Apple iPhone 7 Plusスピーカーの問題:外部スピーカーが機能しない、ノイズが飛び出す、ランダムに停止する[トラブルシューティングガイド]

新しいiPhone 7 Plusには、一般的に印象的な音質を提供する強力なスピーカーが組み込まれています。 それにもかかわらず、この新しいiOSファブレットのすべての所有者が、全体的な音質出力で同じ好印象を持っているわけではありません。 一部のiPhone 7 Plusユーザーからは、ポップノイズや外部スピーカーの音声出力のランダムな停止などの問題に関して苦情が寄せられています。

他のユーザーはまた、iPhone 7 Plusスピーカーが突然停止するか、アプリでマルチタスクを実行しているときに音が途切れ続けると述べました。 これは、iPhoneの他の多くの機能、特にオーディオ出力を必要とする機能が影響を受ける可能性があるため、イライラする可能性があります。 電話、音楽、カメラなどのアプリは、影響を受ける主要なサービスの1つです。

iPhone 7 Plusの内蔵スピーカーがこれらの問題に遭遇するきっかけは何だったのでしょうか?また、それらに対処するために何をすべきでしょうか? これらは、この投稿で対処する主要なクエリです。 詳細をご覧ください。

他の問題を抱えている読者については、iPhone 7 Plusのトラブルシューティングページをご覧ください。このデバイスに関する多くの問題に既に対処しています。 あなたの問題に対する既存の解​​決策があるかもしれませんので、あなたと似ている問題を見つけてみてください。さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートにご記入ください。

iPhone 7 Plusスピーカーが期待どおりに動作しないのは何ですか?

スピーカーの問題になると、ほとんどの人はハードウェアのせいだと思うでしょう。 しかしそれどころか、描かれている症状の大部分はソフトウェアに関連しています。 オーディオ出力を担当するプログラムがグリッチを起こし、音質が低下したり、断続的または聞こえない音が発生したりする場合があります。

技術的には、ソフトウェアはその機能を実行するようにハードウェアに指示します。 ソフトウェアが破損した場合、ほとんどの場合、ハードウェアが影響を受けます。 同じ概念がiPhone 7 Plusスピーカーにも当てはまります。 iPhoneのステレオスピーカーを操作するプログラムが誤動作している場合、スピーカーの問題が引き起こされます。 ソフトウェアの問題はいつでもランダムに発生する可能性があります。

スピーカーに関するいくつかの問題はアプリに分離されています。 たとえば、アプリがクラッシュしたり、破損したり、オーディオの誤動作が発生したりします。

また、iPhone 7 Plusステレオスピーカーによって生成される低品質のサウンドをハードウェアが原因とする場合もあります。 これは、電話を誤って落としたためにスピーカーが破損した場合に発生する可能性があります。 内蔵スピーカーはiPhoneの底部にあるため、転倒による損傷を受けやすくなっています。 スピーカーは、音波を生成する非常に薄い素材に損傷が発生した場合、完全に動作を停止したり、スターが静的ノイズを生成することがあります。

iPhone 7 Plusのスピーカーの問題を修正する方法は?

大きなiPhone 7バリアントのようなモバイルデバイスで発生するソフトウェア関連の問題は、特定の回避策で対処できます。 以下に、一般的な解決策の要約と、問題を自分で解決しようとする場合に試すことができる推奨手順を示します。 これらの方法を参照して、トラブルシューティングを開始してください。

問題がすでに修正されているかどうかを判断するには、各ステップを完了した後にiPhoneをテストし、スピーカーがすでに正常に機能しているか、またはより良く機能しているかを確認してください。

トラブルシューティングを開始する前に、iPhone 7 Plusの着信/サイレントスイッチを確認し、サイレントモードに設定されていないことを確認してください。 必要に応じて、そのスイッチをドラッグしてリングモードに戻します。

もう1つ確認すべきことは、iPhoneの音量レベルです。 音量レベルが低く設定されている可能性があります。これは、オーディオ出力がほとんど聞こえない理由です。

  • 音量レベルを確認するには、 [設定]-> [サウンド]に移動するか、ホーム画面から上にスワイプしてコントロールセンターを開き、音量スライダーを調整してiPhoneの音量を上げます。

前述のすべてのスイッチのチェックが完了したら、問題のトラブルシューティングを開始できます。

低音またはまったく音が出ない場合のiPhone 7 Plusスピーカーの問題に対する推奨ソリューション

特に通話中に聞こえにくいほど遠くにある、または小さすぎると思われる着信オーディオサウンドに問題がある場合は、デバイスのサウンド設定を構成してみてください。 着信音と警告スライダーを調整して、サウンドまたは音量を上げる必要がある場合があります。

これを行うには、 [設定]-> [サウンド]-> [着信音とアラート]に移動し 、スライダーを右にドラッグしてサウンド出力を増やします。

静電気ノイズに関するiPhone 7 Plusスピーカー問題の推奨ソリューション

iPhone 7 Plusは、イヤホンまたはボトムスピーカーのオーディオプログラムに影響するソフトウェアの不具合により、静的ノイズを生成する場合があります。 この場合、再起動はグリッチの修正に役立ちます。 このプロセスは、ソフトリセットとも呼ばれます。

