iPad iMessageの画面回転の問題、iOS 13の画面回転のバグを修正する方法

画面回転のバグは、使用中のアプリやデバイスの持ち方に関係なく、デバイスの画面が回転しないという症状によって表されます。 これは、iOS 13(ベータ)プラットフォームの最初のエクスペリエンスを取得することを決定したiOSデバイス所有者が遭遇する更新後の問題の中で発生します。 iPadでiMessageの画面回転の問題が発生したこれらの問題のあるユーザーの場合は、この投稿が役立ちます。 読んで助けを求めてください。

すべてのiOSデバイスが、同じオペレーティングシステムで実行されている場合でも同じように機能する画面回転機能を備えて設計されているわけではありません。 つまり、すべてのモデルのホーム画面は回転できますが、他のモデルでは回転できません。 同じことがiOSアプリにも当てはまります。 アプリによっては、画面の回転が機能するものとそうでないものがあります。 これが、デバイスを横に持っても他のアプリがポートレートモードのままになる理由です。 これらの場合、アプリがどのように機能するように計画または設計されたのかを心配する必要はありません。 しかし、画面が回転するはずであっても画面が回転しない場合は、何かが間違っていることを示しているため、修正する必要があります。

ソリューションを見つけようとしているときにサイトを見つけたiPhone所有者の場合、お使いの携帯電話がサポート対象のデバイスの1つかどうかを確認してください。 該当する場合は、そのデバイスのトラブルシューティングページにアクセスし、そのデバイスを参照して、お客様のデバイスに類似した問題を見つけ、お気軽にソリューションと回避策を使用してください。 ただし、その後も引き続きヘルプが必要な場合は、iOSの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

iOS 13のiPad iMessage画面回転の問題をトラブルシューティングする前に

一部のiPadモデルには、サイドスイッチがあります。 このスイッチを切り替えて、ロック画面の回転を有効にしたり、サウンドをミュートしたりできます。 ソフトウェア関連の要素を決定する前に、必要に応じてこのスイッチを切り替えて画面の回転をロック解除してください。

または、iPadの[設定]-> [全般]-> [サイドスイッチの使用 ]メニューから[ミュートに変更 ]で変更できます。 ミュートが選択されている場合、iPadのサイドスイッチはすべてのシステムサウンドをミュートします。 [ 回転をロック]が選択されている場合、サイドスイッチは画面をロックし、iPadは回転しません。 iMessageの使用時にiPadの画面を回転させたいので、[ 回転ロック]は選択しないでください。

iPadの方向ロックがオンになっているかどうかを判断する別の方法は、コントロールセンターにアクセスすることです。 方向ロックアイコンが強調表示されているかどうかがわかります。 強調表示されている場合は、方向ロックが有効になっていることを示しています。 無効にするには、ロックアイコンをタップするだけで、画面の持ち方によって画面の位置が変わることがわかります。

ただし、古いiPadモデルには、コントロールセンターにこのオプションがありません。 その場合は、コントロールセンターで画面の向きのオプションを使用できるように、サイドスイッチの設定を[ ミュート]に変更するだけです。

それでも解決せず、iPad iMessageの画面がまだ回転しない場合は、iOS 13でiPadの画面の回転を妨げている可能性のある他の要因を排除してください。

iPad iMessage画面回転問題のトラブルシューティング

以下は、iOS 13のiPadでiMessage画面の回転の問題を引き起こしたソフトウェア関連の要因を除外するための推奨手順です。

最初の解決策:すべてのバックグラウンドアプリをクリアして、iPadの画面回転のバグを修正します。

iPadやiMessageが動かなくなって、画面の持ち方に関係なく画面が回転しない可能性があります。 これは通常、iOS 13の更新中にiMessage画面/アプリを開いたままにするか、一時停止した場合に発生することです。 問題を解決するには、アプリを再起動すると役立ちます。 したがって、次にすべきことは、iPadからiMessageおよびその他のバックグラウンドアプリをクリアすることです。 物理的なホームボタンを使用してiPadのバックグラウンドアプリをクリアするには、次の手順を実行します。

