェアのインストールによって設定が自動的に変更された可能性があります。 そのため、次のことを行う必要があります。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. [ ネットワークのリセット]をタップして確認します。

ネットワーク設定がリセットされると、iPhoneが再起動します。

ネットワーク設定をリセットすると、すべてのデータ接続が元の設定または工場出荷時のデフォルトにリセットされます。 これは、Wi-Fi構成、保存されたテザーネットワーク、Bluetooth接続、およびその他の関連設定が削除されることを意味します。

5番目の方法:Cellular Dataをオフにしてから再度オンにします。

これにより、iPhoneのセルラーデータ機能が更新されます。 そして、これがどのように行われるかです:

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. Cellularをタップします。
  3. セルラーデータスイッチをタップして、機能をオンまたはオフにします。 この場合、オンにします。
  4. 現在LTEデータを使用している場合は、 「セルラーデータオプション」 ->「LTEを有効にする」を選択して別のネットワーク帯域またはオプションに切り替えてから、 4G3Gなどの別のネットワークオプションをタップして選択します。

海外に旅行する場合は、iPhoneがデータローミング用に設定されていることを確認してください。 [設定]-> [セルラー]-> [セルラーデータオプション]-> [データローミング]に移動して確認できます。 必要に応じて、スイッチを切り替えて機能をオンにします。

6番目の方法:SIMカードを取り外してiPhone 8に再挿入します。

SIMカードが取り外されているため、iPhoneで信号やサービスエラーが表示されない可能性があります。 これがトリガーではないことを確認するには、SIMカードの取り外しと再取り付けが役立ちます。 正しく行われる方法は次のとおりです。

  1. iPhoneの電源を完全にオフにします。
  2. ペーパークリップまたはSIMイジェクトツールをトレイの横の穴に挿入して、SIMトレイを開きます。
  3. トレイが飛び出すまで静かにiPhoneに押し込みます。
  4. トレイからSIMカードを取り外します。
  5. SIMカードに損傷の兆候がないか確認してください。 すべてが正常に見える場合は、SIMトレイに戻します。
  6. ノッチのあるコーナーが揃っていることを確認してください。
  7. SIMトレイをiPhoneに再挿入します。

すべてが保護されたら、iPhoneの電源を入れ直すことができます。

SIMカードが破損しているか、何らかの理由でSIMトレイに収まらない場合は、携帯通信会社にお問い合わせください。

最後の手段:iPhone 8のバックアップと復元。

新しいソフトウェア更新プログラムのインストール後に問題が発生し、以前のすべての回避策を実行しても問題が解決しない場合は、最終的なオプションとしてシステム全体の復元を使用して、ソフトウェアの問題のトラブルシューティングを続けることができます。 ただし、これによりデバイスから重要なデータと情報が削除されるため、開始する前にそれらを必ずバックアップしてください。 WindowsまたはMacコンピューターでiTunesを使用してシステムの復元を実行できます。 設定が完了したら、iTunesを使用してiPhone 8を回復モードで復元する方法を次に示します。

  1. 付属のUSBコネクタまたはLightningケーブルを使用して、iPhoneをコンピューターに接続します。
  2. 接続したら、次の手順でiPhone 8を強制的に再起動します。
    • 音量大ボタンを押して放します。
    • 次に、 音量小ボタンを押して放します。
    • そして最後に、電話機が再起動するまでサイドボタン(電源)ボタンを押し続けます。 Appleロゴが表示された後でも、 サイドボタンを押し続けます。
  3. ディスプレイに「 iTunesに接続」ロゴが表示されたら、 サイドボタンを放します。
  4. iTunesを起動すると、iPhoneに問題があり、更新または復元する必要があるというメッセージが表示されます。 このメッセージプロンプトが表示されたら、指定されたオプションから[ 更新 ]または[ 復元]を選択します
  5. [ 復元]をクリックして続行します。
  6. 画面の指示に従ってiOSの復元プロセスを完了し、問題が解決するかどうかを確認します。

通常、重大なソフトウェアの不具合に起因するネットワークエラーは、復旧モードの復元によって解決されますが、失敗した場合は、代わりにDFUモードの復元に進むことができます。 iPhone 8でDFUモードの復元を実行する方法の詳細なチュートリアルは、iPhone 8専用のトラブルシューティングページのチュートリアルセクションで利用できます。さらにサポートが必要な場合は、そのページにアクセスしてください。

問題をエスカレートする

可能な限りすべての手段を使い尽くしても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性が高くなります。 iPhone 8が何らかの物理的または液体的な損傷を受けたために、信号を受信したり、ネットワークとの接続を確立できなかった可能性があります。 物理的または液体の損傷の兆候がないか、デバイスとSIMカードを確認してください。 または、iPhoneをサービスセンターに持ち込んで、代わりに技術者に適切に診断してもらうこともできます。 残念ながら、ハードウェアの損傷に起因するサービスや信号エラーを修正するために、あなたの側でできることはほとんどありません。 また、特に問題のあるアップデートが原因であると疑われる場合は、Appleサポートまたはネットワークサービスプロバイダーに問題をエスカレートして追加の入力を求めることもできます。

私たちとつながる

新しいApple iPhone 8スマートフォンの特定の機能や機能の使用についてさらにサポートが必要な場合は、チュートリアルページをご覧ください。 ここでは、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップチュートリアル、およびiPhone 8に関するFAQへの回答を見つけることができます。電話の使用中に他の懸念事項や問題が発生した場合は、このフォームからご連絡ください。 。 問題またはデバイスの問題の詳細をお知らせください。さらにサポートさせていただきます。

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