充電していないSamsung Chromebook Proのトラブルシューティング方法

Chromebookやノートパソコンでの充電プロセスは非常に簡単です。 ACアダプターを正常なコンセントに差し込み、コンピューターをもう一方の端に接続します。 簡単なことですが、一部の読者によると、Chromebookは充電器を認識していないため、Samsung Chromebook Proの所有者の一部は問題を抱えています。

この投稿でこの問題を調査し、あらゆる可能性に取り組み、問題が実際に何であるかを理解できるまで、それらを1つずつ除外していきます。 このようにして、問題を完全に解決し、Chromebookを蘇らせるソリューションを策定できます。 あなたがこのコンピューターの所有者の1人であり、現在同様の問題に悩まされている場合は、この投稿が役立つ可能性があるので読み続けてください。

次に進む前に、考慮すべき状況が2つあります。 1つ目は、Chromebookのバッテリーがすでに完全に消耗しており、電源が入らないという事実です。2つ目は、ノートパソコンに電源を入れるのに十分なバッテリーが残っており、正常にオンになることです。

充電も電源もオンにしないSamsung Chromebook Proのトラブルシューティング

充電の問題に関することは、デバイスのバッテリーが不足しているときにそれらに気付くことができるということです。 充電も電源もオンにしないラップトップについてできることは限られているため、トラブルシューティングの時間は限られています。 心配する必要はありません。Chromebookのバッテリーがすでに完全に消耗している場合でも、充電を試みるためにできることはまだあります…

ACアダプターが動作しているコンセントに接続されていることを確認してください

初めて問題が発生する場合は、Chromebookと充電器のどちらにも問題がない可能性があります。 最初に調べる必要があるのは、充電器を接続したコンセントが機能しているかどうかです。 テスターをお持ちの場合は、電流が流れているかどうかを確認するか、単にアプライアンスを接続して、オンになるかどうかを確認できます。 この可能性を排除した後、次へ進みます。

ACアダプターが正しく機能していることを確認します

マルチメーターまたは別のChromebook Proをお持ちでない限り、充電器が機能しているかどうかを判断するのは実際には困難です。 もちろん、LEDインジケータは、使用可能な壁のコンセントに差し込まれると点灯しますが、実際にケーブルに電流が流れているかどうかをテストする方法はありません。 ただし、ケーブルの端を調べて、コネクタ間の適切な接触を妨げる可能性のある破片、糸くず、または何らかの形態の腐食がないかどうかを確認してください。

充電器を接続し、電源LEDを確認します

充電していないChromebookのトラブルシューティングを行っていることを理解していますが、接続するとラップトップの動作を観察しようとします。通常、Samsung Chromebook Proは充電中に赤信号を表示します。 バッテリーが完全に充電されると、緑色に変わります。 ノートパソコンが充電器に接続されているときにLEDインジケータが点灯するかどうかを確認してください。 点灯しない場合は、ラップトップを少なくとも10分間充電してください。

プラグが差し込まれている間、ふたを閉じてスリープモードにし、充電中の場合はプロセスを少しスピードアップします。 バッテリーが完全に消耗している場合、Chromebookが充電の兆候を表示するまでに数分かかることがあります。

蓋を開けて、Chromebookがオンになるかどうかを確認します

10分間充電した後、ふたを開いてラップトップの電源を入れてみます。 バッテリーが5%を超えている場合、蓋を開けた瞬間にバッテリーがオンになります。 応答しない場合は、[更新]ボタンと[電源]ボタンの両方を押し続けてみてください。Chromebookがリセットされ、復活する場合があります。 それでも反応しない場合は、技術部に持って行くことをお勧めします。

私は技術者であるため、この問題に何度か遭遇しました。Chromebookを開いてバッテリーを数秒間取り外してから再接続しました。 その後、ラップトップは正常に起動します。 これは、技術があなたのラップトップに行う唯一のことかもしれないので、それは簡単でなければなりません。 ただし、まだ保証期間内である場合は特に、自分で行うことはお勧めしません。

