iOSの更新後にApple Airpodsから切断され続けるApple iPhone XSの修正方法[トラブルシューティングガイド]

  • Apple Airpodsから切断され続けるApple iPhone XSを修正する方法を学びます。
  • iPhoneが別のAppleアクセサリから切断される理由を理解します。

2016年12月、AppleはAirPodsと呼ばれる特許取得済みのワイヤレスBluetoothイヤホンをリリースしました。 AirPodsを使用すると、AppleのiCloudサービスを介して自動的に同期し、同じApple IDを介して接続されている他のサポートされているデバイスにオーディオソースを切り替えることができます。

iPhoneでAirPodsを使用するには、Bluetoothを有効にする必要があります。 デバイスをペアリングすると、別のデバイスからオーディオの再生を開始したり、オーディオを他のヘッドフォンやスピーカーに切り替えたりできます。 電話に接続されている限り、AirPodsを介して電話に応答することもできます。 プロセス全体は単純に聞こえるかもしれませんが、問題が発生する特定の例があり、AirPodsがiPhoneで正常に機能していないことに気付くでしょう。

iPhone上のAirPodsに関する一般的な問題には、音やその他の音声の問題、同期エラー、断続的なBluetooth接続があります。 この投稿で取り組むのは、最近のiOS 12.1.4アップデートの実装に続いて、iPhone XSとAirPods間の断続的な接続の問題です。 これがなぜ起こるのか、そしてそれを修正する方法を見つけるために読んでください。

続行する前に、別の問題の解決策を探しているときにこの投稿を見つけた場合は、iPhone XSのトラブルシューティングページにアクセスして、このデバイスに関する多くの問題を既に修正しています。 あなたと似ている問題を見つけて、私たちのソリューションを自由に使用してください。 さらにサポートが必要な場合は、アンケートに記入してご連絡ください。

iPhone XSがAirPodsから切断され続ける原因は何ですか？

iOSデバイスでのBluetoothのペアリングと同期の問題は、通常、ソフトウェアエラーに起因します。 頻繁に切断するペアリングされたデバイスの場合、干渉が原因である可能性が最も高いです。 その他の原因としては、いずれかのデバイスでの不正な更新とネットワーク設定エラーが考えられます。 この投稿では、iOS 12.1.4のインストール後もAirPodsから切断され続けるiPhone XSに関連する問題に取り組んでいます。 しかし、問題が最近の更新から引き起こされたという事実にもかかわらず、他の可能性のあるトリガーを除外することは依然として推奨されています。 以下に、同じデバイスで同じ問題をトラブルシューティングするときに使用できるいくつかの調整と回避策を示します。 詳細をお読みください。

トラブルシューティングの前に、AirPodsのバッテリーの状態を確認してください。 AirPodsは、iPhone XSとシームレスに連携するために十分な料金が必要です。 必要に応じて、最大100パーセント充電できるようにしてから、iPhoneとのペアリングを再試行します。 また、AirPodsが正しくセットアップされていることを確認してください。 AirPodsが適切にセットアップされているかどうかわからない場合は、ケースに戻し、ケースを閉じます。 約30秒後、ケースを再度開き、ケースの背面にあるセットアップボタンを押します。 ステータスランプが白く点滅するはずです。 白い点滅ライトが表示される場合は、すべてが正常に機能しており、AirPodsがペアリングの準備ができていることを意味します。 点滅する白色光を表示するには、セットアップボタンをもう少し長く押す必要がある場合があります。 iPhone XSが引き続きAirPodsから切断される場合は、次の方法を参照して、iPhoneおよびAirPodsに干渉した可能性のあるソフトウェア関連のエラーをトラブルシューティングしてください。

最初の解決策：iPhone XSを再起動します。

iPhone XSの再起動またはソフトリセットをまだ行っていない場合は、最初の回避策を試してください。 アプリはシステムの移行後に不正になる傾向があるため、新しいアップデートをインストールした後、これを強くお勧めします。 アップデートのインストール後にiPhoneを再起動すると、新しいシステムの変更がすべて適切に実装され、アプリが動作しなくなる可能性があります。 だから、最初にすべきことは次のとおりです。

  1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
  2. [ 電源を切る]コマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
  3. 30秒後、iPhoneが再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

再起動後、AirPodsを電話に接続し、接続が既に安定しているかどうかを確認します。 再び接続が切断される場合は、他の適用可能な解決策を試す必要があります。

2番目の解決策：Bluetoothをオフにしてから再度オンにします。

Bluetoothシステムのグリッチも根本的な原因の1つです。 新しい更新により、Bluetoothシステムにわずかな競合が発生し、同期が不安定になった可能性があります。 このようなマイナーアップデートの不具合を修正するには、電話機のBluetooth機能を更新すると問題が解決する可能性があります。 したがって、次のことを試してみてください。

  1. [設定]-> [Bluetooth ]メニューに移動します。
  2. Bluetoothスイッチを切り替えてOFFにします。
  3. 数秒後、スイッチを切り替えてBluetoothを再びオンにします。

Bluetooth接続を更新し、ランダム同期の問題を解決する別の方法は、機内モードのオンとオフを切り替えることです。 仕組みは次のとおりです。

  1. [設定]-> [機内モード ]メニューに移動します。
  2. 次に、スイッチを切り替えて機内モードをオンにします。 これを行うと、Wi-FiやBluetooth接続を含む携帯電話の無線が無効になります。
  3. 機内モードが有効になっているときに、iPhone XSを再起動またはソフトリセットします。
  4. 電話が再起動したら、 [設定]-> [機内モード ]メニューに戻り、もう一度スイッチをタップして機内モードをオフにします。