  1. [ホーム]ボタンを 2回押して、最近のアプリを表示します。
  2. アプリを上にスワイプして閉じます。 他のすべてのバックグラウンドアプリをクリアするには、同じ操作を行います。
  3. バックグラウンドアプリを終了したら、ホーム画面をタップするか、 ホームボタンを押してホーム画面に戻ります。

物理的なホームボタンのない最新のiPadでは、次の手順でバックグラウンドアプリをクリアします。

  1. ホーム画面に移動して開始します。
  2. ホーム画面から、画面の下部から上にスワイプし、画面の中央で少し一時停止します。
  3. 右または左にスワイプして、アプリのプレビューをスクロールします。
  4. アプリのプレビューを上にスワイプして、アプリを閉じます。 他のバックグラウンドアプリの残りを閉じるために同じことを行います。

すべてのバックグラウンドアプリを閉じた後、iMessage画面の回転の問題が既に解決されているかどうかを確認してください。

2番目の解決策:iPadをソフトリセット/強制再起動します。

アプリを閉じても問題が解決せず、iMessage画面の回転の問題が続く場合は、加速度計システムの突然の故障の原因となった可能性のある小さなソフトウェアグリッチの除去に取り組んでください。 そして次に試す解決策は、iPadのソフトリセットです。 これは、iPadの画面回転機能に競合を引き起こす小さなバグを含む、最近のシステムアップデートから誤ったキャッシュをクリアするのに役立ちます。 iPadをソフトリセットするには、次の手順を参照してください。

  1. [ スライドして電源を切る]画面が表示れるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
  2. スライダーを右にドラッグして、デバイスの電源を切ります。
  3. 30秒程度経ったら、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

iPhoneが起動シーケンスを完了できるようにしてから、画面回転のバグが修正されるかどうかをテストします。 それでも問題が解決せず、iPadのiMessage画面が回転しない場合は、次の該当するソリューションに進みます。

3番目の解決策:iPadを強制的に再起動します。

強制再起動の実行は、問題がディスプレイの停止またはアプリケーションのフリーズに起因する場合、潜在的な解決策と見なすこともできます。 アプリとオペレーティングシステムを強制終了してシャットダウンし、デバイスで自動起動をトリガーします。 ソフトリセットと同様に、強制再起動は内部メモリに保存されたデータには影響しません。 したがって、iPadの重要なデータをバックアップしなくてもすぐに続行できます。 準備ができたら次の手順を参照してください。

  1. iPadの電源がオフになり、再びオンになるまで、 電源ボタンホームボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. Appleロゴが画面に表示されたら、ボタンを放します。

以前のiPadモデルおよび物理的なホームボタンのない他のiPadでは、強制再起動は次の手順で実行されます。

  1. 音量大ボタンを押してすぐに離します。
  2. 次に、 音量小ボタンを押してすぐに放します。
  3. 最後に、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 その後、iPadが再起動します。

システムの再起動後、iMessage画面の回転のバグがすでになくなっているかどうかを確認してください。 強制的に再起動してもiMessage画面が回転しない場合は、さらにトラブルシューティングを行ってください。

4番目の解決策:保留中の更新をすべてインストールします。

一部のアプリ、特に古いものは、更新後に不正になり、最終的にiMessageなどの他のiOSアプリと競合しました。 これは、保留中のアプリの更新をインストールすることが推奨される場合です。 iPadがまだ応答でき、他のタスクを実行できる場合は、次の手順でApp Storeで保留中の更新を確認してください。

  1. ホーム画面から「 App Store」をタップして、Apple Storeアプリケーションを開きます。
  2. 次に、画面の一番下までスクロールし、[ 更新]をタップします 。 保留中の更新があるアプリのリストが次の画面に表示されます。
  3. アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、個々のアプリの更新をインストールします。
  4. 複数のアプリを一度に更新するには、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップします 。 このオプションは、複数のアプリの更新が利用可能な場合にのみ表示されます。