充電はしないが電源が入っているSamsung Chromebook Proのトラブルシューティング

Samsung Chromebook Proは、ジュースがもう少し残っているときに充電されないことに気付いた場合は、いくつかのことを確認して、問題が実際に何であるかを確認できます。 ただし、トラブルシューティングの手順に進む前に、既に何度か機能していたので、これを試してみてください。

  1. Samsung Chromebook Proの電源をオフにして、蓋を閉じます。
  2. コンセントから充電器のプラグを抜き、そこからラップトップを取り外します。
  3. Chromebookを充電器に再度接続し、機能している壁のコンセントにACアダプターを差し込みます。
  4. 蓋を閉じたままにします。
  5. バッテリーインジケータライトがオレンジ色にならない場合があります。これは、Chromebookが充電中であることを意味します。
  6. 蓋を開けずに1時間充電したままにしておけば、その後はすべて動作するはずです。

バッテリーが充電されていない場合は、次のことを行う必要があります…

Chromebookをソフトリセットしてみてください

ノートパソコンの電源がオンかどうかに関係なく、更新キーと電源キーの両方を押し続けると、デバイスがリセットされます。 これは、マイナーなファームウェアおよびハードウェア関連の問題を処理するのに効果的です。 Chromebookの電源が入ったら、もう一度充電してみて、今回充電されるかどうかを確認してください。 それでも充電器に応答しない場合は、次の方法に進みます。

ACアダプターが実際に充電されているかどうかを確認します

充電器が実際にラップトップのバッテリーに充電を行っているかどうかをChromeが通知します。これは、ラップトップがまだ実行されている場合の利点の1つです。

  1. アダプタを壁のコンセントに差し込み、もう一方の端をラップトップに接続します。
  2. まだオフになっている場合は、ラップトップの電源を入れます。
  3. ctrl + alt + tキーを押して、クローシュを開きます。
  4. battery_test 1をcroshに入力し、Enterキーを押します。
  5. 結果を確認して、バッテリーが充電されていることを確認します。

正常に機能している場合は、「バッテリーが充電中または満杯です」と表示されます。 表示されない場合、ACアダプターは充電されていません。 破損しているか何かがあり、新しいものを購入する必要があるかもしれません。

バッテリーの放電率を確認してください

ここでは実際にバッテリーの状態を確認していますが、受けなければならないテストの結果は次のとおりです。

  • バッテリーの正常性の割合が50%を超える場合、バッテリーは予想される摩耗限界内です。
  • バッテリーの正常性のパーセンテージが50%以下で、バッテリーの寿命が1年未満の場合、バッテリーは予想される摩耗限界を超えているため、交換が必要になる場合があります。
  • テスト結果に「バッテリーが不明です」と表示される場合、バッテリーの交換が必要な場合があります。

次に、HP Chromebook 14のバッテリーの状態を確認する方法を説明します…

  1. Chromebookから充電ケーブルを取り外します。
  2. Chromebookの電源を入れて、アカウントにログインします。
  3. 開いているアプリまたはタブをすべて閉じて、画面の明るさを最低レベルに下げます。
  4. Chromeブラウザーを開き、アドレスバー(ブラウザーのアドレスバー)に「chrome:// extensions /」と入力して、Enterキーを押します。
  5. [有効]の横のチェックマークを外して、すべての拡張機能を無効にします。
  6. ctrl + alt + tキーを押して、クローシュを開きます。
  7. battery_test 1をcroshに入力し、Enterを押します。
  8. 画面に現在のバッテリーの状態と放電率が表示されます。

結果によっては、バッテリーが充電されなくなった理由であるため、バッテリーの交換が必要になる場合があります。

このトラブルシューティングガイドが何らかの形で役立つことを願っています。

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