通常、モバイルデバイスのパフォーマンスの問題の症状の中に、タッチスクリーンの応答の遅延または遅延が挙げられます。 これらの症状は、多くの場合、メモリ不足、データ破損、システムクラッシュ、不正な更新、マルウェア、頑固なバグに関連しています。 最悪の場合、パフォーマンスの低下は、電話機のハードウェアの損傷を示すこともあります。 それでも、システム機能が遅くなり、タッチスクリーンの応答が遅れる可能性があるソフトウェア関連の要因を排除することを強くお勧めします。 以下に強調表示されているのは、Apple iPhone 5sスマートフォンの遅延タッチスクリーン応答に関する同じ問題を解決するためによく使用される一般的な手順です。 詳細についてはお読みください。
続行する前に、電話の問題の解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、デバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの電話がサポートされているデバイスのリストにある場合は、トラブルシューティングページに移動して、同様の問題を探します。 弊社のソリューションと回避策を使用してください。 心配しないでください。無料です。 それでもまだサポートが必要な場合は、iOSの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。
遅いiPhone 5sのトラブルシューティング、タッチスクリーン応答の遅延
以前のデバイスでのパフォーマンスの低迷のほとんどの場合はハードウェアの問題に関連していますが、特にソフトウェア関連の要因がある場合は、これらの便利な調整を実行することにより、低速度のiPhone 5sを高速化し、タッチスクリーンの遅延応答に対処する可能性が高くなります非難する。 サービスセンターに急いで行く前に、これらの簡単な回避策を試してください。
最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリをクリアします。
アプリを中断したり、バックグラウンドで実行したりすることは、マルチタスクの点でメリットがあります。 ただし、より多くのアプリをこの状態に保つと、特にそれらのいずれかがクラッシュまたは破損した場合に、いくつかの問題が発生する可能性があります。 したがって、時々バックグラウンドアプリを終了することをお勧めします。 まだ行っていない場合は、次の手順に従って、iPhone 5sのすべてのバックグラウンドアプリをクリアします。
- Homeキーを2回押して、最近のアプリ画面を起動します。 この画面には、最近使用したが閉じていないアプリのプレビューが表示されます。
- 各アプリカード/プレビューを上にスワイプして、個々のアプリを閉じるか終了します。
すべてのバックグラウンドアプリをクリアした後、通常どおりにスマートフォンを使用して、パフォーマンスを確認します。 それでもタッチスクリーンの応答が遅れる場合は、次の可能な解決策に進みます。
2番目の解決策：iPhoneを再起動します（ソフトリセットまたは強制再起動）。
不正なアプリやランダムなファームウェアのクラッシュも、電話機の速度を低下させる可能性があります。 これは通常、デバイスを長時間使用し、まだ再起動していない場合に発生します。 この場合、ソフトリセットを実行すると問題が解決する可能性があります。 これを行うと、破損した一時ファイルを含むキャッシュが消去され、携帯電話の他のアプリやシステム機能に悪影響を及ぼします。 iPhone 5sをソフトリセットするには、次の手順を参照してください。
- 電話機の上部にある電源（スリープ/スリープ解除）ボタンを数秒間押し続けます 。
- [ 電源オフ]スライダーが表示されたら 、ボタンを離します。 その後、iPhoneはシャットダウンします。
- 数秒後、Appleロゴが表示されるまで電源（スリープ/スリープ解除）ボタンを押し続け、ボタンを離します。
iPhoneの応答が非常に遅く、何らかの理由で動けなくなる場合は、強制的に再起動する必要があります。 これは、凍結したiPhoneを強制的にシャットダウンして再起動するために使用される、シミュレートされたバッテリー取り外し手順です。 ソフトリセットと同様に、強制再起動は携帯電話の内部メモリに保存されたデータには影響しないため、プロセスで重要なファイルを失う心配はありません。 準備ができたら次の手順に従ってください：
- [ホーム]ボタンと[ スリープ/スリープ解除]ボタンを同時に約10秒間押し続けます 。
- Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを離します。
電話機がブートシーケンスを完了し、その後通常どおりに使用できるようにします。
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3番目の解決策：iPhoneのストレージを管理して、遅延したタッチスクリーンの応答を修正します。
前述のように、電話のメモリの問題が特に低いか、メモリが不足していると、タッチスクリーン応答の遅延症状が発生する可能性があります。 これは、あなたが数年前から電話を使用していることを考えると起こりそうです。 おそらくいくつかのアプリとファイルをダウンロードしたことがあるため、メモリが完全に使い果たされている可能性があります。 この場合、メモリ管理が必要です。 開始するには、次の手順に従ってください。
- ホーム画面から設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- 次に、 Storage＆iCloud Usageをタップします。
- [ストレージ]セクションに移動し、 [ストレージの管理]をタップします。
使用可能なストレージが1ギガバイト未満の場合、それはスペースを解放する必要があることを示しています。 古いファイルや不要なファイル、メッセージ、アプリをデバイスから削除できます。
新しいアプリをインストールした後に問題が発生した場合は、疑わしいアプリも削除してみてください。
4番目のソリューション：アプリとiOSを利用可能な最新バージョンに更新します。