すべてのアプリの更新が完了するのを待ってから、iPadを再起動/ソフトリセットして、メモリ、アプリ、およびシステム機能をクリアして更新します。

5番目の解決策:iPadのすべての設定をリセットして、iMessage画面の回転の問題を修正します

前の方法で問題を解決できない場合は、設定のリセットに頼ることが次のオプションになります。 iOS 13の画面回転バグは、いくつかのエラーを含む自動設定のオーバーライドが原因である可能性があります。 これをクリアするには、次の手順に従って、いくつかのエラーを含むiOS 13設定のオーバーライドを含むすべてのカスタマイズされた設定を消去します。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. 指定されたオプションから[ すべての設定リセット]を選択します。
  5. 続行するように求められたらパスコードを入力します。
  6. 最後に、オプションをタップして、すべての設定がリセットされたことを確認します。

リセットが完了するとiPadが自動的に再起動し、元の値とオプションが読み込まれます。 つまり、必要な機能、特にデフォルトで無効になっている機能を再度有効にするには、再度有効にする必要があります。

最終手段:工場出荷時の状態にリセットするか、以前のバックアップからiPadを復元します。

対処しているのは、初期手順では修正できない複雑なiOSエラーが原因である可能性があります。 このような主要なシステムの問題に対処する場合、通常、工場出荷時のリセット/マスターリセットを実行する必要があります。 これは、iPadでiMessage画面の回転の問題を引き起こした頑固なバグを取り除く唯一の方法です。 続行する場合は、重要なファイルをすべてiCloudまたはiTunesにバックアップして、後でそれらを回復できるようにします。 次に、準備ができたら次の手順を実行します。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. 続行するように求められたら、パスコードを入力します。
  6. デバイスを消去して工場出荷時のデフォルトに戻すことを確認します。

または、iTunesを使用して以前のiOSバックアップからiPadを復元することもできます。 これは、以前のすべての手順に耐えるのに十分に厳しいiOS画面回転バグによって問題が発生した場合にしばしば必要になります。 そのため、iOS 13(ベータ)更新プログラムをインストールする前にiTunesでiPadをバックアップした場合、回復モードの復元を実行して、そのバックアップからiTunesを介して復元できます。 次の手順に従ってください。

  1. コンピューターで、iTunesを起動または開きます。 システムの競合に直面しないように、必ずデバイスで最新バージョンのiTunesアプリを使用してください。
  2. 次に、 ホームボタンを押したまま、元のUSBケーブルを使用してiOSデバイスをコンピューターに接続します。
  3. [ iTunesに接続 ]画面が表示されたらホームボタンを放します。
  4. この時点で、iTunesはiOSデバイスを回復モードで検出し、デバイスを復元できることを示すメッセージを表示します。 このメッセージが表示された場合は、 [[デバイス名]の復元]ボタンをクリックして、iTunesを介した復元モードの復元を開始してください。

物理的なホームボタンのないiPhoneを使用している場合、次の手順で回復モードに移行します。

  1. USB / Lightningケーブルを使用してiPadをコンピューターに接続します。
  2. デバイスが接続されたら、コンピューターでiTunesを開きます。
  3. 次に、iPadで[音量を上げる]ボタンをすばやく押して放します。
  4. 次に、 [音量を上げる]ボタンをすばやく押して放します。
  5. 最後に、 回復モード画面iTunes画面に接続 )が表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

画面上の残りのコマンドに従って、iTunesでデバイスを復元します。 復元プロセス全体が完了しない限り、iPadを切断しないでください。 そうしないと、ファームウェアが破損する可能性があります。

iPad iMessageの画面回転の問題は引き続き発生しますか?

上記の手順をすべて実行してもiPad iMessage画面が回転しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。 iPadの加速度計が壊れている可能性があり、そのため動きを追跡できず、画面をいつ回転させるかを判断できない可能性があります。 デバイスにハードウェアの損傷があると思われる場合は、最寄りのアップル認定サービスセンターで予約を設定できます。 そうすれば、技術者にiPadコンポーネントの検査を依頼できます。

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