Apple iPhone 8のトラブルシューティング

Apple iPhone 8トラブルシューティングページへようこそ！

このページには、Appleの新しいiPhoneに関する投稿へのすべてのリンクが含まれています。このデバイスを所有する読者にサポートを提供します。つまり、iPhone 8の使用中に発生した問題を解決するのを支援します。このページには、トラブルシューティングガイドとソリューションへのすべてのリンクを掲載します。これは毎週、または関連する投稿を公開するたびに更新されます。

トラブルシューティングガイドとソリューションのほかに、チュートリアル、ハウツー、ヒント、コツも公開します。言うまでもなく、これはWebサイトで有用な記事を公開し続けるので、ユーザーにとって素晴らしい知識ベースになります。このページをブックマークしておくと、支援が必要になったときに簡単に見つけられるようにすることをお勧めします。

問題の解決策を探している人は、以下のリンクを参照して、あなたと似ている問題を探し、提案された解決策を使用してください。うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、iOSの問題に関するアンケートに回答してお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

主な機能

iOS 11
Apple A11バイオニック
12 MP背面カメラ
7 MP前面カメラ
指紋スキャナー（フロントマウント）
イオン強化ガラス
Bluetooth 5.0
1821 mAhバッテリー

仕様書

表示

LEDバックライトIPS LCD、静電容量式タッチスクリーン
4.7インチ（〜65.4％のスクリーン対ボディ比）
750 x 1334ピクセル（〜326 ppiピクセル密度）
イオン強化ガラス
疎油性コーティング
3Dタッチディスプレイとホームボタン

ファームウェアとプロセッサー

iOS 11
Apple A11バイオニック
ヘキサコア（2xモンスーン+ 4xミストラル）
Apple GPU（3コアグラフィックス）

カメラ

12 MP背面カメラ
位相検出オートフォーカス、OIS、クアッドLED（デュアルトーン）フラッシュ
1/3インチのセンサーサイズ、ジオタグ、4Kビデオと8MPの同時録画、タッチフォーカス、顔/笑顔の検出、HDR（写真/パノラマ）
7 MP前面カメラ

バッテリー寿命

取り外し不可のリチウムイオン1821 mAhバッテリー
3Gで最大14時間の通話時間（約）
最大40時間の音楽再生

記憶

2GB RAM
64 / 128GB ROM
microSDカードスロットなし

接続性

Wi-Fi 802.11 a / b / g / n / ac、デュアルバンド、ホットスポット
Bluetooth v5.0、A2DP、LE
A-GPS、GLONASS、BDS、GALILEOが付属
USB 2.0、リバーシブルコネクタ
Apple PayのみをサポートするNFC機能付き

オーディオ

スピーカーが付属しています
専用マイクによるアクティブノイズキャンセル
Lightning-3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ

構築する

寸法：138.4 x 67.3 x 7.3 mm（5.45 x 2.65 x 0.29インチ）
重量：148 g（5.22オンス）
IP67認証–防塵および耐水性
最大1メートル30分防水
ナノSIM
Apple Pay（Visa、MasterCard、AMEX認定）

問題/解決策

電源の問題

Apple iPhone 8の電源が入らない場合はどうすればよいですか？ [トラブルシューティングガイド]
解決済みiPhone 8が画面交換後も再起動し続ける
iPhone 8でiOS 13の遅いインターネットブラウジングの問題を修正する方法、Webサイトの読み込みが非常に遅い
iOS 11.4アップデート後に過熱するApple iPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
バッテリーが切れた後、iPhone 8の電源が入らない問題を解決
iOS 13で電話をかけたり受けたりできないiPhone 8を修正する方法、電話のバグ
iPhone 8の修正方法で問題が発生せず、画面が黒のままになる
Apple iPhone 8が充電中に「液体検出」エラーを表示し続ける（簡単な手順）
iPhone 8は充電せず、自動的にオフになり、ブートループで止まる
過熱して電源が入らないiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
過熱してバッテリーが速く消耗するiPhone 8を修正する方法
死の黒い画面で立ち往生しているiPhone 8を修正する方法は、オンになりません（簡単な手順）
充電が非常に遅いiPhone 8の修正方法（簡単な手順）
iPhone 8の画面が機能しない、電話の電源を入れても黒のままになる、その他の問題
Apple iPhone 8が充電されない場合はどうすればよいですか？ [トラブルシューティングガイド]
iPhone 8は適切に充電されません、接続されていると言いますが100％まで充電されません
雨で濡れた後、iPhone 8の電源が入らない、バッテリーを早く消耗する、その他の問題
電源が入らないiPhone 8を修正する簡単な方法[トラブルシューティングガイド]
FaceTimeの使用中または通話中に過熱するiPhone 8の修正方法

