App Storeに接続しないApple iPhone XRを修正する方法

新しいiPhone XRを手に入れたので、お気に入りのアプリをダウンロードしたいと思うでしょう。 残念なことに、iPhoneは何らかの理由でApp Storeに接続できないため、それはできませんでした。 確かに残念ですが、試すことができる簡単な解決策がたくさんあります。

入力が必要な場合は、この投稿で説明します。 これらの後続の方法を実行し、最後に問題の修正を試みます。 読み続けて、iPhone XRがApp Storeに接続できない場合の対処方法を学びます。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしてこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されているほとんどの問題に既に対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。 読者から報告された問題のいくつかに対する解決策を既に提供しているので、あなたと似ている問題を見つけて、提案した解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入し、送信してください。

App Storeに接続しないiPhone XRのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを開始する前に、App Storeサーバーのステータスを確認して、現在利用可能かどうかを確認してください。 この情報は、Appleシステムステータスページから表示できます。 App Storeがダウンしているか使用できないことが示されている場合は、サーバーの停止が原因である可能性があり、Appleサポートによって解決される必要があります。 残念ながら、あなたの側では何もすることはできませんが、サーバーが再び稼働するまで待つしかありません。 それ以外の場合は、次の解決策のいずれかを試してください。

最初の解決策：インターネット接続を確認して管理します。

インターネットアクセスは、オンラインアプリとサービスがデバイスで動作するための要件です。 そしてそれはApp Storeにも当てはまります。 安定したインターネット接続がないと、Appleサーバーに接続できなくなるため、アプリは動作しませんでした。 これが問題ではないことを確認するには、iPhoneがインターネットに接続していることを確認してください。 Wi-Fiをオフにしてからオンに切り替えると、インターネットのランダムな問題を引き起こし、App Storeの動作を妨げる可能性のある軽微なエラーを解消できます。 だから、あなたが試すことができる最初の可能な解決策があります：

  1. ホームから設定アプリを開きます。
  2. Wi-Fiを選択します。
  3. 次に、Wi-Fiスイッチを切り替えて機能をオフにします。
  4. 数秒後、スイッチを再度切り替えてWi-Fiを再びオンにします。

電話機のワイヤレス機能を再起動して更新するもう1つの簡単な方法は、機内モードの切り替えです。 トリックは、設定メニューから機内モードを数秒間有効にしてから、再び無効にすることです。

電話がWi-Fiに再接続するのを待ち、接続したら、インターネット接続をテストします。 そのためには、ブラウザーアプリを開いてから、いくつかのWebサイトに移動し、それらが適切に読み込まれるかどうかを確認してください。 もしそうなら、問題はインターネットではありません。

また読む：iPhoneで動作しないApp Storeの修正方法

2番目の解決策：App Storeを終了し、iPhone XRを再起動します。

App Storeでもランダムな不具合が発生する可能性があり、他のアプリと同様に不正になります。 これが発生すると、アプリが意図したとおりに動作しない可能性があります。 これをクリアするには、App Storeをクリアすることをお勧めします。 そして、これがどのように行われるかです：

  1. ホーム画面に移動します。
  2. 指を上にスワイプしてから一時停止します。
  3. 右または左にスワイプして、アプリのプレビューをナビゲートします。
  4. 次に、App Storeプレビューを上にスワイプして閉じます。

バックグラウンドアプリがApp Storeと競合しないようにするには、それらをすべてクリアします。 App Storeおよびその他のバックグラウンドアプリケーションを強制的に閉じた後、iPhone XRを再起動するか、次の手順でソフトリセットを実行します。

  1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
  2. [ 電源を切る]コマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
  3. 電源オフスライダーを右にドラッグします。
  4. 30秒後に、電話機が再起動するまで電源ボタンまたはサイドボタンをもう一度押し続けます。

そうすることで、App Storeの動作が停止し、デバイスがApp Storeサーバーに接続できなくなった可能性のある、ファームウェアの軽微な問題を解決できます。