更新により、iPhoneが非常に遅くなることもなくなります。 ソフトウェア更新プログラムには、新機能の追加とは別に、最適なシステムパフォーマンスを維持および確保するためのセキュリティ強化も含まれています。 そうは言っても、アプリとiOSにインストールする保留中の更新がないか確認してください。 保留中のアプリの更新を確認するには、次の手順に従ってください。
- タップして、ホーム画面からApp Storeを開きます。
- App Store画面から下にスクロールして、[ 更新 ]タブをタップします。 そうすると、保留中の更新があるアプリのリストを含む新しい画面が開きます。
- 個々のアプリを更新するには、アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップします 。
- すべてのアプリを一度に更新するには、右上の[ すべて更新 ]ボタンをタップします 。
iOSの更新を確認するには、代わりに次の手順を参照してください。
- ホーム画面から設定をタップします。
- スクロールして[ 全般]をタップします。
- ソフトウェアの更新をタップします。
更新が利用可能な場合、その更新に埋め込まれた詳細と主要な機能を含む通知が表示されます。 画面の指示に従って、iPhoneにアップデートのダウンロードとインストールを開始します。 また、携帯電話のインターネット接続が安定しており、更新を完了するのに十分なバッテリー寿命があることを確認してください。
更新後に電話機を再起動して、最近のシステム変更を実装し、電話機の内部メモリとシステム機能をクリアして更新します。
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5番目の解決策：iPhoneのすべての設定をリセットします。
電話機の設定が正しくない場合やカスタマイズが無効な場合も、競合が発生し、電話機の通常の動作に悪影響が及ぶ可能性があります。 一部の設定を変更したり、新しい更新プログラムをインストールした後にタッチスクリーンの応答が遅れた場合は、デフォルトまたは元の構成に戻すことができます。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から、 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- スクロールして[ リセット]をタップします。
- すべての設定をリセットするオプションを選択します。
- プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
- 次に、タップして、iPhoneのすべての設定をリセットすることを確認します。
リセットが完了し、電話機が自動的に再起動するまで待ちます。 リセット後、必要な機能、特にデフォルトで無効になっている機能を再度有効にする必要があります。そうすれば、携帯電話でそれらの機能を再び使用できます。
6番目の解決策：iPhoneを消去してデフォルト設定に戻します（工場出荷時のリセット）。
最後のオプションは、完全なシステムリセット/工場出荷時のリセットとiOSの復元です。 これは、基本的なソリューションでは対処できない複雑なシステムエラーを処理するために使用される高度なソリューションの1つと見なされています。 ただし、このリセットの主な欠点は、永続的なデータ損失です。 したがって、事前にバックアップを作成することをお勧めします。 続行する場合は、次の手順に従ってiPhone 5sを消去し、設定を通じて工場出荷時のデフォルトを復元します。
- ホーム画面から[設定]をタップします。
- 一般をタップします。
- リセットを選択します。
- 指定されたオプションからすべてのコンテンツと設定を消去をタップします。
- プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して続行します。
- 次に、タップしてiPhoneを消去し、工場出荷時のデフォルトに戻すことを確認します。
以前のiOSバックアップからiPhoneを復元することもオプションであり、問題の原因がアップデートの欠陥にある場合は解決策になる可能性があります。 これには、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているコンピューターを使用する必要があります。 そのコンピューターには、復元元のiOSバックアップファイルも含まれている必要があります。 これらの要件がすべて満たされている場合は、次の手順でiTunesでiPhone 5の復元を開始して開始できます。
- コンピューターでiTunesを開き、開始します。 必ず最新バージョンのiTunesアプリを使用してください。
- 次に、Appleが提供するUSBケーブル/ Lightningを使用して、iPhoneをコンピューターに接続します。
- iTunesがiPhoneを認識して同期を開始するまで待ちます。
- iTunesに表示されたらiPhoneを選択します。
- ボタンをクリックしてバックアップを復元します。
- iPhoneを復元するiOSバックアップファイルを見つけます。
- 次に、 復元をクリックします。
画面上の残りのプロンプトに従って、復元プロセスを完了します。 システム全体の復元が完了するまで、コンピューターを切断しないでください。
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iPhone 5でまだタッチスクリーンの応答が遅れている場合は、
与えられた解決策のいずれも問題を解決できない場合、次に移動してハードウェアの問題を除外する必要があります。 そして、これは、技術訪問のために最寄りのApple Geniusバーへの旅行を検討すべき時です。 iPhoneが使用された年数を考えると、何らかの物理的または液体的損傷をiPhoneが受けることは不可能ではありません。 タッチスクリーンの応答が遅れることは、摩耗や涙の症状でもあります。 そのため、特にiPhoneの修理料金が高すぎる場合は、アップグレードを取得することも選択肢と見なすことができます。 お客様のニーズに最適な最新のiPhoneモデルへのアップグレードについてキャリアに相談してください。
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