オペレーティングシステムの問題

白いAppleロゴで立ち往生しているiOS 13 iPhone 8を修正してホーム画面を起動できない
iOS 13で更新されないiPhone 8アプリを修正する方法、保留中のアプリの更新がインストールされない
Apple iPhone 8がWindowsコンピューターまたはiTunesに認識されない場合はどうすればよいですか？ [トラブルシューティングガイド]
Appleロゴに貼り付いているiPhone 8を修正し、ロック画面を起動できない[トラブルシューティングガイド]
凍結し続ける（起動しない）iPhone 8 Plusを修正する方法
iTunesで認識されないApple iPhone 8を修正する方法、エラー0xE [トラブルシューティングガイド]
ハッキングまたはウイルスに感染したiPhone 8を修正する方法（マルウェアの削除と防止）
空白または黒い画面に引っかかっているiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
リカバリモードでスタックしているiPhone 8を修復する方法、iOSをリカバリモードで復元できない[トラブルシューティングガイド]
iOSアップデートのインストール後にスタックまたはフリーズするiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
App Storeに接続できないiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
アップデートのインストール後に簡単に熱くなったり過熱したりするiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
ヘッドフォンモードでスタックしているApple iPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
iOSバージョン11.4.1へのアップデート後に機能しないiPhone 8 Touch ID機能の修正方法[トラブルシューティングガイド]
iOSバージョン11.4.1へのアップデート後に突然Bluetoothデバイスにペアリングまたは接続されないiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
最新のiOSバージョンのインストール後にクラッシュし、ランダムにシャットダウンするiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
新しいiOSアップデートをインストールした後、突然フリーズして遅れるiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
ヘッドフォンモードでスタックしているiPhone 8を修正する10の簡単な方法[トラブルシューティングガイド]
iOS 11.3にアップデートした後、リカバリーモードでスタックするiPhone 8を修正する方法
クラッシュとフリーズが続くiPhone 8の修正方法（簡単な手順）
Appleロゴ、無限ブートループでスタックしているiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
iOS 11.4にアップデートした後、非常に急速に消耗するiPhone 8バッテリーの修正方法[トラブルシューティングガイド]
アプリとiOSのアップデートをインストールしないiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
iOSの更新後に奇妙な通知ライトが表示されて黒い画面にスタックするiPhone 8を修正する方法（簡単な手順）
死の黒い画面で立ち往生しているiPhone 8を修正する方法は、オンになりません（簡単な手順）
アップデート時のiPhone 8エラー4013の修正方法[トラブルシューティングガイド]
新しいソフトウェアアップデートをインストールした後に過熱するiPhone 8を修正する方法 [トラブルシューティングガイド]
凍結し続けるiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
Appleロゴ画面に残っているiPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
クラッシュし続けるiPhone 8カメラアプリの修正方法[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8のテキストディクテーション機能のサウンドをオフにできない、その他のサウンドの問題
iOS更新後にiPhone 8で動作しないHey Siriを修正する方法は？ [トラブルシューティングガイド]
iOSアップデートをインストールできないApple iPhone 8を修正する方法は？ [トラブルシューティングガイド]
iPhone 8はiOSアップデートをインストールできません[トラブルシューティングガイド]

