iPad Air 3のようなiOSデバイス、特に新しいデバイスで発生するパフォーマンスの問題は、通常、ソフトウェア関連の要因によるものです。 通常、メモリ関連の問題、不正なアプリ、破損したファイル、不正な更新、マルウェアが主な原因です。 最悪の場合、パフォーマンスの問題はハードウェアの損傷に直接起因します。
Appleユーザーが遭遇する広範囲にわたるパフォーマンスの問題の中には、ランダムな遅延、低迷、システムクラッシュ、無限のブートループ、そして同じような名前の問題があります。 この投稿で取り組まれた主な問題は、iPad Air 3タブレットでのタッチスクリーンの反応の遅さまたは遅延です。 サービスセンターに急いで行くことなくiPad Air 3を高速化するために何をすべきかをお読みください。
先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしてこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されているほとんどの問題に既に対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。 読者から報告された問題のいくつかに対する解決策を既に提供しているので、あなたの問題に似た問題を見つけて、提案した解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、iPadの問題に関するアンケートにご記入の上、送信してください。
遅延したタッチスクリーン応答でiPad Air 3を修正
開始する前に、iPadにまだ十分なメモリスペースがあることを確認してください。 これを行うには、[設定]-> [一般]-> [iPadストレージ]メニューに移動し、使用可能なストレージの残量を確認します。 残りのストレージが1GB未満の場合、それは間違いなくメモリが不足しているため、パフォーマンス関連の症状が発生していることを示しています。 そして、これは、不要なコンテンツを削除したり、重要なファイルを他のバックアップドライブに転送したりして、スペースを解放する必要がある場合です。 メモリに問題がない場合は、システムのトラブルシューティングに進んで、ソフトウェア関連の要因を主なトリガーとして排除できます。
最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリを終了します。
デバイスの速度を低下させる可能性のある多くの要因の中に、悪いアプリがあります。 通常、一時停止またはバックグラウンドで実行されているアプリは、時間の経過とともに不正になります。 一時停止中のアプリとは、使用または開いたが閉じていないアプリです。 クリアしない限り、バックグラウンドアプリとして実行され続けます。 考えられるトリガーからこれを排除するには、次の手順でiPad Air 3のすべてのバックグラウンドアプリを終了します。
- ホーム画面に移動し、ホームキーを2回押して、最近のアプリケーションを表示します。
- アプリのプレビューを上にスワイプして、個々のバックグラウンドアプリを閉じます。
- すべてのバックグラウンドアプリをクリアした後、 ホーム画面をタップするか、 ホームキーを押してホーム 画面に戻ります。
すべてのバックグラウンドアプリを閉じたら、通常どおりデバイスを使用して、それが変化するか、パフォーマンスが向上するかどうかを確認します。
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2番目の解決策：iPad Air 3を再起動します。
不正なアプリや破損したファイルによるランダムなシステムの停滞に対する別の効果的なソリューションは、システムの再起動です。これは、ソフトリセットとも呼ばれます。 これにより、デバイスでアプリとシステムサービスを更新できるほか、アプリのグリッチやランダムなシステムクラッシュによって生じたシステムの軽微な欠陥を解消できます。 ソフトリセットを実行しても、内部メモリに保存されている情報には影響しないため、永続的なデータ損失は発生しません。 ただし、重要なファイルをバックアップしなくても続行できます。 次の手順に従ってください。
- [ 電源オフ]スライダーが表示されるまで、 電源 /トップボタンを数秒間押し続けます。
- スライダーをドラッグして、デバイスの電源を切ります。
- 数秒後、Appleロゴが表示されるまで電源/トップボタンを押し続けます。
それでもiPad Air 3が遅すぎて応答できない場合は、強制再起動を実行して、システムの速度を低下させたすべての不正なアプリと破損したファイルを突然終了します。 iPad Air 3を強制的に再起動する方法は次のとおりです。
