iOS 13アップデート後に動作しないiPhoneのセルラーデータを修正する方法

Wi-Fiは利用できないため、オンラインアプリとサービスをすぐに使用するために、セルラーデータネットワークに接続することを選択しました。しかし、残念なことに、セルラーデータは機能していません。最近公開されたiOS 13アップデートをiPhoneにインストールするまで、完全に正常に動作していたことは間違いありません。結局のところ、このアップデートはiPhoneに良い結果をもたらさなかったようです。そして今、あなたはあなたのiPhone上のモバイルデータの問題に対処しなければなりません。ヘルプの検索中にこのページにアクセスした場合は、この投稿が役立ちます。 iOS 13に更新した後、iPhoneのセルラーデータが機能しない場合の対処方法をお読みください。

モバイルデバイスでのインターネットブラウジングは、Wi-Fiだけでなく、セルラーデータでも可能になります。 Cellular Dataを有効にすると、モバイルデータネットワークを使用してインターネットに接続し、利用可能なWi-Fiネットワークがなくてもインターネットベースのアプリやサービスを使用できます。携帯電話のデータを使用すると追加料金が発生する可能性があるため、携帯電話でデータを有効にする前にキャリアまたはネットワークサービスプロバイダーに相談することをお勧めします。通常、セルラーデータは、オンにするとすぐに意図したとおりに機能します。しかし、Wi-Fiと同様に、データ機能を停止させ、意図したとおりに機能しなくなる要因もいくつかあります。ネットワーク関連の問題とは別に、通常のトリガーの中でiOSのバグが発生しています。以下に示すのは、iPhoneのセルラーデータ機能に影響する更新後の問題を解決するためによく使用される一般的なソリューションです。

トラブルシューティングに移る前に、別の問題の解決策を探している場合は、読者から報告された最も一般的な問題のいくつかに既に対処したため、トラブルシューティングページを参照してください。あなたの問題に似ている問題を見つけて、提案された解決策を使用してください。その後もヘルプが必要な場合は、iOSの問題に関するアンケートにご記入ください。

iOS 13で動作しないセルラーデータを使用したiPhoneのトラブルシューティング

トラブルシューティングを行う前に、ネットワークのカバー範囲内で電話を使用していることを確認してください。 iPhoneのステータスバーにある携帯電話の信号バーは、現時点でiPhoneが取得したネットワーク信号の強さまたは弱さを示すプロンプトインジケーターとして機能する必要があります。信号強度インジケータが低すぎるか弱い場合、それがCellular Dataが意図したとおりに動作しなかった主な理由である可能性があります。ただし、信号強度が強い場合（フルバー）でもモバイルデータが機能しない場合は、iPhoneシステム内に問題がある可能性が高いため、除外する必要があります。準備ができたらいつでもiPhoneのトラブルシューティングを行うことができます。

最初の解決策：iPhoneを再起動します（ソフトリセット）。

更新前にデータが正常に機能していたという事実は、更新内の何かが機能を損ない、最終的に突然失敗することを示しています。 iOS 13へのアップデート後にiPhoneでモバイルデータを使用する最初の試みで失敗した場合は、システムを再起動するか、iPhoneでソフトリセットを実行するだけで十分です。再起動またはソフトリセットの実行にはさまざまな方法があり、iPhoneのモデルによって手順が異なることに注意してください。

iPhone X以降のバリアントを使用している場合、次の手順でソフトリセットが実行されます。

[ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
スライダーをドラッグして、iPhoneの電源を完全にオフにします。
30秒後、サイドボタンをもう一度押して、iPhoneの電源を入れます。

iPhone 8、8 Plusまたはそれ以前のiPhoneでホームボタンを使用している場合、この方法でソフトリセットが行われます。

[ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 [ 上]または[ 横]ボタンを押し続けます。
スライダーをドラッグして、電話機の電源を完全にオフにします。
約30秒後に、もう一度[ トップ]または[ サイド]ボタンを押し続けて 、電話機の電源を再びオンにします。

ランダムなシステムの不具合によって引き起こされる軽微な症状は、通常、電話の再起動後に修復されるため、携帯電話データの問題も解決するかどうかを確認してください。それでも動作しない場合は、iPhoneのモバイルデータシステムの機能を停止している何か他のものがあるはずです。そして、それはあなたが問題を解決するために排除する必要があるものです。

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2番目の解決策：セルラーデータのオンとオフを切り替えます。

お使いの携帯電話のモバイルデータシステムが、最近のiOSの移行により破損している可能性があり、そのため突然の障害が発生する可能性があります。これが単なる軽微な欠陥であれば、iPhoneでデータ機能を再起動することで修正できる可能性があります。だから、次のことを試してみてください：

ホーム画面から設定をタップします。
Cellularをタップします。
[ セルラーデータ]の横のスイッチを切り替えて、機能をオンにします。

LTEから4Gまたは3Gなどのネットワークオプションを切り替えてみてください。 App Store、メール、音楽などの特定のサービスのセルラーデータを有効にすることもできます。 Use Cellular Data Forセクションまで下にスクロールし、スイッチを切り替えて、上記のサービスのモバイルデータをオフまたはオンにします。