アプリの問題

iPhone 8はアプリのアップデートをインストールできません[トラブルシューティングガイド]
iOSの更新後も遅れたり、フリーズしたり、クラッシュしたりするiPhone 8 Facebookアプリの修正方法（簡単な手順）
更新されないiPhone 8アプリの修正方法、更新失敗エラー[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8がアプリの更新をダウンロードおよびインストールしない場合の対処方法
iOS 11.4アップデート後にApple iPhone 8で再起動し続けるApp Storeの修正方法[トラブルシューティングガイド]
クラッシュし続けるSnapchatを修正する方法、iPhone 8で正しく動作しない（簡単な手順）
iPhone 8でクラッシュしたり正しく動作しないNetflixを修正する方法（簡単な手順）
iPhone 8でクラッシュしたり動作しなくなったりするAmazonショッピングの修正方法（簡単な手順）
Apple iPhone 8でクラッシュしたり動作しなくなったりするTwitterの修正方法（簡単な手順）
iPhone 8でクラッシュしたり、安定して動作しないInstagramを修正する方法（簡単な手順）
iPhone 8でクラッシュ、遅れ、エラーのプロンプトが表示される、または動作しないメッセンジャーを修正する方法（簡単な手順）
Apple iPhone 8で動作せず、頻繁にクラッシュするSpotifyの修正方法（簡単な手順）
クラッシュし続けるiPhone 8 Messengerアプリの修正方法（簡単な手順）
最新のiOSアップデートをインストールした後、iPhone 8でクラッシュし続けるFacebookアプリを修正する方法（簡単な手順）
FaceTimeの使用中または通話中に過熱するiPhone 8の修正方法
iPhone 8でクラッシュし続けるGmailアプリの修正方法[トラブルシューティングガイド]
2つ目のアカウントを作成してiPhone 8 Instagramアプリに追加する方法
Apple iPhone 8でクラッシュし続けるYoutubeの修正方法（簡単な手順）

インターネット/ネットワークの問題

iOS 13の更新後、iPhone 8の修正方法がWi-Fi信号を失い続ける
iOS 13で動作しないiPhone 8セルラーデータを修正する方法、モバイルデータを使用してインターネットに接続できない
iOS 13でサービスなしエラーを示すiPhone 8を修正する方法、通話、SMSが機能しない
Apple iPhone 8がWi-Fiインターネットにアクセスできないのはなぜですか？ [トラブルシューティングガイド]
iPhone 8のサービスなしエラーを修正する方法、通話、SMSが機能しない[トラブルシューティングガイド]
Apple iPhone 8がWi-Fi接続を切断し続ける
1つのwifiだけに接続しないiPhone 8を修正する方法（仕事用wifi）
接続が途切れる、不安定なiPhone 8 Wi-Fiインターネットの修正方法[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8このサイトにアクセスできないエラーを修正する方法
Wi-Fiネットワークに接続されているがインターネットにアクセスできないiPhone 8を修正する方法（簡単な手順）
Bluetoothアクセサリとペアリングまたは接続されないApple iPhone 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8でメールセットアップエラーを修正する方法、メールアカウントをセットアップできない[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8でクラッシュし続けるGmailアプリの修正方法[トラブルシューティングガイド]
信号を失い続けるiPhone 8を修正する方法は？ [トラブルシューティングガイド]
iPhone 8がWi-Fiに接続できない、Wi-Fiインターネットにアクセスできない、およびその修正方法（簡単な手順）
サービス、検索、または信号エラーが表示されないiPhone 8を修正する方法 [トラブルシューティングガイド]
iPhone 8 Yahooアカウントが受信メールを受信しない、メールが表示されない、その他の問題
iPhone 8 wifi接続のトラブルシューティング方法

呼び出しの問題

Apple iPhone 8およびiPhone 8 Plusの通話中のパチパチ音、通話失敗エラー、その他の通話の問題の修正方法[トラブルシューティングガイド]
FaceTimeおよび通話中にiPhone 8イヤホンから発生する静的またはパチパチ音を修正する方法（簡単な手順）
FaceTimeの使用中または通話中に過熱するiPhone 8の修正方法

テキストメッセージの問題

SMSまたはテキストメッセージを送受信できないiPhone 8を修正する方法 [トラブルシューティングガイド]
動作を停止し、iOSの更新後にiMessageを送受信できないiPhone 8 iMessageの修正方法[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8で削除されたSMSを復元する5つの方法[チュートリアル]
iPhone 8のテキストディクテーション機能のサウンドをオフにできない、その他のサウンドの問題

