正しく読み込まれず、Apple iPad Pro 2020でクラッシュし続けるメッセンジャーアプリの修正方法[トラブルシューティングガイド]

Messengerは、AndroidデバイスとiOSデバイスの両方で広く使用されているオンラインメッセージングプラットフォームです。 そうでない場合でも、ほとんどのFacebookユーザーは、それぞれのデバイスにMessengerアプリをインストールして、Facebookの友達と簡単に通信できるようにします。 しかし、他のオンラインアプリと同様に、メッセンジャーアプリにも独自の欠陥があります。 また、一般的なトリガーはネットワークエラーです。

Appleデバイス、特にiPad Proにメッセンジャーをロードする際に問題が発生する場合に備えて、参照できる適切な回避策と可能な解決策を示しました。 iPad Proデバイスでロードされない、またはクラッシュし続けるメッセンジャーアプリのトラブルシューティング方法について説明します。

別の問題の解決策をお探しの場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。この携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに既に対処しています。 ページを参照して、自分と似ている問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、または私達の助けをまだ必要としたら、私達のiPad問題アンケートを通していつでも私達に連絡しなさい

iPad Pro 2020でメッセンジャーがクラッシュした場合はどうすればよいですか?

トラブルシューティングの前に、インターネット接続を確認してください。 インターネット接続が安定していない、またはオンとオフになっていないと、オンラインアプリを読み込むことができません。 ブラウザを開いて、さまざまなWebサイトを閲覧し、iPad Proでインターネット接続をテストできます。 インターネットが現在機能していない場合、それが問題の根本的な原因であるため、オンラインアプリとサービス、特にメッセンジャーがスムーズに復旧し、実行できるように修正する必要があります。 ただし、インターネットが完全に正常に機能していて、メッセンジャーを除く残りのオンラインアプリが機能している場合は、アプリまたはiPadソフトウェアのトラブルシューティングが必要です。 以下に、推奨される回避策のいくつかと、試すことができる潜在的な解決策を示します。

最初の解決策:アプリを終了してから再起動します。

問題が突然発生した場合、それは単にアプリのエラーであり、アプリケーションを終了してから再起動することで簡単に修正できます。 だから、最初にすべきことは次のとおりです。

  1. ホーム画面の下部から上にスワイプしてから、画面の中央で少し一時停止します。
  2. 次に、右または左にスワイプしてアプリのプレビューをナビゲートします。
  3. Messengerアプリのカード/プレビューを上にスワイプして閉じます。

後でアプリをロードしてみて、問題がなくなったかどうかを確認してください。 それでもロードできない、またはクラッシュし続ける場合は、次の手順でiPad Proをソフトリセットします。

  1. サイド/電源ボタン音量ボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. [ 電源を切る]コマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
  3. 30秒後、iPadが再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

ソフトリセットを実行すると、不正なアプリを含む小さなソフトウェアエラーを解決する際に多くの不思議があります。 これは電話のストレージに保存された情報には影響しないため、バックアップは不要です。 iPadの起動が完了するまで待ってから、Messengerアプリを読み込んで実行できるかどうかを確認してください。

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2番目の解決策:Messengerを最新バージョンに更新します。

マルウェアやバグによって引き起こされるアプリケーションエラーに対する別の推奨される解決策は、アプリを更新することです。 アプリの更新は、新しい機能とアプリの機能強化をもたらすだけでなく、アプリケーションを台無しにする可能性のあるバグを取り除くための専用の修正パッチも提供します。 iPadアプリを自動更新するように設定していない場合、重要な更新を見逃したり、メッセンジャーのパッチを修正した可能性があります。 そのため、アプリは最終的に不安定または不安定になります。 この場合、次の手順でメッセンジャーアプリの新しい更新を手動で確認できます。

  1. ホーム画面から、 App Storeをタップします
  2. App Storeのメイン画面から下にスクロールし、[ 更新 ]タブをタップします。 保留中の更新があるすべてのアプリのリストが表示されます。
  3. メッセンジャーの横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、アプリの保留中の更新をインストールします。
  4. 複数のアプリの更新が利用可能な場合は、画面右上の[ すべて更新 ]ボタンをタップして、すべてのアプリの更新を同時にインストールします。

iPadには、新しいアップデートを割り当てるための十分なストレージスペースとバッテリー寿命が必要です。 高速で安定したインターネットアクセスも必要です。 Messengerや他のアプリのアップデートをインストールした後、iPad Proを再起動/ソフトリセットして、最近の変更を適用します。 次に、Messengerを起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

