iPhone 6のブラックスクリーンの問題

#Apple#iPhone6トラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 本日の投稿では、読者の一部が直面している特定の問題、つまりiPhone 6のブラックスクリーンの問題に取り組みます。 これは一般的なことではありませんが、実際に起こります。 このような3つの問題を選択し、以下の問題に対処しました。

iPhone 6またはその他のiPhoneモデルを所有している場合は、このフォームを使用してお問い合わせください。 お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。 これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

iPhone 6ブラックスクリーンの問題

「私のiPhoneにはディスプレイがまったくありません。 通話に使用する場合...ディスプレイは黒のままです...テキストと通話の送信者を確認するために、ディスプレイをオンのままにしておく必要があります...バッテリーがすぐに消耗します...どうすればよいですか?」

「iPhone 6 64gbを使用しています。ある日4か月間突然使用できなくなったため、ディスプレイが完全に鈍くなり、何も表示されないようになりました。しかし、しばらくして同じ問題が発生した後、Plzはこの問題から私を助けてくれます。

「まだそれほど問題ではありませんが、電話をロックすると黒くなり、ロック画面にフラッシュしてから再び黒くなります。 なぜかわからないので、これが問題にエスカレートするのではないかと心配しています。」

解決

上記の黒い画面の問題は、読者から送られてきました。 それらが非常に類似していることに気付いた場合、3つすべてのトラブルシューティングガイドを1つだけ作成しました。 今すぐ確認できるのは、この問題の原因が電話ソフトウェアの不具合にあるかどうかだけです。

最初に行う必要があるのは、デバイスを再起動することです。 これは、以下にリストされた手順に従うことで実行できます。

  • 赤いスライダーが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
  • スライダーをドラッグして、デバイスを完全にオフにします。
  • デバイスの電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

電話機を再起動できない場合は、強制的に再起動します

  • Appleロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を少なくとも10秒間押し続けます。

それでも問題が解決しない場合は、電話をリセットしてください

  • 右側の[オン/オフ]ボタンを押し続けます(iPhone 6以降)
  • オン/オフボタンを押したまま、電話機の前面にあるホームボタンを押し続けます。
  • 画面がオフになったときに両方のボタンを押し続けると、再びオンになりAppleロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。

この時点でまだ同じ問題が発生する場合は、電話ソフトウェアを復元してから、電話を新しいデバイスとして設定することをお勧めします。 これを行う前に、必ず電話データをバックアップしてください。

この時点で問題が解決されない場合は、この問題に関してアップルに連絡する必要があります。または、ハードウェア関連の問題である可能性があるため、電話を認定サービスセンターに持ち込むこともできます。

私たちと関わる

iPhoneに関する懸念がある場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 お使いのデバイスで発生している問題に関する無料のテクニカルサポートを提供します。 正確な診断を下せるように、できるだけ詳細な情報を提供してください。