3番目の解決策：iOSを利用可能な最新バージョンに更新します。

ファームウェアの問題またはソフトウェアのバグに起因するアプリケーションの問題は、通常、iOSアップデートによって修正されます。 Appleがリリースした新しいiOSバージョンは、システムのバグとマルウェアに関連する既存の問題に対処する修正パッチも提供します。 インターネットが正常に機能している場合は、デバイスにダウンロードしてインストールする新しいiOS（OTA）更新を手動で確認できます。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定を開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. ソフトウェアの更新を選択します。

お使いのデバイスで新しいiOSバージョンが利用可能になると、更新通知が表示されます。 更新プログラムをインストールする前に、電話のメモリに保存されている重要なファイルのコピーを作成することをお勧めします。 そうすることで、後で必要なときにそれらを回復できるようになります。 アップデートをインストールした後、iPhone XRを再起動して、最近のiOSの変更を保存して適用します。 次に、App Storeの起動を再試行し、iPhoneがアプリケーションに接続して使用できるようになったかどうかを確認します。

4番目の解決策：iPhone XRのすべての設定をリセットします。

iPhoneの設定の構成方法は、他のアプリの操作にも影響する場合があります。 iPhoneがApp Storeに接続できたのに、デバイスの設定を変更した後に突然この問題に遭遇した場合、誤った設定が原因である可能性があります。 これをクリアするには、次の手順に従って、iPhone XRのカスタマイズされた設定をすべて消去してから、デフォルトまたは元の設定を復元します。

  1. ホーム画面に移動し、 [設定]をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. 次に、オプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

工場出荷時のリセットとは異なり、これは電話機に保存されたデータには影響しないため、事前にファイルをバックアップする必要はありません。 リセット後、デバイスは自動的に再起動します。 起動するまで待ってから、Wi-Fiネットワークに再接続してインターネットを使用し、App Storeへの接続を再試行します。

5番目の解決策：iPhone XRを工場出荷時のリセット/マスターリセットします。

前の方法を適用した後も同じ問題が発生するため、問題は思ったよりも複雑になる可能性があります。 しかし、肯定的な注意として、あなたはソフトウェア関連の問題に対処しているので、より高度なソリューションを使用して解決することができます。 この時点で、マスターリセットに頼ることができます。 これにより、電話システムからすべてが消去され、工場出荷時のデフォルト設定が復元されます。 続行する場合は、すべての個人情報をバックアップしてから、次の手順を参照してください。

  1. ホームからタップして設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. 下にスクロールし、[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します 。
  5. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
  6. 次に、オプションをタップして、システムが完全にリセットされたことを確認します。

リセット後にiPhoneが再起動するのを待ってから、初期セットアッププロセスを続行します。 iPhone XRをWi-Fiインターネットに接続し、 [設定]-> [iTunes＆App Store ]メニューからApple IDとパスワードを入力して、iPhone XRのApp Storeにサインインします。

さらに助けを求める

前の回避策を実行すると、iPhone XRがApp Storeサーバーへの接続を停止した可能性のある軽微なシステムエラーに対処するのに十分なはずですが、問題が解決しないため、ネットワークまたはAppleサーバーの問題である可能性があります。 要するに、問題はあなたの側にありません。 その場合、Appleサポートに問題をエスカレーションする以外にできることはありません。 そうすることで、システムをチェックし、App Storeサーバーのステータスを確認するようにユーザーに促します。

関連記事：

  • 新しいApple iPhone XRがオンにならない場合はどうすればよいですか？ [トラブルシューティングガイド]
  • 新しいApple iPhone XRが充電されず、非常にゆっくりまたは断続的に充電される場合の対処方法[トラブルシューティングガイドと充電のヒント]
  • Wi-Fiに接続しないApple iPhone XRの修正方法[トラブルシューティングガイド]
  • iTunesで認識されないApple iPhone XRを修正する方法、エラー0xE [トラブルシューティングガイド]

私たちとつながる

Apple iPhone XRスマートフォンの特定の機能の使用に関するサポートが必要な場合は、お気軽にチュートリアルページにアクセスしてください。 ここでは、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップのチュートリアル、およびiPhone XRに関するFAQへの回答を見つけることができます。 電話の使用中に他の懸念事項や問題が発生した場合は、このフォームからご連絡ください。 問題またはデバイスの問題の詳細をお知らせください。さらにサポートさせていただきます。