3番目の解決策:iPad ProでMessengerをアンインストールしてから再インストールします。

最悪のシナリオでは、アプリが破損しているため、前の回避策を適用した後でも、アプリを読み込むことができないか、クラッシュし続けます。 アプリを修正するには、デバイスにアプリを再インストールする必要があります。 ただし、その前に、iPadシステムからアプリの破損バージョンを削除またはアンインストールする必要もあります。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、 メッセンジャーアプリのアイコンが軽く揺れるまで軽く押し続けます。 クイックアクションメニューを開かないように、強く押しすぎないでください。
  2. 次に、削除するアプリの左上隅にあるXをタップします。
  3. アクションを確認するプロンプトが表示されたら、 削除をタップします。

iPadからアプリを削除またはアンインストールする別の方法は、ストレージメニューを使用することです。 前の方法が適用できない場合、これはオプションと見なすことができます。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 左側のメニューを下にスクロールして、[ 全般 ]を選択します。
  3. iPadストレージをタップします。
  4. アプリのリストからメッセンジャーを選択します。
  5. アプリ削除するオプションをタップします
  6. プロンプトが表示されたら、 [アプリの削除]をタップして確認します。

アプリを削除した後、iPadを再起動して、メモリをクリアして更新します。 次に、App Storeを開き、iPad Pro用の最新バージョンのメッセンジャーアプリをダウンロードします。 画面の指示に従って、iPadにアプリを再度ダウンロードしてインストールします。

通常、アプリケーションを再インストールすると、アプリに関連する小さな問題が解決します。 それでも問題を解決できない場合は、対処している複雑なシステムエラーの可能性があります。

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4番目のソリューション:iPad Proでアプリの制限を管理します。

電話で制限が有効になっている場合、特定のアプリやサービスへのアクセスを制限したり、完全に禁止したりできます。 一部のコンテンツまたは特定のURLもブロックされる場合があります。 これが、メッセンジャーアプリが意図したとおりに動作しない原因になっていないことを確認するには、iPad Proの制限を無効にしてみてください。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 画面時間を選択します。
  3. [ コンテンツとプライバシーの制限]をタップします。
  4. 次に、 メッセンジャーアプリの制限をオフにするか、代わりに機能を完全に無効にするオプションを選択します。

iPadをもう一度再起動してから、Messengerを起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

5番目の解決策:iPad Proのすべての設定をリセットします。

繰り返し発生する症状と永続的なエラーについては、必要に応じてソフトウェアリセットを実行します。 ネットワークアプリの問題に適用されるリセットには、ネットワーク設定のリセットとすべての設定のリセットがあります。 ネットワーク関連のエラーを除外するには、ネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。 無効なカスタマイズやデバイス構成などの設定エラーをクリアするには、代わりにiPadのすべての設定をリセットします。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. 下にスクロールし、[ リセット]をタップします。
  4. すべての設定リセットするオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、画面の指示に従ってすべての設定がリセットされたことを確認します。

デバイスのリセットを完了してから、自動的に再起動します。 再起動後、Wi-FiやBluetooth接続など、再度使用する機能を再度有効にする必要があります。 デバイスがインターネットに接続されたら、メッセンジャーアプリを起動して、既に正常に動作しているかどうかを確認します。 それでもロードに失敗するか、クラッシュし続ける場合は、おそらくiOSのアプリケーションでより複雑なエラーを処理しているでしょう。

さらに助けを求める

問題が解決しない場合は、メッセンジャーヘルプセンターに問題を報告できます。 問題は、メッセンジャーまたはFacebookサーバー自体にある可能性があります。 その場合、できることはそれが修正されるまで待つことだけです。 待機中に他のオンラインメッセージングプラットフォームに切り替えることができます。

新しいiOSバージョンをインストールした後、Messengerアプリが機能しなくなり、解決策がどれもそれを修正できない場合、Appleサポートに問題をエスカレートして、彼らが最後にさらに評価できるようにすることができます。 これは、専用の修正パッチを必要とする新しい更新バグである可能性があります。

お使いのデバイスの問題を解決するのに役立つことを願っています。 あなたが私たちの言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれを感謝しますので、あなたがそれが有用であると思ったらこの投稿を共有してください。 読んでくれてありがとう!

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