カメラの問題

フォーカスが合わず、オートフォーカスが機能しないiPhone 8リアカメラの修正方法[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8の再起動の問題を修正する方法：カメラを使用すると電話が再起動する

サウンドの問題

音が出ないApple iPhone 8を修正するには？ [トラブルシューティングガイド]
iOSの更新後に動作しなくなったiPhone 8ヘッドフォンの修正方法[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8の音が出ない問題の解決策[トラブルシューティングガイド]
iPhone 8の音の問題を修正する方法（音量なし、通話通知なし、発信者の声が聞こえない）
iPhone 8の通知がサイレントモードで再生される理由と修正方法（簡単な手順）
Apple iPhone 8で音が出ない、その他のオーディオの問題を修正する方法（簡単な手順）
iPhone 8で音が出ないのはなぜですか？ [トラブルシューティングガイド]
通話中に動作しないiPhone 8マイクを修正する方法（簡単な手順）

メモリの問題

iPhone 8のストレージを増やす簡単な手順

画面の問題

iPhone 8タッチスクリーン（デジタイザー）が機能しない場合の対処方法[トラブルシューティングガイド]
画面が破損したiPhone 8をAppleのみに送信する理由
iPhone 8の画面が黒くなり続けてクラッシュする場合の対処方法
iPhone 8で遅延したタッチスクリーンの応答を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

チュートリアルとハウツー

システムと設定

Apple iPhone 8 Plusリセットガイド：マスターリセット、ネットワーク設定のリセット、新しいiPhoneのソフトリセットの方法[チュートリアル]
Apple iPhone 8 iOS 11ダークモード：新しいiPhoneでダークモード機能を有効にする方法[チュートリアル]
iPhone 8 Plusをソフトリセット（再起動）する方法
iPhone 8 Plusを強制的に再起動する方法
iPhone 8 Plusのネットワーク設定をリセットする方法
iPhone 8 Plusのすべての設定をリセットする方法
iPhone 8 Plusでキーボード辞書をリセットする方法
iPhone 8 Plusで位置情報とプライバシーをリセットする方法
iPhone 8 Plusのホーム画面レイアウトをリセットする方法
iPhone 8 Plusをマスターリセット（工場出荷時リセット）する方法
iTunesでiPhone 8 Plusをマスターリセット（工場出荷時設定にリセット）
Apple iPhone 8 Plus盗難防止ガイド：Find My iPhoneで紛失したiPhone 8 Plusを保護および復元する方法[チュートリアル]
iPhone 8 PlusでFind My iPhoneをダウンロードしてインストールする方法
iPhone 8 PlusでFind My iPhoneを設定する方法
iPhone 8 PlusでFind My iPhoneを使用する方法
Find My iPhoneでiPhoneを見つける方法は？

アプリとデータ

Apple iPhone 8スターターガイド：Androidデバイスから新しいiPhoneにコンテンツを移動する方法[チュートリアル]
AndroidからiOSに切り替える前の要件
Androidデバイスから新しいiPhone 8にコンテンツを手動で転送する方法
メール、連絡先、カレンダーアプリからコンテンツを手動で転送する
AndroidデバイスからiPhone 8に写真とビデオを手動で転送する
AndroidデバイスからiPhone 8に音楽/オーディオファイルを手動で転送する
AndroidデバイスからiPhone 8にブックとPDFを手動で転送する
AndroidデバイスからiPhone 8にドキュメントを手動で転送する
コンテンツをAndroidデバイスからiPhone 8に移動できない場合はどうすればよいですか？

連絡先と電話

Apple iPhone 8 Plusスターターガイド：アプリ、連絡先、写真、データをバックアップおよび復元する方法[チュートリアル]
iPhone 8 Plusでアプリ、連絡先、写真、メディアファイルをバックアップする方法
iCloud経由でiPhone 8 Plusアプリをバックアップする
iTunesを介してiPhone 8 Plusアプリをバックアップする
iPhone 8 Plusの連絡先をバックアップする方法
iCloud経由でiPhone 8 Plusの連絡先をバックアップする
iTunesを介してiPhone 8 Plusの連絡先をバックアップする
iPhone 8 Plusで写真とメディアファイルをバックアップする方法
iCloudを介してiPhone 8 Plusで写真とメディアファイルをバックアップする方法
iTunesを使用してiPhone 8 Plusの写真とメディアファイルをバックアップする
iPhone 8プラスiCloudまたはiTunesからバックアップファイルを復元する方法
iCloudバックアップから復元する方法
iTunesバックアップから復元する方法