- デバイスがシャットダウンして再起動するまで、 電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。 Appleロゴが表示されたら、ボタンを離すことができます。
デバイスが起動シーケンスを完了できるようにし、起動して準備ができたら、それを使用してパフォーマンスをテストします。
3番目の解決策：アプリとiOSがあれば更新します。
次に除外するのは、不正なアプリと破損したシステムファイルです。 通常、アプリやシステムファイルは、マルウェアやバグによってトリガーされると、誤った状態になります。 誤ったアプリと破損したシステムファイルを修正するには、更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 アプリを自動更新に設定していない場合は、次の手順でiPad Air 3で保留中のアプリの更新を手動で確認して実装できます。
- ホーム画面から、App Storeをタップします。 そうすると、Apple Storeアプリが起動します。
- App Store画面の一番下までスクロールし、[ 更新]をタップします 。 保留中の更新があるアプリのリストが表示されます。
- アプリのリストに移動し、アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、個々の更新をインストールします。
- 複数のアプリの更新が利用可能な場合、画面の右上隅にある[ すべて更新 ]ボタンをタップします。
誤ったシステムファイルの修正パッチを実装するには、最新のiOSアップデートをインストールすると役立ちます。 それでもデバイスが応答してインターネットに接続できる場合は、次の手順でOTA（無線）システムアップデートを確認してインストールできます。
- ホーム画面から[設定]をタップします。
- 一般をタップします。
- ソフトウェア更新をタップします。
iPad Air 3の応答が非常に遅い場合は、代わりにiTunesを使用して手動で更新できます。 これには、インターネットに接続されており、最新バージョンのiTunesアプリがインストールされているコンピューターを使用する必要があります。 その後、iPad Air 3を手動で更新する準備ができたら、次の手順に進みます。
- 付属のオリジナルのUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用して、iPadをコンピューターに接続します。
- コンピューターでiTunesを開き、iPadが検出されるのを待ちます。
- iPadがiTunesに表示されたら、アイコンをクリックして選択します。
- 次に、[ 概要 ]ペインをクリックします。
- ボタンをクリックして、 更新を確認します。
- 新しい更新プログラムが利用可能な場合は、[ ダウンロードして更新 ]をクリックします。
- 続行するように求められたらパスコードを入力します。
デバイスの更新を完了させ、更新が完了したら、システムを再起動して、最近のシステムの変更とバグ修正を実装します。 次に、タッチスクリーン応答の遅延に関するiPad Air 3の問題が解決するかどうかを確認します。
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4番目の解決策：不要なアプリと古いファイルを削除します。
iPadのシステムフォルダーに残っている破損したアプリやファイルも、主なトリガーになる可能性があります。 したがって、古い修正や不要なアプリやファイルを削除することも考えられる修正の1つです。 iPad Airのアプリディレクトリにアクセスし、不要なコンテンツをすべて削除する方法は次のとおりです。
- ホーム画面から[設定]をタップします。
- 一般を選択します。
- iPadストレージをタップします。
- アプリのリストをスクロールし、iPadからアンインストールまたは削除するアプリを選択します。
- アプリを削除するオプションをタップして、確認します。
アプリを削除したら、iPadを再起動してキャッシュをクリアし、メモリとシステム機能を更新します。 次に、それを使用して、反応の鈍さが依然として発生しているかどうかを確認します。
5番目の解決策：iPad Airのすべての設定をリセットします。
適切に構成されていない設定またはシステムファイルと特定のアプリの競合を引き起こした上書きを更新することは、排除すべき次の要素です。 これは通常、特定のアプリまたはiOSのアップデートをインストールした後に問題が始まった場合に必要です。 一部の更新はデバイスの設定を自動的に上書きするため、特に一部のオプションと値がユーザーの好みに応じてカスタマイズされている場合、競合が発生する可能性があります。 そのため、次のことを行う必要があります。
- ホーム画面から設定をタップします。
- 一般をタップします。
