電話で意図したとおりに機能しない通知は、一部の人にとっては大した問題ではないかもしれませんが、毎日のルーチン、スケジュール、および予約を実行するために電話の通知音アラートに大きく依存している人にとっては間違いなく問題です。 後者のグループに属し、新しいiPhone XRで機能しない通知に問題がある場合は、この投稿が役立つかもしれません。
幸いなことに、このような問題は多くの場合ソフトウェアエラーに起因するため、自宅で修正することが可能です。 いくつかの情報を提供するために、必要なときに試すためのいくつかの回避策と一般的な解決策を示しました。
ただし、携帯電話に別の問題がある場合は、何よりも先に、トラブルシューティングページにアクセスしてください。所有者から報告された数百の問題に対処済みです。 オッズは、当社のウェブサイトに既に既存のソリューションがあるか、少なくとも修正済みの同様の問題があることです。 そのため、問題に類似または関連するものを見つけてください。 さらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートにご記入ください。
動作しない通知でiPhone XRをトラブルシューティングする方法
トラブルシューティングの前に、電話機がミュートになっていないか、サイレントモードに設定されていないことを確認してください。 確認するには、電話機の左上にある呼び出し音/サイレントスイッチ（ハードウェア）をチェックし、呼び出し音モードになっていることを確認します。 それ以外の場合は、フリップして電話のミュートを解除します。 既にリングモードに設定されているが、通知がまだ聞こえない場合は、スイッチを前後に切り替えます。 このトリックは、電話の呼び出し音システムに影響する小さな欠陥を取り除くのに役立ちます。 それでも解決しない場合は、強調表示されているこれらの汎用ソリューションを試してみてください。
最初の解決策：iPhone XRを再起動します（ソフトリセット）。
これは、電話の通知システムで発生するソフトウェアの小さな不具合にすぎない可能性があります。 そして、これに対する最も簡単な解決策は、電話機のソフトリセットまたは再起動です。 まず、次の手順に従ってiPhone XRをソフトリセットします。
- [サイド/電源]ボタンと[ 音量を上げる]または[ 下げる]ボタンを同時に押したままにし、[ 電源を切る ]メニューが表示されたら両方のボタンを離します。
- 電源オフスライダーを右にドラッグして、iPhoneを完全にオフにします。
- 30秒後、Appleロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押し続けます。
また、強制再起動を実行して、破損して電話の通知システムでエラーを引き起こした可能性のあるバックグラウンドアプリをクリアし、同様にデバイスの内部メモリを更新することもできます。 iPhone XRを強制的に再起動するには、次の手順に従ってください。
- 音量大ボタンを押してすぐに離します。
- 音量小ボタンを押してすぐに離します。
- 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにし、電話機が起動シーケンスに入ったら放します。
これらの再起動はどちらも電話機の内部メモリに保存された情報に影響を与えないため、永続的なデータ損失は発生しません。
2番目のソリューション：iPhone XRのDND機能を確認および管理する
制限されているという理由だけで、通知が機能しない場合があります。 これは、着信コール、テキストメッセージ、電子メールなど、通知用のサウンドアラートが生成されない場合です。 iOSデバイスには、有効な場合に通知音アラートを制限できる機能が1つあります。 そして、これはいわゆる「サイレント」機能です。 この機能は、iPhone XR設定メニューから確認および管理できます。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から設定アプリを開きます。
- [ 邪魔しない]までスクロールします。
- 着信拒否機能を無効/ オフにします。
着信拒否を無効にした後、SMSを送信するか、別のデバイスを使用してiPhoneに電話をかけ、通知が既に正常に機能しているかどうかを確認します。
3番目の解決策：iPhone XRでアプリ通知を構成します。
特定のアプリでは通知が機能せず、他のサービスでは完全に機能する場合、それらのアプリケーションでは通知が有効になっていない可能性があります。 その場合、通知を有効または許可するようにアプリを手動で構成する必要があります。 次にすべきことは次のとおりです。
- ホーム画面から設定を起動します。
- 通知をタップします。
- [通知を許可する]の横にあるスイッチを切り替えて、機能がオフになっている場合はオンにします。 それ以外の場合は、スイッチをオフにしてから再度オンにします。
特定のアプリケーションについてのみ通知を受け取っていない場合は、次のことを試してください。
- [設定]メニューに戻ります。
- 次に、通知で問題が発生しているアプリをタップして選択します。
必要に応じて、アラートとバナーをオンにして、ロック画面に通知が表示されるようにします。
4番目の解決策：iPhone XRのすべての設定をリセットします。
通知は、無効な設定またはカスタマイズによって悪影響を受ける可能性もあります。 電話の設定をカスタマイズした後に問題が発生した場合、これが根本的な原因である可能性があります。 アプリまたはiOSの新しいアップデートをインストールした後も、同じことが起こります。 一部の更新は設定を上書きするため、競合が発生する可能性があります。 これを除外するには、iPhone XRのデフォルトオプションと元の設定構成を復元すると役立ちます。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から、 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
- [ すべての設定をリセット ]オプションを選択します。
- 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力します。
- 次に、オプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。
電話機のリセットとデフォルト設定の復元が完了するまで待ちます。 終了すると、自動的に再起動します。 起動したらすぐに、Wi-Fiネットワークをセットアップして再接続し、必要な機能を有効にして携帯電話でそれらを再度使用します。
5番目の解決策：iPhone XRの工場出荷時のデフォルト設定をリセットおよび復元します。
工場出荷時の状態へのリセットは、以前の回避策を適用した後に問題が再発した場合に試行する最後のオプションおよび考えられる解決策と見なすことができます。 対処しているのは、システム全体のリセットなど、より高度なソリューションを必要とする主要なシステム問題です。 ただし、これを行う前に、重要なファイルはすべて永久に削除されるため、必ずバックアップしてください。 必要に応じて、ファイルをiCloudまたはiTunesにバックアップできます。 すべての準備が整ったら、次の手順に従ってiPhone XRを工場出荷時のデフォルトにリセットします。
- ホーム画面からタップして設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- 下にスクロールして、[ リセット]をタップします。
- すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
- 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力します。
- 次に、オプションをタップして、出荷時設定へのリセットを確認します。
リセットが完了すると、iPhoneが自動的に再起動します。 完全に起動するまで待ってから、初期セットアッププロセスを続行します。 セットアップウィザードに従って、簡単かつ正確に作業を完了してください。
多くの場合、ハードウェアの損傷がない限り、ソフトウェア関連の問題はマスターリセットによって解決されます。
別のオプション
ランダムなシステムバグが主なトリガーである場合、iPhone XRで利用可能な最新のiOSアップデートをインストールすることも、問題を解決するための鍵となります。 無線でiOSを表示および更新するには、 [設定]-> [全般]-> [ソフトウェアの更新 ]メニューに移動します。 次に、画面の指示に従って新しいアップデートをダウンロードしてインストールします。 iTunesを使用して、コンピューター上のiPhone XRを手動で更新することもできます。
その他のオプションと公式の推奨事項については、Appleサポートに問題を報告してください。 ハードウェアの損傷を除外するには、お住まいの地域の最寄りのApple認定サービスセンターにデバイスを持ち込み、iPhone技術者にデバイスの検査を依頼してください。
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