方法は次のとおりです。

  • 赤いスライダーが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを数秒間押し続けます。
  • スライダーをドラッグして、iPhoneの電源を完全にオフにします。
  • 少なくとも30秒待ちます。
  • Appleロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを数秒間押し続けます。

再起動後にiPhoneスピーカーをテストして、静的ノイズがすでに消えているかどうかを確認します。

静的ノイズは、スピーカーの物理的または液体的な損傷を示す場合もあります。 これは、iPhoneを落としたり、何らかの液体にさらしたりした場合によくあるケースです。 症状は、落下または液体への暴露の直後に現れない場合がありますが、徐々に刺激されます。 残念ながら、これらの損害を修正するには技術サービスが必要です。 つまり、ハードウェアのチェックと修理のためにiPhoneをサービスセンターに持ち込む必要があるということです。

iPhone 7 Plusのスピーカーの問題に対処するためのその他の推奨される回避策

iPhoneスピーカーのソフトウェア関連の問題に対処するには、次の方法も役立つ場合があります。

手順1. iPhone 7 PlusでBluetoothを無効にします。

電話機が別のBluetooth対応デバイスに接続されている場合、iPhoneの内蔵スピーカーは音を出しません。 たとえば、iPhoneは現在、Bluetoothカーステレオ、ヘッドセット、またはスピーカーとペアリングされています。 この可能性を排除するには、iPhoneの設定でBluetoothを確認して無効にしてみてください。

  • これを行うには、 [設定]-> [Bluetooth]->に移動し、スイッチを切り替えてBluetoothをオフまたは無効にします。

次に、BluetoothをオフにしてiPhone 7 Plusスピーカーをテストし、変更があるかどうかを確認します。

ステップ2.音質の比較のために他のオーディオアプリをテストします。

問題が特定のアプリに限定されないことを確認するには、サウンドエフェクトや音楽がある他のアプリをiPhoneでテストしてみてください。 必要に応じて、アプリの音量設定を調整します。 サウンドが他のサウンドアプリで正常に機能している場合は、iPhoneの内蔵スピーカーが機能しており、問題がアプリケーションに特定されていることを示しています。

ステップ3. iPhoneの設定をリセットします。

iPhoneの設定を変更した後にスピーカーの問題が発生した場合は、設定を以前の構成に戻すか、iPhoneの設定をリセットしてください。 どの設定を元に戻すかわからない場合は、後者のオプションを検討できます。

名前が示すように、プロセスはiPhoneのすべての設定をデフォルト設定にリセットします。 システム設定のみがリセットされます。つまり、データやメディアは削除されません。 iPhone 7 Plusのすべての設定をリセットする方法は次のとおりです。

  • [設定]-> [全般]-> [すべての設定をリセット]に移動します。
  • プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して続行します。

リセットが完了するまで待ちます。

パスコードを忘れた場合は、代わりにiTunes経由でiPhoneの設定をリセットできます。 この場合、iPhoneを最新バージョンのiTunesを実行するコンピューターに接続し、画面上の指示に従ってiPhone 7 Plusを工場出荷時の設定に復元する必要があります。 ただし、iTunesの復元プロセスでは、すべてのメディアと他のiPhoneデータが消去されることに注意してください。 したがって、開始する前にiPhoneのバックアップを作成する必要があります。

iTunesでiPhone 7 Plusを工場出荷時のデフォルトに復元する方法は次のとおりです。

  • iPhoneをコンピューター(WindowsまたはMac)に接続します。
  • コンピューターでiTunesを開き、デバイスが認識されるまで待ちます。
  • [概要 ]パネルに移動します。
  • [ iPhoneを 復元]をクリックします。
  • アクションを確認するには、もう一度[ 復元 ]をクリックします。
  • 復元プロセス全体が完了するまで待ってから、デバイスを新規として設定します。

この方法は、通常のiPhoneの再起動またはソフトリセットでは修正できないソフトウェアの不具合やアプリのランダムな誤動作が原因で発生する問題を解決できる可能性が高いです。

その他の役立つ提案

  • iPhoneケースを取り外す –ケースのように、スピーカーを遮るものがないことも確認してください。 iPhoneケースを取り外して、ケースなしでオーディオ出力に変更があるかどうかを確認できます。
  • iPhoneスピーカーのクリーニング –特にスピーカーがごみ、ほこり、またはほこりで覆われている場合、スピーカーの音質が低下したり、うるさくなったりする可能性があります。 必要に応じて、iPhoneスピーカーをクリーニングします。

Appleサポートに連絡する

前述のすべての回避策を行っても問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡して、iPhone 7 Plusスピーカーにある問題をエスカレートし、さらなる支援や推奨事項を要求する必要があります。 この時点で、ハードウェアの損傷の可能性を考慮することもできます。 Appleサポートに電話することが選択肢にない場合は、iPhoneをハードウェアチェックのために認定サービスセンターに持ち込むことをお勧めします。

私たちと関わる

Apple iPhone 7 Plusに他の問題がある場合は、いつでもサポートいたします。 iPhoneの問題に関するアンケートを通じてお問い合わせください。問題の解決策を見つけるために、問題に関する必要な情報をすべてお知らせください。