- 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
- 指定されたオプションから[ すべての設定をリセット]を選択します。
- 続行するように求められたらパスコードを入力します。
- 最後に、オプションをタップして、すべての設定がリセットされたことを確認します。
リセットが完了すると、デバイスは自動的に再起動し、デフォルト値とオプションがロードされます。 再起動後、必要な機能を有効にしてiPadで再度使用し、問題が解決したかどうかを確認します。
6番目のソリューション：iPad Airを消去し、工場出荷時のデフォルトに戻します。
iPadのタッチスクリーン入力コマンドに対する応答がまだ非常に遅い場合、次のオプションは工場出荷時のリセットです。 通常、完全なシステムリセットは、複雑なシステムエラーやマルウェアによって引き起こされる致命的な問題を取り除くために必要です。 ただし、このリセットは永続的なデータ損失につながる可能性があることに注意する必要があります。 したがって、リセットの前にファイルをバックアップすることをお勧めします。 iPad Air 3からコンピュータードライブ上のiCloudまたはiTunesにファイルをバックアップできます。 設定により工場出荷時設定にリセットする場合は、iCloudバックアップを利用できます。 その後、iPad Air 3を工場出荷時の状態にリセットする準備ができたら、次の手順に進みます。
- ホーム画面から、 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- リセットをタップします。
- すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
- パスコードを入力して続行します。
- 完全なシステムリセットまたは工場出荷時設定へのリセットを確認するオプションをタップします。
画面の残りの指示に従って、工場出荷時設定へのリセットを完了します。
また、iTunesを使用してファイルをコンピュータードライブに手動でバックアップし、iTunesを使用してiPad Airシステムを手動で消去および復元することもできます。
必要に応じて、Appleサーバーと同期するための最新バージョンのiTunesアプリと安定したインターネットアクセスがあれば、WindowsまたはMacコンピューターを使用できます。
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最終手段：iTunesでiPad Airを復元します。
この問題は、工場出荷時の状態にリセットしても修正できない致命的なシステムエラーが原因である可能性があります。 その結果、マスターリセット後も、タッチスクリーンの応答が遅れるという問題が続きます。 この時点で、次のオプションはiOS復元です。 ただし、開始する前に、重要なファイルをすべてiTunesにバックアップして、永続的なデータ損失を回避してください。 次に、iTunesでiPad Air 3の復元を開始する準備ができたら、次の手順に従います。
- コンピューターで、iTunesを起動または開きます。
- 次に、 ホームボタンを押したまま、元のUSBケーブルを使用してiPadをコンピューターに接続します。
- [ iTunesに接続 ]画面が表示されたら 、 ホームボタンを放します。
- この時点で、iTunesはiPadを回復モードで検出し、デバイスを復元できることを示すメッセージを表示します。 このメッセージが表示された場合は、[ iPadの復元]ボタンをクリックして、iTunesを使用した復元モードの復元を開始してください。
画面上の残りのコマンドに従って、iTunesのリカバリモード復元プロセスを完了します。 復元が完了したら、iPadをコンピューターから切断し、強制的に再起動して回復モードを終了できます。
iPad Air 3でまだタッチスクリーンの応答が遅れている場合は、
おそらく、問題は単なるソフトウェアコンポーネント以上のものです。 通常、上記の手順を実行するだけで、複雑なシステムエラーやデータ破損によって引き起こされるパフォーマンスの問題を含むソフトウェア関連の問題に対処できます。 根本的な原因からのダメージスクリーンコンポーネントなどのハードウェア関連の要因を除外するには、お住まいの地域の最寄りのApple認定サービスセンターにiPadを持ち込み、技術者に精査してもらいます。 ハードウェアの損傷が存在する場合、サービスは問題を解決するための鍵です。
iPadプロバイダーまたはキャリアに問題を報告することも、特にデバイスがまだ保証の対象である場合に考慮する別のオプションです。
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