機内モードを無効にした後、Bluetoothを有効にして、iPhone XSとAirPodsのペアリングを再試行します。 同期できても切断される場合は、さらにトラブルシューティングを行い、他のトリガーを除外する必要があることを意味します。

3番目の解決策：AirPodsをiPhone XSから切断します。

iPhone XSのBluetooth接続が更新により破損している可能性があるため、再度設定する必要があります。 これは、iPhoneからBluetoothデバイスを削除する必要がある場合です。 ただし、iPhone XS BluetoothディレクトリからAirPodsを削除するか忘れてから追加し直して、ペアリングを再開します。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 次に、 Bluetoothを選択します 。 Bluetoothが有効またはオンになっていることを確認してください。
  3. AirPodsの横にある情報「i」アイコンをタップします 。
  4. 次に、 このデバイスを忘れるオプションを選択します。

また、保存した他のBluetoothデバイスをiPhoneから削除することもお勧めします。 一部のBluetoothデバイスは、電話とAirpod間の現在のBluetooth接続を中断する傾向があります。 同じ手順に従って、保存されている他のBluetoothデバイスを忘れたり削除したりします。

4番目の解決策：AirPodsのマイクを切り替えます。

AirPodsを設定して、左または右のマイクを使用することもできます。

デフォルトでは、両方のイヤホンが通話中にマイクとして設定および使用されます。 通話中にAirPodsの使用に問題を抱えていた一部の人々は、一度に1つのマイクのみを動作させることで機能するトリックを発見しました。 このトリックを試してみたい場合は、次のようにします。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 次に、 Bluetoothをタップします 。
  3. 次に、 AirPodsの横にある情報「i」アイコンをタップします 。
  4. 下にスクロールして[ マイク]をタップします。
  5. 最後に、 「Always Left AirPod」または「Always Right AirPod」オプションから選択します。

AirPodsを自動的に切り替えるオプションはデフォルトで設定されているため、他のオプションに切り替える必要があります。

5番目の解決策：耳の自動検出を無効にします。

有効にすると、接続されたデバイスからのオーディオルートは、耳に置いた瞬間に自動的にAirPodsに転送されます。 したがって、この機能を有効にすると、同様に、他のデバイスがiPhoneとAirPods間の現在の接続に干渉する可能性が高くなります。 これがトリガーではないことを確認するには、次の手順に従ってiPhone XSで自動耳検出をオフにします。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. Bluetoothを選択します 。
  3. 画面の一番下までスクロールし、 自動耳検出をタップします。
  4. 次に、タップして自動耳検出スイッチをオフにします。

以前にAirPodsをiPhone XS以外のデバイスとペアリングしたことがあり、自動耳検出を無効にしたくない場合は、まずそれらを切断する必要があります。 一部のデバイスは、iPhone XSとAirPodsが自動的にAirPodsとペアリングしようとしたときに、接続を中断する場合があります。 それ以外の場合は、他のデバイスをオフにして、ワイヤレス干渉が発生しないようにします。

6番目の解決策：iPhone XSのすべてのネットワーク設定をリセットします。

最近のiOSアップデートによって引き起こされたネットワーク設定エラーも、問題の根本的な原因になる可能性があります。 この場合、多くの場合、ネットワーク設定のリセットを実行する必要があります。 このリセットにより、携帯電話の現在のネットワーク設定が消去され、デフォルトのネットワーク値が復元されます。 Wi-Fi接続とBluetooth接続も削除されるため、後で再度設定する必要があります。 このリセットでチャンスを取りたい場合は、次の手順に従ってください。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. 下にスクロールし、[ リセット]をタップします。
  4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、画面の指示に従ってネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動します。 再起動後、ネットワーク機能を設定し、Wi-Fiネットワークに再接続し、Bluetoothを有効にして、iPhone XSとAirPodsを再度ペアリングします。 それで問題が解決するかどうかを確認してください。

7番目の解決策：iPhone XSを工場出荷時のデフォルト設定に復元します。

複雑なシステムエラーが根本的な原因である場合、症状が続くことがあります。 更新後のエラーを含む永続的な問題に対処するには、iPhoneでマスターリセットまたはファクトリリセットを実行する必要があります。 ただし、このプロセスにより携帯電話のメモリからすべてが消去されることに注意してください。 ただし、ファイルのバックアップが必要になります。 iPhone XSからiCloudまたはiTunesドライブにファイルをバックアップできます。 バックアップを保護した後、次の手順に進んで、設定を通じてiPhone XSを工場出荷時の状態にリセットできます。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. 下にスクロールし、[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、画面の指示に従って工場出荷時設定へのリセットを確認します。

工場出荷時のデフォルト設定は、リセット後に復元されます。 そのため、iOSの更新によって携帯電話のBluetoothシステムにもたらされたエラーも、このプロセスでクリアされます。 電話機が再起動するのを待ってから、初期設定のプロンプトに従ってiPhone XSを新規として設定します。

まだAirpodsから切断していますか？

上記のすべての手順を実行した後もiPhone XSがAirPodsから切断される場合、iPhoneまたはAirPodsが何らかのハードウェアの損傷を受けており、iPhoneの更新後に症状が偶然に引き起こされた可能性があります。 これを除外するには、デバイスを最寄りのAppleサービスセンターに持ち込んで、iPhone技術者に診断してもらいます。 それ以外の場合は、問題をAppleサポートに直接エスカレーションして、さらにサポートできるようにします。 最近のiOSアップデートにより、より高度な手順を必要とする複雑なシステムエラーが発生する場合があります。

お使いのデバイスの問題を解決するのに役立つことを願っています。 あなたが私たちの言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれを感謝しますので、あなたがそれが有用であると思ったらこの投稿を共有してください。 読んでくれてありがとう！