デュアルSIM iPhoneを使用している場合、プランの1つをプライマリデータ番号に設定または割り当てて、使用されたデータの量を確認する必要があります。

3番目の解決策：機内モードのオンとオフを切り替えます。

機内モードのトリックを実行することにより、iOSの更新によるワイヤレスサービスに影響を与える問題も解決できます。これは、Wi-Fi、Bluetooth、セルラーデータ接続など、電話機のすべてのワイヤレス機能を同時にオフにしてから、再びオンにすることで機能します。したがって、これらの機能に同時に再起動と更新を行うようなものです。多くの人々はすでにこのトリックを実行することから不思議を発見しているので、あなたもそれを試してみるのもよいでしょう。方法は次のとおりです。

ホーム画面から[設定]をタップします。
機内モードを選択します。
次に、 機内モードswitc hを切り替えて、機能をオンにします。これを行うと、携帯電話の無線と関連機能が一度に無効になります。
機内モードがオンになっている間に、iPhoneを再起動してメモリを更新し、キャッシュをクリアします。
再起動後、 [設定]-> [機内モード ]メニューに戻ります。
次に、スイッチを切り替えて、機内モードを再びオフにします。そうすることで、電話機の無線と機能が再び有効になります。

iPhoneのセルラーネットワーク信号インジケーターが安定するまで待ってから、モバイルデータが有効になっていることを確認してください。機能が有効になっていることを確認したら、インターネットに接続するか、セルラーデータネットワーク接続経由でオンラインアプリとサービスを使用してみてください。問題が解決せず、データを使用できない場合は、さらにトラブルシューティングを行い、他の要因を除外する必要があります。

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4番目の解決策：ネットワーク設定をリセットします。

前の調整で問題が解決しない場合、次のオプションはネットワーク設定のリセットです。これにより、無効なネットワーク設定の構成によるネットワークエラーを排除できます。おそらくアップデートから何が起こったのかは、iPhoneのネットワーク設定が上書きされ、最終的には、特に携帯電話の機能でいくつかの競合が発生したことです。これを除外するには、次の手順に従ってiPhoneのネットワーク設定をリセットします。

ホーム画面に移動し、 [設定]をタップします。
一般をタップします。
下にスクロールして[ リセット]をタップします。
ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して続行します。
次に、オプションをタップして、iPhoneのネットワーク設定をリセットすることを確認します。

このリセットは、iPhoneストレージに保存されたデータに影響を与えないため、永続的なデータ損失にはつながりません。ただし、保存されたBluetooth接続、Wi-Fiネットワーク、およびその他の関連情報を含む現在のネットワーク設定は削除されますが、元のネットワーク値とオプションは復元されます。

リセット後、電話機は自動的に再起動します。それまでに、Bluetooth、Wi-Fi、Cellular Dataなどのネットワーク機能の有効化を開始して、電話機で再び使用できるようにします。それを試して、セルラーデータがその後再び適切に機能するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次の方法に進むことができます。

5番目の解決策：SIMカードを取り外してから再挿入します。

電話の携帯電話機能に影響するエラーを含むネットワーク関連のエラーも、SIMカードを取り外して再インストールすることで修正できます。この問題はアップデートによって引き起こされましたが、SIMカードが緩んでいるか破損していることが原因である可能性があります。これを解消するには、SIMカードをiPhoneから取り出し、目に見える損傷の兆候がないか確認し、ない場合は元に戻します。

開始するには、携帯電話の電源を切ります。 SIMカードまたはデバイス自体の損傷を防ぐため、SIMカードを取り外す前に電話機の電源を切ることをお勧めします。次に、次の手順でiPhoneからSIMカードを取り外して再インストールします。

SIMカードを回転させながら、SIM取り出しツールを電話機の側面にあるSIMトレイに挿入します。
SIMトレイが飛び出すまでツールを静かに押します。
SIMカードをトレイから引き出し、液体の痕跡や傷の目に見える兆候がないかカードを調べます。
SIMカードに損傷の兆候がない場合は、取り外す前に同じ方向でトレイに戻します。
SIMカードが正しく装着され、SIMカードトレイに確実に接続されていることを確認してください。
すべて問題なければ、カチッという音がするまでSIMトレイを電話機に押し戻します。

SIMトレイが所定の位置にロックされたら、電話機の電源を入れ直し、セルラーネットワーク信号が再確立されるのを待ちます。信号インジケータが安定したら、セルラーデータを有効にして、問題が解決するかどうかを確認します。

iOS 13の更新後、iPhoneで携帯電話データを動作させることができませんでしたか？

通常、上記の手順を実行するだけで、iOSの更新後にiPhoneでモバイルデータが正常に機能しなくなる可能性のあるソフトウェア関連の要因を排除できます。しかし、データがまだこの時点まで機能していないという事実により、エンドユーザーが問題を解決できない可能性があるため、技術部門にエスカレーションする必要があります。

より高度なソリューションと推奨事項については、ネットワークサービスプロバイダー/キャリアに問い合わせて問題をエスカレーションしてください。最新のiOSバージョンで適切に動作するために、再構成または変更が必要な高度なネットワーク設定が存在する場合があります。

また、iOS 13アップデートのインストール後に問題が引き起こされた場合、問題を直接Appleサポートにエスカレーションすることもできます。これは、専用の修正パッチを必要とするiOSのバグである可能性があります。あなたの側で問題を解決するためにあなたが何をしたかを彼らに正確に知らせてください。

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