ネットワークと接続

Apple iPhone 8ネットワーク接続ガイド：iPhone 8でBluetooth、GPS、Wi-Fi機能を使用および管理する方法[チュートリアル]
iPhone 8でBluetoothをセットアップして使用するには？
iPhone 8でBluetoothを有効/無効にする手順：
iPhone 8を他の互換性のあるBluetoothデバイスとペアリングする手順：
iPhone 8からBluetoothアクセサリを切断またはペアリング解除する方法は？
iPhone 8 Bluetoothに問題がありますか？最初にすべきことは次のとおりです。
iPhone 8でGPS設定を使用および管理する方法
iPhone 8でGPSを有効にする手順：
iPhone 8 GPSに問題がありますか？最初にすべきことは次のとおりです。
iPhone 8でWi-Fi設定を使用および管理する方法
iPhone 8でWi-Fiを有効または無効にする手順：
iPhone 8でWi-Fiネットワークをスキャンして接続する手順：
iPhone 8でネットワークを削除または忘れる手順：
iPhone 8でキャプティブWi-Fiネットワークを使用または参加する方法は？
iPhone 8のWi-Fi接続に問題がありますか？最初にすべきことは次のとおりです。
Apple iPhone 8 Wi-Fi共有ガイド：iPhone 8をWi-Fiホットスポットとして設定して使用する方法 [チュートリアル]
iPhone 8をワイヤレスルーターとして使用する方法は？
iPhone 8をWi-Fiルーターとして動作するように設定する方法は？
USBを使用してiPhone 8パーソナルホットスポットに接続する方法
Wi-Fiを使用してiPhone 8パーソナルホットスポットに接続する方法
Bluetoothを使用してiPhone 8パーソナルホットスポットに接続する方法
iPhone 8で継続機能を備えたパーソナルホットスポットを使用する
パーソナルホットスポットネットワークのデバイスを切断する方法は？

メールとメッセージ

Apple iPhone 8メールセットアップガイド：新しいiPhone 8のメールにメールアカウントを追加する方法[チュートリアル]
iPhone 8でメールアカウントを自動的に設定する方法は？
iPhone 8でメールアカウントを手動で設定する方法は？
メールがメール設定を見つけられない場合の対処方法
iPhone 8にメールアカウントを追加する方法は？
iPhone 8でExchange ActiveSyncアカウントを設定する方法は？
iPhone 8でメールアカウントを削除する方法は？
メールアカウントのメッセージの自動削除に関するiOS 11メール設定を変更する方法

カメラ、サウンド、メディア、通知

Apple iPhone 8スクリーンショットガイド：Apple iPhone 8/8 Plusでスクリーンショットを撮る方法[チュートリアル]
iPhone 8/8 Plusのサイドボタンとホームボタンを使用してスクリーンショットを撮る
iPhone 8/8 Plus Assistive Touchを使用してスクリーンショットを撮る
保存したスクリーンショットを新しいiPhoneで表示および共有する方法
iPhone 8/8 Plusでスクリーンショットをプレビューするには？
iPhone 8/8 Plusでスクリーンショットを切り抜く方法は？
AirDropなどのオプションを使用してスクリーンショットを共有する

ハードウェアとストレージ

Apple iPhone 8メモリストレージおよびSIMカードガイド：内部ストレージ、SIMカード、SIM PIN、PUKコードロック解除の管理方法[チュートリアル]
iPhone 8で使用可能なストレージを表示する方法は？
デバイスの設定を使用して、使用可能なストレージスペースを確認します。
iPhone 8の[設定]メニューでアプリを管理する
iTunesを使用してiPhone 8の使用可能なストレージ容量を確認します。
iPhone 8でSIMカードを使用および管理する方法
iPhone 8のSIM PINを変更する方法は？
iPhone 8でPUKコードを管理する
SIMカードはiPhone 8でどのように機能しますか？

Apple iPhone 8のトラブルシューティング

主な機能

仕様書